Besson Chaussures Bourg-en-Bresse

Personnel très agréable ! Je suis venu en fin d'après-midi en quête de nouvelles semelles. Une nouvelle vendeuse ainsi qu'une vendeuse expérimenté m'ont alors conseillé et ont été très serviables et très sympathiques. Je suis reparti satisfait de mon achat.

Personnel très agréable, souriante, de très bons conseils. Je recommande sans hésitation. Large choix ! Mille mercis a Nathalie pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience, son sourire.

Rien a redire sur magasin et vendeur. Mais je viens le 8juillet pour des achats, je voulais des Vanessa Wu, 80 euros. Je repars sans cet achat. Le temps de rentrer chez moi 30 min, je cherche des VW en soldes...besson les memes 55 euros. Je fais une e-reservation. Commande validée. Je repasse le lendemain. Je passe d abord en rayon ... 80 euros toujours aucune VW en promo. J'arrive en caisse, etiquette -30% sur ma boite. Je le fais remarquer. "Il y a du avoir une 2eme démarque ". Je fais donc remarquer que tjs a 80 euros en rayon...on me soutien que non mais pas à l'aise. Je n insiste pas mais moral de l histoire. J irais voir les prix avant sur internet. Pas la première fois que cela m arrive et plusieurs commentaires dans ce sens. On se sent un chouilla arnaqué. Donc attention aller voir avant sur le site. Ça économise sauf en essence

Un très bon choix, et enfin des vendeuses et vendeurs qui vous donnent de bons conseils !

Achat effectué hier. VICTORIA est une super vendeuse qui a pris le temps de nous conseiller . Enchanté de cet accueil Tous mes compliments.

Très grand choix pour tous les goûts et toute la famille. Et surtout large éventail de pointures alors que certains magasins se limitent aux pointures standards et ne pensent pas aux extrêmes.

Je me suis rendue chez Besson Chaussures après avoir vu sur le site internet qu’une paire de chaussures était disponible en stock dans le magasin. Ne la trouvant pas en rayon, je demande gentiment à une vendeuse s’il était possible de l’avoir. Elle part vérifier à l’arrière quelques minutes et confirme finalement que la paire est bien présente dans le stock. Cependant, elle m’explique qu’il y a des piles de cartons devant et qu’elle ne souhaite pas les déplacer pour aller chercher la paire. C’est assez décevant, surtout quand on sait que les chaussures étaient bien disponibles sur place et qu’il existe même une possibilité de réservation en click & collect dans ce magasin. Je peux comprendre qu’un stock soit compliqué à gérer, mais en tant que cliente, entendre en résumé que la paire est là mais qu’on ne va pas la chercher donne une mauvaise image du service client. C’est dommage, car j’étais prête à investir dans cette paire et je ne vais évidemment pas faire les magasins Besson de chaque ville pour essayer de la trouver ailleurs. Ce n’est que mon ressenti, mais je pense qu’il serait important de revoir certaines priorités concernant l’accueil et le service apporté aux clients.

Un magasin où l'on trouve différents modèles a différents prix, de très bonnes qualités, mille mercis a Nathalie pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience, son sourire , depuis des années elle m'aide a chaussé ma fille porteuse d'un handicap, elle réussi toujours a me trouver ce que je recherche, et cela n'a pas de prix. Beau magasin, propre, agréable.

Des chaussures fabriqués en Europe, vendues dans ce magasin. C'est de meilleures qualités que des chaussures fabriquées en Chine.

Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours pu trouver des chaussures à ma taille (pourtant compliqué dans d'autres enseignes). Le personnel et très agréable et beaucoup de choix et styles différents, voire surprenants !