Chaussures du Château Fontenilles

Ai eu le malheur de commander des chaussures bopy en ligne le 30 novembre Compte débité le jour de la commande Donc chaussures du château est bien l'entité qui perçoit le prix de ma commande Elle est traitée sous 48 h donc mardi par Fontenilles d'après le site internet mais le 3ème jour donc mercredi elle est soit disant déposée à un magasin de presse en attendant que mondial Relay vienne chercher colis et le transporte 🙏 Pb : 6 jours après ma commande mondial Relay n'a tjs pas récupéré le colis auprès du magasin presse où chaussures du château a déposé ma commande... Il paraît qu'ils attendent que le responsable les appelle car c'est comme ça que ça fonctionne visiblement... Qd son local est plein il appelle mondial Relay (dit par la société de transport) Qd j'appelle mondial Relay oui il y a du retard on est dsl Qd j'appelle chaussures du château ah nous on a remis au magasin presse c'est comme ça qu'on fonctionne - non on ne peut rien faire le colis est plus chez nous - bref c'est pas leur pb - commande traitée et facturée - le reste aide toi le ciel t'aidera Sauf que sur le site le client est pas informé que ça va être un gros bordel comme expliqué supra Sinon on ne commanderait pas ! Je publie cet avis pour que d'autres personnes ne se fassent pas avoir comme moi Une illustration parfaite de la France où une seule chose fonctionne : encaisser l'argent Le reste c'est le pb de personne Mondial Relay ne fait rien Ne traite pas les réclamations Et le client attend le bon vouloir de qui il ne sait plus en fait 😭😭😭 Pour info chaussures du château au nord de Tlse et moi au sud Comme quoi pour faire environ 50 à 60 km en restant dans le même département c'est TRÈS compliqué 😭😭😭

Beaucoup de choix, le magasin est bien rangé ! Accueil agréable

Cliente des "Chaussures du Château" depuis de nombreuses annees, j'ai eu un problème de sac deffectueux ou j'attendais un retour depuis plusieurs mois. Lors de mon dernier passage, j'ai eu la chance de tomber sur Sabrina, je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa bonne humeur et ses bons conseilles. Bravo et encore merci

Bof, bof... mais bon accueil ! Je me suis rendue pour la 1ère fois dans ce magasin à Fontenilles. Il faut vraiment vouloir y aller car éloigné avec chemins en mauvais état et au fin fond de nulle part. La vendeuse est agréable, le magasin est assez petit mais suffisant. Je trouve cependant le magasin un peu vieux. Vous avez aussi un côté avec où toutes les paires sont à moitié prix toute l année, oui ! Il faut vraiment vouloir y aller car j ai été étonné des chemins en terre sur plusieurs mètres avant d arriver au magasin avec plusieurs dos d âne. Cela est surprenant ! Parking devant le magasin ; personnellement je n y reviendrais pas et préfère le magasin de Colomiers plus accessible.

J'ai profité de l'occasion d'être dans le secteur pour faire un crochet dans votre magasin. Très bon accueil, Sabrina s'est occupée de nous et nous à bien conseillé sur le choix des chaussures pour enfant et adulte. Une partie outlet appréciable. N'ayant pas de magasin dans mon secteur, je reviendrais avec plaisir !

Nous sommes très heureux d’avoir découvert ce magasin. Nous sommes nouveaux dans la région et sommes très heureux de l’accueil, des conseils, de la gentillesse du personnel et de la qualité des produits. Merci 🙏🙏

Passage aux Chaussures du Château : Pierre s’est occupé de nous conseiller pour notre petite fille. Il a été très à l’écoute, aussi bien avec elle qu’avec nous ! Un vrai professionnel, compétent et bienveillant. Je recommande vivement !

Habituée au magasin de Colomiers, je suis allée pour la 1ere fois hier au magasin de Fontenilles (accolé au siege social): excellents accueil + conseils et en plus il y avait les French days = - 30%! La particularité: il y a un outlet très bien fourni avec des paires d'anciennes collections où tout est-50%. Je recommande !