Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (568)
Avis Google
4,0
568 avis
5★229
4★184
3★92
2★26
1★37
A
Aurore BAUSER Google
Suite à notre passage chez Chaussea hier matin.
Je mets 5 étoiles car de l'entrée du magasin à la sortie. C'était parfait grâce à Tymothé et Sylviane (pour le paiement) 😁
Nous n'y allions plus a Chaussea et pour tant nous étions des clients fidèles et Tymothé qui s'est occupé de nous, nous a réconcilier avec cette enseigne.
Accueil, écoute active, compréhension de la demande, prise en charge, très bons conseils, sourire, respect et amabilité, empathie et la connaissance parfaite des produits et du rapport qualité prix, etc...
Tout ce qui fait un bon vendeur.
Dommage que Tymothé finisse Samedi car il est un atout majeur pour cette enseigne, a qu'il rapporte une plus value.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre visite chez Chaussea. Nous sommes ravis que Tymothé et Sylviane aient su vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin.
Cordialement,
m
melissa gally Google
Très bonne expérience dans ce Chausséa. Prix très abordable et beaucoup de choix. Quant au personnel , il est très agréable . Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, nos prix abordables ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
R
Reg Djof Google
Je tiens à souligner le professionnalisme de votre apprenti Lana. Son accueil,sa gentillesse et ses conseils ont rendu mon passage en magasin très agréable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Reg Djof,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Lana. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil, sa gentillesse et ses conseils ont contribué à rendre votre visite agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Cordialement,
A
ARNAUD DESAGULIER Google
Super commerçant. Mes chaussures était décousu.
Le remplacement a été proposé sans problème.
Merci beaucoup j'y retournerai
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Desagulier,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de vos chaussures s'est déroulé sans problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Cordialement,
S
Syrine Chaouachi Google
J’ai étais faire quelques achat dans se magasin , la caissière super agréable a l’écoute de nos demande , prix raisonnable rien a dire je reviendrais sans problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chaouachi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment la caissière, ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié nos prix. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
s
sophie jullien Google
Énormément de choix « trop même 😆 j’arrivais pas à me décider « prix hyper correct et les vendeuses, polis, agréables… au top et ça fait plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix et nos prix vous aient plu, ainsi que l'accueil de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
P
Paul Cnd Google
Je suis venu samedi 14/02 et j ai été très agréablement surpris de ce magasin, j’ai été très bien conseillé par lana, qui a sut m’aidé sur le choix de mes chaussures, avec rapidité et efficacité. Je recommande fortement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Lana ait pu vous conseiller efficacement et que votre expérience dans notre magasin ait été agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
I
Ingrid Delmaux Google
Je suis passer samedi 27/12 et je suis plus que déçu de CE Chaussea, magasin en désordre, une équipe qui laisse à désirée niveau amabilité surtout venant de la responsable qui est censé montrer l’exemple à son équipe, mais qui nous fait bien comprendre qu’on l’a fait chier quand elle souffle et nous répond d’un ton hautain quand on lui demande de nous indiquer un rayon, elle ferait mieux de changer de métier. Je ne suis jamais déçu des Chaussea de La chapelle et barberey et j’ai voulu aller voir celui-ci malgré les retours négatifs que j’avais déjà entendu à son sujet, et effectivement je n’y remettrai plus les pieds! L’équipe gâche toute l’image de cette enseigne c’est fort dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delmaux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état du magasin et l'accueil de notre équipe. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
S
Sophie Léger Google
Un grand merci pour l accueil chaleureux et plein d humour ce samedi à la caisse avec une très gentille dame , un véritable plaisir .A bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Léger,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que l'accueil à la caisse ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous faire passer un agréable moment.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
S
Sylvie BODIÉ Google
Accueil très sympathique. Bons conseils.
Magasin ordonné
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie BODIÉ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et l'organisation du magasin aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
A
Aurélien PITIOT Google
Ma Femme a essayé une paire de bottes, ça lui allait pas, elle a voulue les ramené sauf, qu’ils ont pas voulu les reprendre car soie disant, elle ai avait mis dehors ! C’étais uniquement dans le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour JD Comics,
Nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Nous aimerions en savoir plus pour comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter directement pour discuter de cette question ?
Merci,
G
Guillaume Duchene Google
Équipe très agréable et très souriante. Un manque de pointure dans certains modèles mais l’équipe a su trouver un compromis.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu trouver un compromis pour vous. Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
M
Maude Bou Google
Personnel accueillant et souriant. magasin propre et rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Maude, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel et notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt !
D
David Google
Très grand choix, prix abordables.
Bémol sur le fait que beaucoup de stock sur roller gênent le client car au milieu des rayons.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour et votre avis concernant notre sélection et nos prix. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la disposition des rollers en magasin. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer votre expérience en magasin. 👟🛒
Cordialement,
ANNE LAURE de CHAUSSEA
I
I N Google
Le mercredi 27/08 Am, j’ai dérangé une vendeuse ou la responsable je ne sais pas... qui discutait depuis de longues minutes avec une amie. ( elle portait une veste)
J’ai juste demandé si les santiags qui sont sur le site étaient en magasin.
La personne m’a envoyé bouler en me disant qu’il n’y avait que ce qui est en magasin et m’a dit : quelle idée d’acheter des santiags de ce temps là !
C'était les chaussures de rentrée pour cette automne de ma fille. C’est juste la mode en ce moment...
Très déçue de l’acceuil.
Quelle image pour l'entreprise....
Réponse du professionnel : Bonjour I N,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le comportement inapproprié de notre employé. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Cordialement,
c
chardinal lilie Google
Super magasin, très bien organisé et rangé. Ainsi que de bons vendeurs souriants et agréables.
J'ai demandé des conseils et une vendeuse à su m'orienter parfaitement ! Je recommande vivement ce magasin ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Chardinal Lilie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin et nos vendeurs serviables. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci beaucoup pour votre recommandation ! ☺️
Bien cordialement,
A
Aline MEUNIER Google
Magasin très bien habituellement mais hier très déçu. Je fais la queue une 1ère fois pendant plus de 5 minutes car soldes, je peux comprendre mais une fois arrivé en caisse pour une paire mise de côté par téléphone, je demande à essayer vite fait. Une fois mise sur le côté et essayer, la vendeuse me fait refaire la queue derrière une longue file. Je travaille aussi en magasin et jamais je ne me suis permis de faire ça à un client.
Réponse du professionnel : Bonjour Aline Meunier, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre réclamation. 🙂👠
Signé,
ANNE LAURE de CHAUSSEA
F
Franck Google
Un beau magasin de l'extérieur mais...
➕ Le magasin est beau, l'entrée est jolie, la dame a l'encaissement est très gentille.
➖ Quelle désordre on ne peut pas circuler que ce sois dans les hommes ou les femmes. Cela fait bordélique et du coup ça ne donne pas envie d'acheter.
De plus, les prix ne sont plus attractifs sachant que ce n'est pas forcément des marques.
Je ne sais pas si je reviendrai, mon expérience dans ce magasin n'est pas vraiment bonne.
Réponse du professionnel : Cher Franck,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience plus agréable 🙂.
Cordialement,
SANDRA de CHAUSSEA
K
Kiki Pied de cochon Google
Dommage qu’on ne puisse pas circuler dans les allées pour voir les différents modèles. Cela ne semble pas déranger les employés…
Réponse du professionnel : Bonjour Kiki Pied de cochon,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce désagrément lors de votre visite en magasin. Nous allons faire remonter votre remarque à nos équipes pour améliorer votre expérience chez CHAUSSEA. Merci de nous avoir partagé votre ressenti.
Cordialement,
ANNE LAURE
j
jean-baptiste quint Google
Nous y sommes allé en septembre pour rechausser la famille. Sur 4 paires de chaussures, 2 nous ont lâché en moins d'un mois. C'est la première fois qu'une telle expérience nous arrive. La semelle de ma petite de 6 ans c'est ouverte sur l'arrière, super pour les jours de pluie. Et moi, des chaussures de ville pour le travail. La texture noire s'en va à certains endroits. Je ne marche même pas tant que ça. Donc si je n'ai pas grand chose à dire sur le magasin, les chaussures sont de très mauvaises qualité et c'est bien dommage.
V
Valerie Billon Google
Très bien situé et entouré de nombreux magasins tel que Maison du monde cache cache l'incroyable jour de fête Alinéa.....etc vous ne perdrez pas votre temps 🛍🛍
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe Service Client Chaussea.
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