CHEEKY

A fuir! Un mensonge absolu! Ils promettent des peluches « 15x plus résistantes que l’acier » alors que la baleine que j’avais commandée pour mon petit chien s’est trouée en 10min à peine ! Et pourtant mon chien n’est pas un destructeur. J’ai écrit au service client pour un échange et ils m’ont donné un code promo de 10%… est-ce qu’ils pensaient vraiment que j’allais à nouveau commander chez eux après cette déception? C’est honteux pour le prix qu’on paie

ENGLISH REVIEW BELOW ⭐☆☆☆☆ Défectueux après 5 jours – Promesse de satisfaction non tenue Ce produit s’est détérioré après seulement 5 jours d’utilisation normale et conforme à son usage. Pour un jouet pour chien, cela soulève des questions sérieuses quant à sa durabilité et à son adéquation avec l’usage attendu. Il existe, selon mon expérience, un écart notable entre les engagements affichés par l’entreprise et la réalité du service client. Le site indique : « Our goal is for every customer to be 100% satisfied with their purchase. If you’re not, please reach out. We’ll do our best to make it right with an exchange, refund, or store credit. » Cependant, suite à ma prise de contact, les réponses reçues ont été les suivantes : « Malheureusement nous ne pouvons rembourser / échanger un produit utilisé. » « Vous trouverez ci-joint notre politique de remboursement… » ⚖️ Point de fond Le produit est destiné à être utilisé Il s’est détérioré après un usage très limité Aucune solution n’a été proposée au motif qu’il avait été utilisé Dans ces conditions, la promesse de satisfaction apparaît difficilement applicable en pratique. ❗ Conclusion Sur la base de cette expérience, je recommande la prudence. Le produit n’a pas répondu aux attentes raisonnables, et la prise en charge n’a pas été conforme à ce que la communication laissait entendre. ⭐☆☆☆☆ Failed After 5 Days – Satisfaction Promise Not Reflected in Practice This product deteriorated after just 5 days of normal, intended use. For a dog toy, this raises serious questions about durability and whether it is fit for its intended purpose. Based on my experience, there is a noticeable gap between the company’s stated commitments and the actual customer experience. The website states: “What is your return policy? Our goal is for every customer to be 100% satisfied with their purchase. If you’re not, please reach out. We’ll do our best to make it right with an exchange, refund, or store credit.” However, when I contacted the company, I received the following responses: “Malheureusement nous ne pouvons rembourser / échanger un produit utilisé.” “Vous trouverez ci-joint notre politique de remboursement…” ⚖️ Key point The product is intended to be used It deteriorated after very limited use No solution was offered on the basis that it had been “used” In these circumstances, the satisfaction commitment appears difficult to apply in practice. ❗ Conclusion Based on this experience, I would recommend caution. The product did not meet reasonable expectations, and the response did not align with the commitment communicated on the website.

J'ai acheté la peluche baleine cheeky qui a mon étonnement n'est pas française mais arrive de Chine. De plus à peine reçue, au bout de 10min la queue de la peluche est déjà déchirée après l'avoir donné à ma chienne, un jack russel. Une honte au vu du prix et du descriptif mensonger sur la résistance du tissu. Extrêmement déçue de cet achat.

Les jouets Cheeky Dog sont uniques. J'ai tout essayé sur le marché, mais rien – rien – n'a duré aussi longtemps. Mon chien détruit généralement ses jouets en quelques heures ; ceux-ci ont survécu à des mois de chaos quotidien. Ils sont brillamment conçus, construits comme des chars d'assaut, et mon chien en est obsédé. Tout simplement la référence absolue en matière de jouets durables pour chiens.

Rien à redire : jouets de bonne qualité qui dure dans le temps ! Winnie, mon Rottweiler les adore. Livré en temps et en heure, je recommande les yeux fermés.

Adoré mes peluches, toutes mignonnes et de bonne facture ! Hâte de voir les prochains produits ☺️

A fuir ! Peluche qui devait être made in France, colis arrivant de Chine et made in China, c’est une arnaque bien maitrisé Je ne recommande pas du tout J’ai voulu sortir une entreprise local, je suis très déçue

Tenez-vous à l'écart ! Ce sont des escrocs qui ont arnaqué un nombre incalculable de personnes (probablement plus de 250 000 euros au moins, d'après leurs campagnes KS et Indiegogo…). Plutôt que de reconnaître que leurs jouets ne sont PAS ce qu'ils prétendent être (des jouets pour chiens indestructibles), ils mentent et tentent d'étouffer les commentaires et avis négatifs… Ces gens sont des arnaqueurs, et il vaut mieux acheter une peluche d'occasion dans une friperie pour sa durabilité…