CHAUSSEA Viriat

J’ai visité ce magasin Chausséa à deux reprises ce mois-ci,et malheureusement l’accueil a été très décevant à chaque fois. (je suis cliente depuis des année j’ai toujours été très très bien accueilli) Les deux caissières (l’une aux cheveux prune et l’autre avec un carré blond) sont particulièrement désagréables avec les clients. Lors de ma première visite, je n’ai pas trouvé ma pointure. J’ai donc demandé s’il était possible de commander la paire sur Internet. La caissière m’a répondu d’un ton très sec qu’elle était fatiguée, qu’elle n’avait pas le temps et que le magasin n’allait pas fermer. (ce que je peux comprendre, il y a des manières de parler aux clients, je n’étais pas assistante ) Son attitude, sa façon de parler, ses regards de haut et ses soupirs étaient vraiment déplacés. Je me suis sentie très mal accueillie. J’ai également acheté une paire de sandales. Elle ne m’a même pas demandé si j’avais une carte de fidélité afin d’ajouter mes points. C’est moi qui ai dû le lui rappeler. Là encore, elle a soufflé à plusieurs reprises pendant la recherche. Pensant qu’elle attendait mon nom de famille, je lui ai demandé poliment si je devais le lui donner. Elle a encore soufflé avant de répondre qu’elle était en train de le faire. Et d’un ton sec « attendez madame !!» Enfin, je souhaitais repartir avec mes sandales sans le carton je lui ai demandé s’il était possible de laisser le carton. Elle m’a répondu que sa poubelle était pleine et que je pouvais aller le jeter dehors. Pourtant Elle était en train de, casser des cartons pour les mettre dans cette même poubelle. Je suis moi-même vendeuse, et je n’aurais jamais eu une telle attitude envers un client. Pas de bonjour, pas de au revoir, aucun sourire, seulement des soupirs et une impression dérangeante de déranger. Je suis sincèrement sidérée d’un tel manque de professionnalisme. C’est dommage, car cela donne vraiment envie de ne plus revenir dans ce magasin.

Beaucoup de choix , mais nous n’y avons pas trouvé notre bonheur pourtant. Dommage que le magasin ne soit pas toujours très propre et bien rangé ( car il y a y a une surface importante et au vu du bazar que mettent certains clients qui ne sont pas toujours très respectueux du travail effectué par l’équipe). Je ne comprendrai jamais pourquoi certains / certaines ne font pas plus attention quand ils essayent des paires de chaussures et de remettre à leur place si cela ne leur convient pas 🤔) , des boulettes de papier au sol et derrière la caisse que ça ne soit pas toujours nickel.. Il faudrait plus de poubelles notamment en avant du magasin pour y jeter quand il y a besoin notamment les bourres de papier se trouvant dans les chaussures et qui se retrouvent par terre. En revanche, je cherchais 2 paires de chaussures et en demandant à une vendeuse très serviable et agréable, j’ai pu en trouver une sur les 2. (L’autre n’était pas présente en magasin ni en commande) . Elle m’a accompagné pour la chercher. Donc le service est très bien.

Magasin propre et bien rangé ,personnel accueillant je recommande.

Bonjour, malheureusement j’ai une très mauvais expérience dans ce magasin, j’étais venu pour m’acheter des baskets pour le sport, mais j’ai finis par être témoin d’une embrouille entre employés. Ils criaient de tout les sense, une elle pleurait au fond du magasin, aucune notion de professionnalisme.

C’est toujours mon magasin de 1er choix non seulement pour le prix et pour la qualité des chaussures j’en achète toujours pour ma fille et moi. le magasin est toujours propre bien organisé et le personnel toujours prêt à nous aider pour faciliter mes achats☺️.

Ce Chaussea de Viriat est génial, l'équipe est au top, de super bons conseils, le choix est très varié, il y a de la qualité ! Et vraiment encore une fois c'est une équipe vraiment très sympathique.

Un choix qui correspond à mon attente. Un rapport Qualité / Prix très bien !

Très bon accueil de la part des vendeuses et je suis très satisfaite de mes achats