CHAUSSEA Niort

Personnel trés désagréable Aujourd'hui on achetant des chaussures à mon fils dans votre magasin, une chaussure est tombé toute seul alors que je n'était meme pas à coté, une dame de votre personnel est venu vers moi et m'a dit à la lettre: " mais madame on ne jette pas les chaussures comme ça"! Et quand j'ai expliquer que peut etre il est tomber seul elle n'a meme pas pris la peine de s'excuser. Je pense qu'il faudrait revoir votre politique d'acceuil des clients.

Que c'est long l'attente à la caisse, vraiment heureusement que j'avais besoin de la paire de baskets ,sinon je serai partie en courant....

Un grand merci a Rachel et son équipe pour son accueil et sa gentillesse et ses conseils

Personnels sympathique et souriante, rapide ,a répondu à mon interrogation...Magasin agréable avc bcp de choix, mais pas dans la couleurs que je recherche actuellement, pas facile de trouver du bleu marine ou bleue azure.....Beaucoup de très beaux modèles de chaussures pour l'été....😋😅

Alors moi j'ai été clairement choqué..je demande si il y a d'autres paires sur une chaussure qui était en expo car je trouvais qu'elle était sale et un peu abîmé sur le scracth..on me dit que non bah ok pas de soucis je demande si on peut faire l'effort de baisser un peu le prix mais pour eux rien n'était abîmé ou sale..du coup une vendeuse me l'a nettoie un peu et oui c'était pas abîmé mais elle l'été a certains endroits sale couleur noir..mais les 3 vendeuses dont la caissière me certifie que non..et la tout par en sucette bah j'ai dit quand même ca se voit..et la une vendeuse va demander à ses autres clientes si elles sont sales ..mais j'ai dit on va ou la ,elle va quand même pas demander à tout le monde si la chaussure a des traces..elles étaient à 3 sur moi à me faire passer pour folle . Certes j'ai pas été des plus tendres car ça ma énervée qu'on me rabaisse de la sorte..et après je paye quand même ses chaussures car mon enfant en a besoin..mais elles continuent à parler dans mon dos en disant on en a tous les jours des commes elle.du coup je paie et la ,la caissière une fois finie continue à parler de moi..et j'ai dis stop c'est bon maintenant et des paroles un peu énervé..mais la elle me menace en me disant vous avez de la chance que je suis derrière la caisse, me chauffez pas etc...alors ok j'ai pas été tendre je reconnais mais la une soit disante caissière vendeuse me menacer alors qu'elle doit faire son taf dans le respect du client c'est une honte ..inadmissible faut vraiment qu'elle soit suspendue celle là..

J'adore ce magasin, les vendeuses sont toujours à l'écoute et de très bon conseils. J'ai enfin réussi à trouver de bonne chaussures pour ma fille . Merci encore à toute l'équipe ! 😁

Grand magasin de chaussures avec énorme choix aussi bien en termes de prix que de qualité et de marques. Il y en a pour tous les budgets. Les tailles sont toujours disponibles. Pour les bébé, les enfants, les ados. Le choix est bien plus varié pour la gamme dédiée aux femmes. Les hommes pourront trouver chaussure à leur pied également. Des chaussures de ville, de sport, pour le quotidien, produits de marque ou générique, tout le monde y trouvera son bonheur.

Mon expérience dans ce magasin de chaussures a été très désagréable. La dame qui y a la caisse parle de manière inappropriée et avec un ton de voix très élevé. Elle devrait simplement répondre aux questions sans se précipiter. Un tel comportement est vraiment inacceptable pour un service client. J'espère que des améliorations seront faites à l'avenir.

Je ne veux offenser personne, mais après chaque visite dans cette chaîne de magasins, je veux seulement dire une chose : « Si plus de gens en France travaillaient comme l'équipe Chaussea, cela serait très utile pour beaucoup d'entre nous. Ce serait bien si cet exemple était suivi. J'ai visité ce magasin les 10 et 11 juillet et j'ai été impressionné par le niveau de professionnalisme de tous les membres de l'équipe. J'étais absolument ravie ! Applaudissements. Merci!

De passage dans le magasin la semaine du 17 avril. Une vendeuse a été sollicitée par une cliente en rayon. Certes le ton de la cliente était peu agréable, mais le ton de la vendeuse qui a renvoyé légèrement pêtre la cliente était déplacé. Sans compter les commentaires à voix haute que cette même vendeuse à fait à sa collègue concernant la cliente désagréable était très déplacé, pas poli ni commercial. À la caisse par contre 1 jeune petite vendeuse agréable. Mais un comportement tel que j'ai vu la vendeuse avoir envers 1 cliente me ferait fuir si cela se reproduisait quand je suis dans le magasin !