Magasin.telJ’ai eu l’occasion de me rendre dans cette boutique et l’expérience d’achat a été particulièrement agréable, notamment grâce à l’accueil et au professionnalisme de Noémie. Je cherchais un cadeau pour ma femme et, malgré une première erreur de ma part sur la couleur et la taille, Noémie a su faire preuve d’une grande écoute et d’une véritable implication pour m’aider à trouver la bonne paire de Louboutin, dans la bonne taille. Une mention spéciale pour son accompagnement, qui ne s’est pas arrêté au moment de la vente. C’est exactement ce type de service et d’attention qui fait toute la différence dans une expérience client. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de l’accueil, les conseils et surtout l’accompagnement personnalisé. Encore bravo à toute l’équipe, et un grand merci à Noémie pour son professionnalisme et sa disponibilité, même après la vente !
Christian Louboutin La Vallée Village
Magasin de chaussures · Serris (77)
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À propos de Christian Louboutin La Vallée Village
Boutique du créateur célèbre pour ses chaussures à semelles rouges. Maroquinerie et sélection de cosmétiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 10:00 – 20:30 |
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Avis clients (126)
Je suis venue dans la boutique le dimanche 6 septembre. J'ai choisis le modèle que je veux bien sûre le vendeur m'informe que il y n'a plus ma pointure. Je lui demande si il a d'autres modèles à ma pointure me propose. Il ne cherche même pas. J'ai impression que les vendeurs ont rien à faire. Une très grosse déception sachant que je suis à la 3 paire depuis 1ans. Je pense que ils ont perdu une cliente fidèle. On va donne des commissions aux autres marques.
Un grand merci à Martin pour son accueil exceptionnel. Il s'est montré extrêmement gentil, attentif à ma demande et de très bon conseil pour m'aider dans mon choix. Le suivi et le service client sont tout simplement irréprochables. Je recommande les yeux fermés !
Bonjour Kalixte, Merci infiniment pour votre adorable message. Le plaisir a été entièrement partagé. J’ai beaucoup apprécié votre accueil, votre professionnalisme et les précieux conseils que vous m’avez apportés lors de ma visite. Vous avez rendu cette expérience chez Christian Louboutin particulièrement agréable et mémorable. Ce sera un véritable plaisir de revenir en boutique et de poursuivre cette belle découverte avec vous. À très bientôt, et encore merci pour votre gentillesse. Bien cordialement, Rachel
Je tiens à signaler un comportement inadmissible au sein de ce magasin. Sous mes yeux un jeune de 15 ans, qui venait simplement faire la queue pour rentrer dans l'établissement, s'est vu refuser l'accès, soit disant trop jeune. C'est du grand n'importe quoi !
Mon petit frère de 15 ans s'est vu refuser l'entrée du magasin alors qu'il faisait la queue pour s'acheter des chaussures d'anniversaire. Le motif ? Il a été jugé « trop jeune et trop petit ». C'est une expérience très décevante et une discrimination inacceptable. Si vous voulez être jugé sur votre physique et recalé sans raison valable, vous êtes à la bonne adresse.
Très bon accueil et bonne ambiance. Depuis quelques années je trouvait que l’accueil était parfois assez condescendant. Merci à cette super équipe agréable aimable et professionnelle.lLes anonymes sont les véritables clients.
Merci à Sami pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme. Il a pris le temps de me donner des explications claires et précises lors de l'achat de ma paire d'escarpins. C'est très appréciable d'être accompagnée avec autant d'attention. Une très belle expérience en boutique, je recommande !
Un rêve réalisé… Rêvant depuis petite de ces magnifiques escarpins à semelle rouge, symboles de la femme fatale, de la réussite et de la confiance en soi, j’ai enfin pu concrétiser ce rêve. J’ai été conseillée et accompagnée par Martin du début à la fin. Il m’a donné de précieux conseils et partagé tous les petits secrets de ces merveilles. Merci infiniment pour votre accueil et votre professionnalisme. Un rêve accompli. ❤️
Superbe équipe ! Dynamique serviable. Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je suis très heureuse de mes achats.
J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Calixte lors de mes visites chez Christian Louboutin à La Vallée Village. Elle prend le temps de conseiller avec justesse, sans jamais être insistante, tout en faisant sentir que chaque cliente est réellement considérée. Merci encore pour son professionnalisme et son accompagnement irréprochable. Une vraie valeur pour la maison Louboutin.
L’équipe Louboutin de la Vallée Village représente avec exemplarité, professionnalisme et passion la marque et sa philosophie. Petit mot en particulier pour Calixte qui est notre intermédiaire privilégié. Ses compétences, son savoir faire, sa présentation des produits et leur mise en avant n’ont pas d’égal. C’est grâce à des vendeuses aussi humaine et impliquée que de magnifiques marques telles que Louboutin vivent et perdurent. Mon épouse (Ana) et moi même avons été reçu avec qualité lors de la présentation de la collection de samedi et nous sommes d’accord pour dire que nous espérons voir Calixte poursuivre auprès de la marque et évoluer de manière significative afin de transmettre ses connaissances et sa passion aux futurs collaborateurs de la marque. Calixte a accompagné ma compagne dans son choix pour ses chaussures de mariage et cela est un moment qui restera à jamais dans nos cœurs. Calixte a laissé et laissera toujours une marque dans notre vie par son investissement et son partage auprès de nous. Merci à elle ainsi qu’à toute l’équipe Louboutin, et à très bientôt
Aucun vendeur dans la boutique hormis l’agent de sécurité à l’entrée, j’y suis resté 15 minutes, agacée je suis partie. (Les vendeurs ont préférer rester dans la réserve plutôt que de s’occuper des clients)
Je suis déçu de constater que des promesses faites aux clients ne sont pas tenues, ce qui donne l’image d’une marque d’entrée de gamme. J’avais beaucoup d’estime pour la marque, mais tenir des discours trompeurs est inadmissible pour une entreprise qui se veut sérieuse. Lors de l’achat, un argument de vente sur la semelle qui serait prise en charge, pour finalement revenir sur cet engagement. Ce n’est pas une question d’argent, mais de principe. C’est vraiment décevant.
Cliente fidèle de la marque et habituée de la boutique de La Vallée Village, je suis profondément déçue de l’accueil reçu ce jour, 11 novembre 2025 vers 12h30. Aucun bonjour, aucun regard, aucun sourire. Un accueil glacial, méprisant même. Le jeune homme (blond, en tee-shirt noir, côté homme) a répondu à nos questions du bout des lèvres, avec une attitude hautement condescendante, comme si notre présence le dérangeait. À une question de mon mari, il s’est contenté d’un simple hochement de tête, aucun mot, aucun effort. Peut-être que certains clients ne méritent pas la même considération selon leur apparence ou leur origine ? En tout cas, c’est l’impression très désagréable que nous avons eue. Nous avons préféré partir. Inadmissible pour une marque de ce standing. Je souligne en revanche le professionnalisme exemplaire du vigile, courtois et accueillant, qui sauve un peu l’honneur de la boutique.
Boutique très agréable, j’ai été super bien conseillé et accompagné, la vendeuse a vraiment pris le temps de s’occuper de moi. J’ai pu trouver deux paires et je suis très satisfait. Pour ne rien gâcher, les prix outlet sont très intéressants !
