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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Toulouse Colomiers

Magasin de chaussures · Colomiers (31)

3,5 248 avis Fermé
CHAUSSEA Toulouse Colomiers — Magasin de chaussures

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À propos de CHAUSSEA Toulouse Colomiers

Chaîne multimarque proposant vêtements, chaussures ou maroquinerie, selon les magasins, pour tous âges.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (248)

3,5
248 avis
5★90
4★52
3★38
2★20
1★48
M
Manon VALENCIA

Lieu chaleureux avant tout, beaucoup de choix et qualités de mises. Mais les prix ont augmenté sur les chaussures. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon VALENCIA, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et la qualité de nos vêtements. Nous prenons également note de votre remarque sur l'augmentation des prix des chaussures. Cordialement,
Y
Yann C. (Trip & Fun)

2 paires commandés le 16/03, reçu le 19/03. A l'ouverture, suprise, des baskets déjà portés, sales et abîmés. Le SAV me demande de fermer les yeux contre un code promo de 10%. Et on nous demande de faire marcher le commerce français ? Voilà à quoi vous vous exposez avec Chaussea.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann C., Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez reçu des articles en mauvais état. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
L
Louis Fontaine

Alors à la base je suis une personne qui ne mets jamais d’avis mais là j’avoue être obligé. De passage ce vendredi 13 en début de mâtiné au magasin Chaussea Colomiers j’ai appelé une employé pour un renseignement mais celle ci était au téléphone donc la vendeuse ne s’est pas donner la peine de me répondre car trop occupé au téléphone et c’est donc un jeune homme sur une échelle qui s’est aperçu que j’avais besoin de renseignements. Cette personne devrait changer de métier !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fontaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au magasin Chaussea de Colomiers. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer notre accueil et notre disponibilité. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Lilou Delocci

Toute les fois où je suis venu à Chaussea il y avait une alarme qui se déclenchait car une employée allez fumer derrière l’issu de secours cela est très dérangeant car l’odeur de la cigarette s’incruste au cœur du magasin et cela est énormément dérangeant surtout pour nos enfants et vis à vis de la clientèle (veuillez corriger ce problème) Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou Delocci, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement que l'odeur de cigarette dans le magasin puisse être désagréable, surtout pour les enfants et les autres clients. Soyez assurée que nous prenons votre remarque au sérieux et que nous allons veiller à ce que ce problème soit corrigé rapidement. Bien cordialement,
B
BONNET Madleen

Venue en magasin pour un retrait de commande, 3 vendeurs présents, 2 clientes à mon arrivée. 10 mn d'attente, personne en caisse... par contre 2 pour emballer une palette et la dernière vendeuse faisait du facing (pourtant près des caisses)... 4 clients ont pu entrer dans la boutique avant que quelqu'un ne daigne lever le nez vers les portes et les caisses. La vendeuse qui est venue en caisse sans excuses pour l'attente ne maîtrisait pas le logiciel ... Ce n'est pas un magasin que je recommanderais du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BONNET, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente a été longue et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre organisation et la formation de nos vendeurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Julie Chauveau

Chausséa est une bonne enseigne, mais le magasin de Colomiers donne une mauvaise réputation à la marque. Je n'ai que des déceptions auprès d'eux. En avril dernier un avoir a été généré par papier et la vendeuse ne nous a pas fourni de carte "d'avoir" ce qui fait que lorsque plusieurs mois plus tard j'ai souhaité utiliser le ticket de caisse d'avoir on m'a signalé qu'il n'était recevable qu'avec la fameuse carte et que le ticket de caisse n'était pas recevable car il apparaissait comme déjà utilisé ce qui n'était pas le cas. La responsable s'était engagée à me rappeler ce qui n'a jamais été fait. Cette semaine je suis passée mercredi pour un échange d'un modèle acheté sur Blagnac. La personne en caisse n'a pas voulu me reprendre l'article car pas acheté dans son magasin sous pretexte qu'elle n'avait pas le modèle en stock. J'invite la direction de Chausséa à rappeler les règles de retour à vos équipes de Colomiers !c'est une honte

Réponse du professionnel : bonjour Mme Chauveau, effectivement nous vous avons invité à aller sur le magasin de Blagnac car la chaussure concerné était un dépareillé et que nous l'avions pas en stock du coup malheureusement nous n'avons pas pu satisfaire votre demande. Nous aurions pu satisfaire votre demande si nous l'avions en stock mais malheureusement les stocks sont différents d'un magasin a l'autre. en vous remerciant par avance l'équipe Chaussea Colomiers
J
Joomun Dilshad

Je suis très satisfaite de mon achat chez Chaussea où on a un grand choix et les vendeuses sont très accueillantes et gentilles. Restez comme vous êtes. Je vous dis merci et bonne continuation 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Joomun, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Chaussea et que vous ayez apprécié notre sélection et le service de nos vendeuses. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable. Merci pour vos encouragements et à bientôt ! 😊
M
Michel BUSSON

Nous commandons souvent dans cette enseigne depuis longtemps. Les prix sont raisonnables. L'accueil et l'écoute de la vendeuse est très appréciable. Nous entièrement satisfait. Le magasin est bien tenu, les rayons sont clairs et on trouve facilement ce que l'on cherche. Bien situé dans le centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,

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