Magasin.tel
K
Kimbo Slice
Entreprise pas sérieuse qui ne respecte pas les normes de sécurité effectue des livraisons aux horaires d'entrée de'une école primaire nous devions passé sous les stabilisateur du camion pendant que le chauffeur dechargé des plaque de placo!!! Quand j'ai appelé le bureau de chausson il m'a dit c'est pas son problème c'est le client qui a demandé à être livré à cette heure là,des irresponsable, livraison le 11 mai à 8h15
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Après un point précis effectué avec notre équipe de livraison, il apparaît que notre chauffeur, déjà sur place depuis 7h00, a justement stoppé toute manipulation de la grue durant toute la durée de l'entrée des classes afin de garantir la sécurité des passants et des enfants.
Nous déplorons néanmoins les insultes proférées à l'encontre de notre collaborateur durant son intervention. S'il est légitime d'être vigilant pour la sécurité des enfants, le respect mutuel reste indispensable. Soyez assuré que nous continuons de sensibiliser nos équipes et nos clients pour que les livraisons se déroulent toujours dans les meilleures conditions de sécurité et de courtoisie.
Nous restons à votre écoute,
Le Service Client