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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

Chavanel Arbin

Magasin de matériel de motoculture · Arbin (73)

4,1 209 avis Ouvert
Chavanel Arbin — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Chavanel Arbin

Chavanel Arbin est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Arbin (73800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (209)

4,1
209 avis
5★103
4★59
3★22
2★7
1★18
J
Jean Christophe

Si le magasin offre beaucoup de produits de qualité, l'atelier de réparation n'est vraiment pas à la hauteur, surtout pour la maintenance des tronçonneuses Stihl (mon cas). J'ai dû revenir deux fois à l'atelier pour la même panne en 1 semaine d'écart. Manque de compétences techniques ? De formations ?

Réponse du professionnel : La qualité du carburant utilisée est primordiale. Nous avons procédé à la remise en état de la carburation de votre machine le 11/05/2026. Il peut arriver qu'un ajustement du réglage de la carburation soit nécessaire , intervention réalisée le 22/05/2026. A noter que cette seconde prestation vous a été offerte ! Vous pouvez l'interpréter comme vous le souhaitez mais cela ne remet pas en cause la compétence de nos équipes. Enfin, pour vous conforter, nos collaborateurs suivent des formations régulièrement. La Direction
E
Eric Calmand

Un manque de respect total vis-à-vis de la clientèle. J’ai déposé ma tondeuse autoportée il y a maintenant quatre semaines et, depuis, je ne reçois que des promesses non tenues. À chaque appel, on me répond systématiquement que la machine sera prise en charge « d'ici 2-3 jours ». Le sommet a été atteint jeudi 19 mars : on m’assure qu’elle sera prête pour lundi 23 mars. Je me déplace trois jours après cette date - jeudi 26 mars - et la tondeuse est toujours en stand by. Il est inadmissible de donner sa parole sans la tenir, et surtout de ne jamais prendre l'initiative de prévenir le client. J'organise mes semaines et mon emploi du temps en fonction de leurs engagements, mais visiblement, le respect des délais et le sérieux du suivi ne sont pas leur priorité. Un établissement qui ne respecte ni ses clients, ni ses propres paroles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Calmand, Vous avez déposé votre tondeuse autoportée le vendredi 27/02/2026 nous avions 2 semaines de délais pour le diagnostic. Nous vous avons adressé le devis le 16/03/2026. Vous avez validé le devis 18/03/2026. Nous avions des pièces à commander chez notre fournisseur (reçues le lundi 23 après-midi) La tondeuse autoportée a été réparé le 26/03/2026. Le sérieux et le respect des délais sont nos priorités. La Direction
A
Albert MERMET

J'ai acheté une fendeuse ANOVA au magasin Chavanel d'ARBIN (73). Cette fendeuse a nécessité une réparation.(légère fuite d'huile). Cette réparation a été faite dans un temps raisonnable (15 jours). L'appareil a été emmené et déposé chez moi. La personne qui l'a livré est très serviable et très sympathique.

C
Clément Besson

Des personnes compétentes à chaque niveau, là pour répondre au besoin du client et à ses besoins avec leurs offres les plus adaptés ! Bravo et merci !!!

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Besson pour votre retour.
V
Vincent Lorcière

Beaucoup de choix dans ce magasin motoculture et agriculture. Du personnel souriant et accueillant.

G
Guillaume Bois

Personnel à l' écoute mais pas trouvé la pièce recherchée car pas une marque connue à leur magasin

R
Romuald

J'ai déposé le tracteur tondeuse de ma mère pour une révision et un changement de courroie qui entraîne les lames mais quand j'ai récupéré le tracteur je me suis rendu compte que les lames ne tournait et que la courroie était cassé, sûrement un oubli ça peut arriver, mais bien-sûr facturé et quand on les rappelle et qu'il change enfin la courroie, elle est refacturer une deuxième fois sinon ma mère pouvait pas récupérer le tracteur

Réponse du professionnel : Bonjour Romuald, Une révision et un remplacement de courroie de lame ont bien été effectués sur votre tondeuse autoportée Cub Cadet . Dans ce cadre d'entretien, nous procédons systématiquement à plusieurs essais en atelier ( mise en route des lames, test de contacteur de sécurité, essais de la traction , ...). Concernant le remplacement de votre courroie, il était nécessaire car elle était sortie du logement de poulie moteur et elle est venue se couper contre une poulie! Nous l'avons remplacé en atelier et nous avons pris en charge commercialement la main-d'œuvre et le déplacement ce qui n'est pas une obligation de notre part sachant que notre intervention de base a bien été réalisée. Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. La Direction
T
Thibaut DY

J'y vais aussi bien pour mon travail ( services techniques ) que pour moi personnellement et franchement il y a tout ce qu'il faut et de bonne qualité ! Un vrai magasin de pro !