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MAGASIN DE JOUETS

Chouchous et Bagatelles

Magasin de jouets · Tours (37)

4,2 57 avis Google Fermé
Chouchous et Bagatelles — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Chouchous et Bagatelles

Chouchous et Bagatelles est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
4,2
57 avis
5★43
4★1
3★2
2★2
1★9
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Christel Spenle Google

Un lieu magique découvert au hasard des déambulations ..et point commun avec notre famille ..est passé aussi chez JP Pernaut...dommage on voulait y repasser cette après midi de lundi pour acheter un doudou a notre petite fille mais la boutique était fermée

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Suheda Kaya Google

J'ai découverte une petite boutique en me baladant sur Tours et vraiment elle est très belle même si petite a mon gout, ca ce voit le vendeur est un passionné, il conseille très bien et trouve toujours les bons mots pour faire envie d'acheter. Je conseille vraiment cette boutique si vous passez vers la

A
Anne-Marie BOULARD Google

Voici plus de 30 ans que je connais cette merveilleuse petite boutique gérée avec exigence, qualité et respect pour peluches, poupees, etc. Par Madame Roy et Dominique. C est une vrai parenthèse enchantée dans ce monde actuel qui semble avoir perdu tout repere ! Belle continuation.

F
Françoise Laguionie Google

Le genre d'endroit où je voudrais tout acheter ! Déjà l'accueil est particulièrement sympathique et de bons conseils !La qualité est aussi au rendez vous ! Je retourne demain acheter un 2eme petit chat pour belle maman ( Alzheimer)..

G
Guillaume Dagon Google

Superbe boutique avec un large choix de de peluche pour tout âge de très bonne qualité.

M
Math Google

Très belle découverte. J’ai un peu de mal à comprendre les avis. De notre expérience, le gérant semble être un passionné. C’est la seule boutique à Tours qui dispose d’une telle collection. Pour certains, le prix peut paraître prohibitif mais les couleurs, les textures, la beauté des peluches ou boîtes à musiques proposées sont incroyables.

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emmy emmi Google

Produits de qualité 👍les animaux en peluche vraiment réaliste 😊 Fait rêver les petits et les grands, Propriétaire agréable avec contact facile. Je recommande 😉

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carla Parada Google

J'ai trouvé une boutique incroyable et magique j'y passe devant tous les lundis! Aujourd'hui je cherchais un Lémurien et j'en ai trouvé le plus beau , des yeux magnifiques, un poil très doux , c'est une peluche de très bonne qualité ! Merci au gérant pour sa sympathie et sa passion qui deborde dans ses discours, cette boutique nous montre que les peluches peuvent vraiment être belles et rares ! C'est une boutique hors du temps et ça fait du bien! Merci merci merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message . Je suis très touché de lire votre ressenti lors de votre passage dans mon magasin . Tout les jours , je me fais un plaisir d'accueillir mes clients , en leurs proposant des produits de qualités. Et c'est vrai qu'au niveau des peluches, l'on trouve des animaux atypiques Merci à vous encore . Dominique .
Y
Yrelless M.A.D Google

Je met un quatre étoiles à la qualité des doudous présents en boutique. En l'occurrence je fais perdre des étoiles à cause des avis déjà présents qui détaillent déjà parfaitement l'ambiance en boutique. Presse pour faire acheter et nous puni de toucher quand elle est pas sûre qu'on achète chez elle un produit. Le lèche vitrine est quelque chose de puni ici. Hors un doudou est d'autant plus long à choisir en boutique car souvent prit sur une énorme comparaison de choix. Rare sont ceux qui savent déjà pour sûrs qu'ils vont acheter et quoi. Et beaucoup sont ceux qui doivent faire du lèche vitrine pour acheter. Mais comme nous sommes puni de le faire (...) Du coup la dame se plaint des achats hors de sa boutique mais ne pas s'étonner si les marges de sont pas remplies. On a pas envie de faire vivre une boutique si froide.

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Ludwig Google

ACCUEIL VRAIMENT DÉSAGRÉABLE Nous demande de ne rien toucher des notre arrivée alors qu’on comptait acheter Les vendeurs sont aigris dommage

J
Julie Google

Comme de nombreux avis l’ont déjà souligné, l’accueil dans cette boutique est loin d’être chaleureux. A peine entré on comprend qu'il ne faut pas traîner, ne rien toucher, poser le minimum de questions… et surtout acheter, rapidement. Mon tour du magasin, ponctué de quelques « alors ? » n'avait rien d'agréable. Au-delà de cette froideur, c’est surtout l’attitude résolument manipulatrice de la vendeuse qui m’a frappée. Chaque article demandé, bien que toujours disponible sur le site officiel de Jellycat, m’a été présenté comme retiré du marché, sur un ton teinté d’ironie : « Ah non, ça, c’est l’ancienne collection, ça fait bien longtemps que ça ne se fait plus. » « Pourquoi vous me demandez ce que nous n’avons pas ? Il y a pourtant l’embarras du choix. » Parce que je ne connais pas le magasin par cœur et que je préfère demander plutôt que de perdre du temps à chercher des articles qui n'existent pas. Pas d'aubergine ni de cerise en magasin, ce n'est pas grave, c'est un choix commercial. En revanche, il est très malvenu et malhonnête d'affirmer que la collection « fruits et légumes » de Jellycat a été retirée du marché, ce qui revient à dire qu’Harrods ne vendrait plus de shortbreads. Lorsque je lui ai précisé les avoir vus en ligne la veille, elle a persisté, sans la moindre hésitation ni remise en question. On comprend vite que la vérité importe peu, dès lors qu’elle sert à conclure une vente. Devant ma mine dubitative elle a rapidement ajouté, la mine grave : « Commander des produits Jellycat en France c’est très très très… très compliqué. » C'est tout simplement faux. Peut-être pour les professionnels, et encore j'en doute, mais certainement pas pour les particuliers. Jellycat dispose d’un site dédié à l’Union européenne, avec livraison rapide et gratuite dès 75 €, TVA incluse, sans aucun frais de douane. La sélection de produits sur le site officiel est impressionnante et à un prix bien inférieur. J’ai passé commande hier en fin d’après-midi, et les articles soi-disant introuvables y étaient bien disponibles. Finalement, ce que l’on attend d’un commerce -écoute, honnêteté et conseils- semble avoir été remplacé ici par une stratégie de vente fondée sur l’insistance et la désinformation. C’est d’autant plus regrettable qu’il s’agissait d’une boutique vers laquelle mon entourage et moi-même nous tournions pour offrir des cadeaux de naissance. Ce sera désormais sans nous.

S
Sylvie RENAUD Google

Super boutique mais pas du tout envie d acheter vu le peu d amabilité que nous avons reçu ! Alors que je félicitais la dame pour les superbes peluches qu il y a dans sa boutique j ai reçu la réponse suivante : " ce n est pas le tout de dire que c est beau, mais faudrait plutôt acheté " Merci au revoir madame !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre passage dans notre magasin, nous sommes désolés du désagrément. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. Cordialement, l équipe de Chouchous et Bagatelles.
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Diane Coppens Google

Une superbe petite boutique avec une collection impressionnante de peluches Jellycat (dont des modèles introuvables à ce jour). Très bon accueil des deux gérants, incollables sur le sujet et extrêmement gentils. Nous reviendrons avec grand plaisir ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir . Dominique Au plaisir de vous revoir .
a
adeline s Google

Un choix incroyable de peluches en tout genre, des plus réalistes au plus mignonnes, de jolies décorations... Dommage que l'accueil soit oppressant (je me sentais surveillée, suivie et pressée de "vous avez fait votre choix ?"). Je suis partie sans demander mon reste et suis allée faire mes achats dans une autre boutique proposant des Jellycats, où l'accueil était bien plus sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour , merci de votre visite dans mon magasin , je suis désolé pour votre ressenti mais le principe d'un petit magasin indépendant est d'accompagner notre clientèle pour la satisfaire au mieux dans son achat . En espérant vous revoir . Cordialement. Chouchous et bagatelles.
Z
Zoé D Google

Un incontournable de Tours ! Adulte ou enfant, c'est une petite boutique géniale, unique, où tout est beau et sélectionné avec soin. Je recommande à 100%.

A
Alx Amt Google

Boutique petite mais qui propose des peluches et jouets de très bonne qualité Le vendeur est passionné et de très bon conseil ! Nous y avons pris 2 peluches qui ont fait 2 heureux !

Z
Zoë Tersou Google

Boutique d’une grande beauté et poésie, les peluches sont disposées de manière à les mettre en valeur et en nous offrant un appel à la rêverie. Entant qu’adulte passionnée de peluches, j’ai souvent du mal à me rendre dans ce genre d’endroits. Mais ce n’est pas le cas ici. Le vendeur est gentil, accueillant et le dialogue est facile. On voit bien qu’il aime ce qu’il vend et ça fait du bien

Réponse du professionnel : Bonjour , je suis content que mon magasin vous ait laissé un si beau souvenir. C'est vrai que j'aime mon métier et surtout la peluche et quand j'ai la chance de recevoir des clients passionnés comme moi , alors ça ouvre la porte à des échanges très sympas. Merci de votre visite et avec plaisir pour une prochaine fois. Dominique
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bruno izard Google

Boutique musée où on ne peut rien toucher…..même pas les peluches ! Du coup, aucune envie d’acheter….Accueil complaisant limite désagréable. Je ne conseille pas, surtout pas avec un enfant !

S
Sab Google

Une petite pépite ! Dans le vieux Tours.Les jouets sont présentés de manière spectaculaire ! Un régal pour les petits et grands ! Le propriétaire est sympathique et reste le meilleur dans la démonstration de la marotte !! Nous ne pouvons pas reprocher le prix des jouets qui sont qualitatifs et beaux ! Achetons moins et mieux .

K
Karelle Levesque Google

Venue acheter des articles Papa Pique et Maman Coud, sac qui n existe plus en collection vendu au prix fort ( on comprend qu ils ne puissent pas faire les remises d'internet: mais il y a un juste milieu). Au moment de payer mes 2 chouchous, la dame m explique que pour 6,5€ elle a 0.5 de com.... un mois après la sortie du Covid, expliquer à la clientèle que c est pas vrai, qu il est conseillé de payer par CB et que si je ne suis pas contente je peux acheter sur internet ! Un conseil : amateur/amatrice des articles papa pique et maman coud... passez votre chemin !

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Carole Godain Google

Bon conseil du vendeur et accueil très sympa. Doudous et autres produits de qualité avec du choix niveau prix. Les doudous sont extra ! C'est pour moi le magasin de reference quand j'ai un cadeau à faire pour un petit. Continuons à faire fonctionner les petites boutiques !

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elodie dubreuil Google

Affiche à chaque étagère tous les 50 cm "ici on touche avec les yeux" N'a rien compris au sens du commence, surtout pour une peluche ou l'achat se déclanche à la qualité du poil! ( marketing des 5 sens) on voit qu'il ne sort pas de HEC et qu'il retourne à l'école en urgence car on ne dit pas à un client ' dans quel but êtes vous rentrez dans le magasin si vous repartez sans achat",

Magasin de jouets dans les quartiers voisins