CHAUSSEA Pontault-Combault

Étant enceinte de 6 mois , je remercie la personne qui etais à la caisse de m’avoir vu au loin derrière une longue queue. Ça fait 2x que je le vois, il est d’une amabilité incroyable.

Une mauvaise expérience avec ce magasin. La personne qui range les chaussures ne veut même pas que je touche les chaussures, au point qu’il me suit partout. À chaque fois, il parle tout seul, je pense qu’il est fou. Il m’a fait détester faire des achats dans ce magasin. Je parle d’un homme âgé qui porte des lunettes et qui boite.

Accueil catastrophique, personnel stressé et désagréable . Commence a faire sortir les client a 19h30 de manière brutale et sauvage (plusieurs rappels sur un ton agressif). A 19h45, tout le monde dehors. Il ne faut pas afficher 20h alors sur la vitrine du magasin! Dommage car les produits Chaussea sont bien là. Nous irons dans un autre Chaussea la prochaine fois (prenez exemple sur celui de Meaux!)

C'est bien dommage de voir un magasin très fourni avec beaucoup de choix mais parcontre vous avez une certaine froideur des employés et surtout arrivé à la caisse pas un seul sourire et aimable comme une porte de prison

J’aime beaucoup ce magasin mais en me déplaçant comme à mon habitude à celui de Pontault Combault j’ai flashé sur une paire de chaussures et je me suis déplacé le dimanche 10 mai mais il y en avait pas et le vendeur m’as conseillé de la commander que je la recevrai dans 3 jrs (sachant que j’étais de baptême le samedi 16 mai) je n’avais jamais commandé et je lui ai fais confiance mais il m’as dis que le magasin n’accepte pas les colis que j’allais recevoir à domicile . Et vous savez quoi !!!je les reçois aujourd’hui le lundi 18 mai 😓. Oui vous allez me dire j’aurais pu choisir une autre paire ou alors voir un autre chaussea mais j’ai fais confiance au vendeur . Donc maintenant la prochaine fois qu’on me conseillera de commander je dirais non .

Fadila et Chloé 3000 merci !! Aimables, gentilles souriantes et avenantes C’était un plaisir de passer en caisse avec vous ! 😊😊😊

Passage ce jour vers 12h45 pour acheter 3 paires de chaussures, les prix sont intéressants, en revanche les employés ne sont pas à la hauteur en terme d'accueil et de communication. Premier contact avec un vendeur " j'espère qu'il saura où la remettre à sa place!" En parlant de mon fils qui s'apprêtait à essayer une basket. Pas de bonjour, rien...très désagréable employé qui,je pense, n'a pas été formé ou qui n'a rien à faire dans ce métier. Arrivé en caisse, j'attends 10 mn, pourtant pas de client devant moi, mais un litige client devant moi et 2 personnes pour s'en occuper, la caissière finalement arrive, sans un bonjour, air blasé et m'encaisse. Que ce soit la tenue, le comportement, la communication, rien n'allait, et j'ai dépensé 93€ pour une expérience client hyper négative. Recadrer le personnel sur les fondamentaux d'un bon service client serait une bonne chose.

Accueil déplorable ce jour par mme M.F en caisse. J arrive a la caisse avec 4 boîtes de chaussures, pas un regard, pas un bonjour. Je dis donc bonjour, ne lève toujours pas les yeux de son écran et repond bonjour brièvement. Aucun rattrapage lors de la suite de l échange, pas chaleureux, sèche, ne me propose même pas de sac. On la dérange.