Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (91)
Avis Google
4,1
91 avis
5★53
4★18
3★5
2★2
1★13
P
Pascal Le Pestipon Google
Bonjour, les personnes du magasin sont très à l'écoute et n'hésitent pas à vous conseiller et aller chercher plusieurs paires de chaussures plusieurs fois. Ambiance très sympathique un must... .
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Le Pestipon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que l'ambiance du magasin vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
H
Herve Payan Google
Retour impossible - Impossible d'obtenir mon étiquette de retour - pas d'accueil téléphonique (personne ne répond depuis 4 jours) - traitement des mails inefficace - Bref pour un retour, aucun autre moyen que d'aller en magasin.
T
Tcheka Miss Google
C'est petit , il y a du choix! On peut trouver quelque chose de sympa pour une occasion et ppur partir en vacances.
Réponse du professionnel : Bonjour Tcheka Miss,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection vous permette de trouver des articles sympas, que ce soit pour une occasion spéciale ou pour vos vacances.
Bien cordialement,
L'équipe Chaussea Barbès
H
Hacene Messaoudii Google
Magazin petit mis comme ils ont le site internet et surtout le Click and Collect donc ca fait l’affaire et surtout personnel super gentille.
Donc 10 sur 10 .
Réponse du professionnel : Bonjour Hacene Messaoudii,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service Click and Collect ainsi que l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Chaussea BARBES
S
Sir’s Google
La caissière m’a fait payer par carte, m’a dit que le paiement n’était pas passé et m’a fait régler en espèces. Résultat : double paiement. Cela fait 10 jours que j’attends ma commande.
La nouvelle responsable, au lieu de régler le problème, s’est rangée du côté de la caissière et m’a fait passer pour une menteuse et une voleuse. Aucune remise en question, aucun professionnalisme.
Service client déplorable.
Réponse du professionnel : Cher Sire Coulibaly,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience décevante 😔. Soyez assuré que votre situation retient toute notre attention. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour rectifier votre double paiement 💳💸. De plus, nous tenons à ce que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais 📦.
Nous déplorons le manque de professionnalisme auquel vous avez été confronté et traiterons ce problème en interne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Merci de bien vouloir nous contacter directement à l'adresse e-mail [email protected] pour que nous puissions résoudre ceci rapidement.
Cordialement,
DALYN
👠👜
Service Clientèle CHAUSSEA
J
JEROME AGOUTIN Google
J'ai essayé de les appelés et le téléphone est éteint ce qui n'est pas logique sinon le personnel est très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Agoutin,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel très accueillant. Concernant le téléphone, nous comprenons votre frustration et nous allons vérifier ce problème afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
A
Amadou Sall Google
Gentil le personnel surtout le stagiaire et prix très abordable
Réponse du professionnel : Cher Amadou Sall,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité de nos produits à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez CHAUSSEA ! 👟✨
Cordialement,
DALYN
A
Andreia Mateus Google
Le magasin à beaucoup de choix mais ce dommage qu'il est pas assez grand (pour rapport à chaussea que j'y vais de habitude).
Réponse du professionnel : Bonjour Andreia Mateus,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez la variété de choix dans notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille du magasin et comprenons que cela puisse influencer votre expérience.
Cordialement,
M
Mariama Sow Google
Il sont très sympa gentils accueillant mais la paire de chaussures est très grande j'irai changer o
Réponse du professionnel : Chère Mme Sow,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre équipe en magasin. 😊 Nous sommes navrés que les chaussures ne conviennent pas à votre taille. N'hésitez pas à venir les échanger, notre équipe se fera un plaisir de vous aider à trouver la paire parfaite ! 👟
À très bientôt chez CHAUSSEA !
Cordialement,
ANGELIQUE
C
Cécile Coudrai Google
Le personnel est très accueillant et souriant. Et il y a toujours du choix et des petits prix
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Coudrai, merci pour votre gentil commentaire ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez CHAUSSEA. 🛍️ À bientôt dans nos magasins ! 😉
DALYN, Relation Client CHAUSSEA
S
Salima ZOUAOUI Google
De nouvelles marques ce sont rajoutés au magasin ce qui donne plus de choix
Il en a pour tout les goûts cuir ou pas
Beaucoup de promotion et un choix varié
Personnel a l'écoute et souvent sympathique
Réponse du professionnel : Cher Salima ZOUAOUI, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection et notre équipe attentionnée 🌟 Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible ! Merci pour vos aimables mots. À bientôt chez CHAUSSEA ! 😊 👠 Cordialement, DALYN de CHAUSSEA.
H
Hâche deux eaux Google
J'ai acheté une paire de chaussures qui avait un défaut de fabrication (ça peut arriver) mais le magasin s'est montré très professionnel surtout la Responsable Angélique 🙂
Elle a accepté de me rembourser en guise de geste commercial ou de me les échanger 👏. Je suis très satisfait de la suite donnée à cette affaire. Une Responsable aussi chaleureuse, accueillante et compétente doit être nommée directrice de chaîne de cette ancienne, ça ne fait aucun doute 💙🤍❤️
Je reviendrai pour de nouveaux achats
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés que la paire de chaussures ne puisse répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter au 01.44.92.34.54 pour que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante.
En vous souhaitant un excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de Chaussea Barbes
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CHAUSSEA Paris Barbes
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