Magasin.telSur un plan général cette entreprise fait part d'un laxisme invraisemblable, tant au niveau siège pour commande via internet que succursale de Seyssuel pour prendre en charge ma commande de 1 tonne de sable pour terrain de pétanque. Lors de ma commande il est stipulé : pas de stock pour ce produit à Seysuel. Mais au siège, joint par téléphone, on me répond que c'est une erreur et qu'il y a bien un gros big bag correspondant. Commande est donc passée via le siège. Pas de suite donnée pendant 1 mois, je contacte Seyssuel qui enfin prend en considération ma commande payée ( 252,77 € ) le 4 mars. Après vérification la couleur du sable ne correspond pas à celle mentionnée, de plus pour la livraison il n'y a qu'un camion de 38 T qui ne peut livrer dans ma rue comprtant 2 rond-points. D'accord pour annuler ma commande le 05 Mai et me rembourser rapidement. Il a fallu attendre le 10 juin pour être remboursé après plusieurs relances de ma part, tant au siège qu'à Seyssuel. Volà qui s'appelle entretenir sa trésorerie au frais du client avec non respect du délai légal de remboursement. Plus jamais de négoce avec cette entreprise, une catastrophe.
Chausson Matériaux
Magasin de materiaux de construction · Seyssuel (38)
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À propos de Chausson Matériaux
Chausson Matériaux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Seyssuel (38200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (76)
Un grand merci à Jérôme et Gaëtan (Seyssuel et Genas) pour leur accueil chaleureux, leur réactivité, leurs solutions apportées, bref leur professionnalisme précieux. De belles relations humaines très appréciables. On reviendra, c'est sûr 🌟🙏
Dommages que 0 existe pas Vraiment pas pro Des nul
Équipe super sympa et de bon conseil
Très bon fournisseur de matériaux, personnel sympa
Oh je suis venu le onze février 2025 l'entrée simple large .. Emplacement de livraison tout de suite facile le parc est super entretenu vachement bien étudié je sais pas c'est très propre le personnel est accueillant.. Chercher pas ...y à pas mieux...merci..le Best off des marchands de matériaux... PROFESSIONNELS
Première expérience pour récupérer un produit commandé sur Internet et dernière.... Cela aurait pu prendre 2mn et ça en a pris au moins 20. De plus, j'étais le seul client et j'avais prévenu le matin que je passerai l'après midi 👎
Très mauvaise expérience, le 12 février nous avons été commander deux portes nous avons été reçu au bout de une demi-heure d'attente. N'ayant pas les deux portes, ils les ont donc commandé sur l'agence Trévoux et les a donc réserver via un appel à l'agence. J'ai donc payé les deux portes. Quelle mauvaise surprise, ce matin lorsque le vendeur de seyssuel nous dit que nos portes ont été revendu par l'agence de Trévoux !!!!!!! Ou elles avaient été réservées. Donc en attente des nouvelles de l'agence de seyssuel pour savoir si ils ont reçu nos deux portes qui cette fois-ci doivent venir de Valence.
en toute honnêteté passer votre chemin... Allez y chez BIGMAT Girardon ! on s'occupera mieux de vous.
Étant particulier, j'ai rarement été aussi bien reçu et conseillé qu'ici. On est loin de l'accueil autun et très "sûr de soi" de son concurrent le plus proche. Ici on vous cherche une solution, on vous livre de petites quantités aussi rapidement que possible et le toutavec le sourire. Parpaings de qualité supérieur à toutes mes précédentes experiences. Tarifs contenus dès lors que l'on négocie un peu. Continuez comme ça !