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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Cheminées Philippe Calmus Concessionnaire

Magasin de poêles à bois · Varennes-sur-Seine (77)

3,9 39 avis Google Ouvert
Cheminées Philippe Calmus Concessionnaire — Magasin de poêles à bois

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Itinéraire Site web

À propos de Cheminées Philippe Calmus Concessionnaire

Cheminées Philippe Calmus Concessionnaire est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Varennes-sur-Seine (77130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
3,9
39 avis
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Denis CHOLLET Google

Très bon accueil au magasin de Varennes avec déjà de bons conseils. Le rendez vous avec l'agent commercial c'est très passé aussi, il a pris le temps de nous orienter sur le choix de notre future poêle à bois. L'équipe au top, que se soi pour le démontage et l'installation du poêle. Très peu de poussières avec un sas de travail et de belles finitions. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Nous vous souhaitons une bonne continuation
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Celine Le cornec Google

Une véritable équipe de professionnels de l’accueil très sympathique de la secrétaire aux équipes de techniciens monteurs et installateurs de poêle ou d’insert tout aussi sympathique et qui travaille avec propreté. Pour le prix rapport qualité prix c’est correct. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de remonter aux équipes ! Bonne continuation.
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Nelly Eslan Google

Nous avons fait appel au magasin au magasin Philippe de varennes sur seine pour remplacer un insert à bois en insert à granulés. Ce sont des personnes compétentes gentils et agréables. Je les recommande sincèrement. Nous ne regrettons pas notre choix.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation
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eric verove Google

J ai acheté un poêle à granules et je l ai fait installé pour une valeur de 7000€ Le service commercial est agréable et les poseurs sont très pro Au bout de 10 mois j ai commencé à avoir des problèmes d impacts sur la vitre J ai appelé et j ai demandé à ce que une personne vienne constater La réponse a été négatif malgré l investissement. Le service après vente est lamentable et de très mauvaise fois Aucun geste de leur part Si vous avez de l argent à perdre vous êtes au bon endroit

Réponse du professionnel : M. Verove Nous vous remercions de souligner que vous avez été totalement satisfait de nos équipes depuis l’installation il y a bientôt 1 an et nous transmettrons à nos poseurs et commerciaux vos compliments. C’est dommage que vous n’ayez pas mis de commentaire positif à l’époque. Nous sommes sincèrement surpris par ce nouveau commentaire (C’est le deuxième avis négatif que vous mettez pour le même sujet). Nous entendons votre mécontentement qui est naturel, personne n’aime payer cependant, votre demande n’a rien à voir avec nous ni notre service après-vente. Vous nous avez signalé que votre vitre présentait des impacts qui n’étaient pas là au départ. Aucune vitre n’est prise en garantie au bout de presque un an, quel que soit la marque ou le prix du poêle. Si nous pouvons nous permettre un parallèle automobile, que vous achetiez une Dacia, Audi ou Ferrari, si au bout de 10 mois vous avez des impacts sur votre pare-brise, aucune de ces concessions ne le prendra en charge gratuitement. C’est votre assurance qui devra prendre le relais. C’est la même chose pour la vitre de votre poêle et c’est d’ailleurs ce qui est indiqué dans nos conditions générales de vente. Nous vous rappelons que nous avons eu votre assurance au téléphone le 13 janvier 2026 où nous avions accepté de faire un geste commercial en prenant en charge la main d’œuvre et déplacement, sachant qu’on parle du prix d’une vitre qui coûte moins de 80 euros TTC Votre assurance nous a remercié pour ce geste mais nous informe le 26 mars 2026 que vous nous demandez de prendre en charge le devis d’un concurrent pour le remplacement de votre vitre, que vous avez signé le 17 janvier pour un montant de 439,13 €, soit avant même la finalisation des échanges avec notre service. Vous comprendrez que cela n’est pas entendable, surtout au tarif où notre confrère vous à facturé son intervention... Notre équipe reste néanmoins disponible pour échanger de manière constructive et trouver une solution adaptée
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Remi Marie Google

Je trouve dommage que le service apres vente ne soit pas a la hauteur . J ai contacter le magasin pour un bruit bizarre et défaut allumage qui viens du poêle a pelet acheter il y a 1 ans chez eux . J attend une réponse depuis le 4 décembre 2025 .

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Baptista David Google

Très bon accueil Agent commercial super a votre écoute Les ouvriers lors de l installation super du travail de pro ( chantier propre) Ils prennent le temps de vous expliquer . Rien à dire je hyper satisfait Merci Maison Calmus Cheminée Philippe

Réponse du professionnel : Bonjour M. Baptista, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux si le travail et l'accompagnement à été à la hauteur de vos exigences.
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Croissy Rds Google

Équipe au top 👌 installation rapide est très soignée Philippe a même pris la peine de me rappeler le lendemain si tout allait bien Un grand merci pour cette prestation et le jacuzzi Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Croissy Rds, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et ces cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'installation et du service. Votre recommandation est précieuse et nous espérons vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, Philippe RENAULT
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bella ciao Google

Après l achat d' un poêle à bois il y a 8 ans dont nous sommes très satisfait, nous avons été nous renseigné pour un spa . Nathalie a été très professionnelle ,un tres bon accueil, et de bons conseils. Les installateurs , Steve , Rémi et Thomas, ont été parfait pour l installation , la mise en route et les conseils d utilisation. Nous recommandons vivement Cheminées philippe - Maison Calmus pour vos projets .

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour. Nous transmettons à l'équipe qui sera heureuse de vous lire. A très bientôt.
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Stephen Agri Google

Tres satisfait de leurs produit. De grande qualité qui nous change des poele de chez bric. D..pot... Merci a eux et ne cherchez plus! Il faut etre patient pour le temps de fabrication mais je garenti que ca vaux le coup d'attendre ! ! Merci 👍

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre patience.
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Steph W. Google

Installation d un poêle à bois Clisson ,du conduit et sortie de toit. Apres avoir cherché un installateur sur la foire de Montreau nous avons opté pour la proximité d une société installée depuis des années. Rencontre et conseil sur la foire parfait ainsi que le rendez vous pour devis. Au showroom de montereau Nathalie a toujours était disponible pour nous aider tant dans nos démarches que pour faire le point sur l avancé de notre commande. Le jour de la pose fixe l equipe qui est venu à la maison était vraiment pro et disponible pour nous expliquer le fonctionnement de notre poêle et à laissé un chantier propre. Finalité malgré un délai plus long que prévu et le manque d information du magasin de Sens (un petit message pour le retard aurait été le bienvenu ) nous ne regrettons pas du tout le choix que nous avons fait de faire confiance à une entreprise locale avec des années d d'expérience sans oublie la disponibilité de Nathalie tout au long de notre attente. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous notons le petit bémol et soyez assuré que nous mettons tout oeuvre afin d'améliorer nos communications auprès de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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PATRICIA PETITPRETRE Google

J’ai acheté en juillet un jacuzzi J315, la commerciale Nathalie a été très à l’écoute et professionnelle, l’installation s’est faite en octobre par une équipe très professionnelle également, je suis ravie de mon achat, il a bien trouvé sa place dans mon jardin.

C
Christophe Fournil Google

Nous avons récemment acheté un Jacuzzi J235 dans ce magasin. Nathalie la commerciale a été charmante et nous a bien conseillé. Le suivi quant à l'installation s'est fait sans souci. L'installation a été réalisée avec succès et un soin particulier a été pris par les 2 professionnels venu l'installer. Ils ont pris de le temps qu'il fallait pour que l'installation se fasse à merveille. Les documentations et les conseils fournis ont été de premier ordre. Bravo à toute l'équipe.