Cheminées Poêles Création - CPC 59

Je tiens à remercier toute l’équipe pour ce travail de qualité. La démolition de l’ancienne cheminée pour la pose d’un poêle à bois n’a pas été simple, un chantier vraiment conséquent, mais tout s’est déroulé avec beaucoup de professionnalisme, sans dégâts ni mauvaise surprise. Ce qui m’a particulièrement marqué au-delà du savoir-faire technique, c’est la gentillesse et la disponibilité de l’équipe toujours à l’écoute, de bon conseil pour le choix du poêle à bois, tout au long du chantier. Le résultat est très satisfaisant, je recommande cette entreprise sans hésiter.

CPC 59, une entreprise familiale au service des clients. Nous avons remplacé intégralement notre cheminée. Lors de l'étude du projet, nous avons été très bien accueillis par la responsable commerciale. Ensuite, nous avons vite détecté le professionnalisme et le sérieux du Technico-commercial de l'entreprise, Mr BAVIERE Damien. Enfin, l'équipe qui a réalisé les travaux ont fait un travail remarquable. Ils ont le souci du détail mais aussi et surtout, sont à l'écoute du client et font TOUT pour satisfaire les exigences du client. En conclusion, vous pouvez faire entière confiance à cette entreprise familiale. La qualité sera là ainsi que le respect des délais. Vous ne serez pas déçus.

Nous avons fait installer un insert à pellets par la société CPC à Nieppe, et nous sommes absolument ravis du résultat. Tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle : de l’étude en showroom à la visite technique à domicile, jusqu’à l’installation finale. L’équipe est composée de véritables experts, très sérieux et à l’écoute. Les finitions sont impeccables, et malgré la complexité de l’opération, tout a été parfaitement maîtrisé du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du travail réalisé. Nous recommandons vivement cette entreprise !

Après avoir rencontré une dizaine d'installateurs d'inserts (en France et en Belgique) nous avions choisi l'entreprise Cheminées Poêles Création. L’insert et l’installation sont à prix correct. Lorsqu’ils sont venus à la maison, ils ont pris soin de protéger le mobilier et les affaires près de la cheminée existante. Ils sont organisés. Quelques heures après, l’installation était terminée. Ils ont fait un essai en allumant un petit feu et en expliquant comment faire pour les premières mises en route. Ils ont tout rangé et nettoyé autour de l’insert. Tout fonctionne bien et merci à cette équipe pour le sérieux et la qualité de leur travail. Malgré le beau temps, on a allumé le feu tous les soirs. Tout est parfait. On est heureux d’avoir fait ce choix. Merci à l'entreprise Cheminées Poêles Création. Cordialement Anne-Sophie et Claude

Je tiens à partager mon expérience très positive avec l’entreprise Cheminée Poêle Création. Du premier contact jusqu’à la réalisation finale, tout s’est déroulé de manière professionnelle et rassurante. L’équipe est à l’écoute, de très bon conseil et prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape du projet. On sent une vraie passion pour leur métier et une grande maîtrise technique. Le travail réalisé chez moi est impeccable : les finitions sont soignées, l’installation est propre et parfaitement fonctionnelle. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est leur sérieux et leur engagement à satisfaire le client. Les délais ont été respectés et le chantier a été laissé parfaitement propre après leur intervention. Je suis vraiment très fier d’avoir fait confiance à cette entreprise, et je ne peux que recommander Cheminée Poêle Création à toute personne qui souhaite un travail de qualité, réalisé par des professionnels compétents et passionnés. Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail remarquable !

SAV déplorable, à fuir !!! Nous habitons Nieppe. En achetant chez CPC, nous nous attendions à un service de proximité. La réalité en est tout autrement... Tout allait bien jusqu'à ce que notre poêle à pellets tombe en panne. Nous habitons à 3km du magasin, jamais aucun technicien de CPC ne s'est déplacé à la maison pour diagnostiquer notre panne. Tout s'est fait par email, à distance, avec un manque de réactivité. A chaque contact, CPC nous a reproché de ne pas être à jour dans l'entretien annuel de notre poêle (dernier entretien effectué en juillet 2024, l'appareil tombe en panne en novembre 2024, soit 3 mois de retard). Pourtant, notre panne était électronique (dysfonctionnement du tableau de commande), rien à voir avec le ramonage. Nous ne demandions pas une prise en charge gratuite, notre poêle à pellets a 4 ans et il n'est plus couvert par la garantie. Nous voulions simplement qu'un technicien vienne rapidement faire le diagnostic de la panne et nous répare notre poêle. Après 3 semaines d'attente, nous avons finalement été dépanné par le constructeur. Ca lui a pris 30 minutes de remplacer notre tableau de commande. Nous, nous avons été en panne de chauffage, en pleine période hivernale, pendant quasiment un mois. Ce fut très long et pénible, nous sommes couple d'assistants maternels sur Nieppe, nous avons dû accueillir de jeunes enfants dans des conditions déplorables à la maison. Nous avons téléphoné plusieurs fois à CPC en espérant avoir de l'aide rapidement, ils n'ont pas bougé, ils trouvent leur procédure par email normale, ils vous reprochent le retard dans votre entretien, ils vous poussent à bout de nerf, il faut patienter, toujours patienter... Nous vous déconseillons vivement cette entreprise. Il n'y a pas de service client. Ce fut une très mauvaise expérience.

RAVIE D'AVOIR CONTACTER CPC LE SEUL ARTISAN AYANT CHANGER L'INSERT SANS CASSER LA CHEMINEE ( VU PLUSIEURS ENTREPRISE ). Travail soigné ainsi que les finitions a l'écoute du client. TRAVAUX CHANGEMENT INSERT , TUBAGE, ISOLATION INTERIEUR ETC REMIS AU NORME Je recommande la société CPC .

Je remercie généreusement toute l'équipe de chez CPC. Entreprise sérieuse , de la commande jusqu à la livraison. Un travail propre,soigné, précis ,de vrais professionnels. Je recommande fortement tout est impeccablement bien organisé. Un coup de chapeau aux poseurs et un grand merci à damien qui est aussi un excellent commercial il sait de quoi il parle. Faites leur confiance. Vous ne serez pas déçus .

Nous sommes très satisfaits de notre poële Godin installé par CPC 59 avec démontage de notre cheminée à foyer ouvert. Tout s'est bien passé avec une équipe très professionnelle. Notre projet a été suivi de A à Z par le commercial. Bon contact. Et la qualité française ! Nous recommandons absolument.

Nous avons installé un poêle à granulés l'année dernière et nous sommes toujours autant satisfait ! Entreprise sérieuse et très à l'écoute pour répondre aux besoins et aux questions. Nous avons été bien conseillés sur le choix du poêle. Merci à Mr Bavière pour son aide et les renseignements et merci aussi aux techniciens pour la pose !