CHAUSSEA Lyon Givors

Beau magasin, propre et bien organisé L’équipe est agréable, souriant et professionnel !! Je recommande fortement cet enseigne, petit prix

Chaussures de très mauvaises qualité. Au bout d un mois d utilisation la semelle s est décollée sur l avant. Pratique....

Très mauvaise expérience ce 1er jour de solde je suis allée à Chaussea pour m acheter des bottines san marina ben impossible car la rangée était encombré par des boites de chaussures. On ne pouvait pas accéder aux chaussures qui se trouvait au sol Je leur est fait la remarque que je ne pouvait pas y accéder on m’a répondu ben oui on range le magasin . Ben du coup je suis repartie bredouille. Bravo elles ont fait très fort

Accueil très agréable, je remercie le vendeur Quentin de m avoir trouvé chaussure à mon pied.

Très mauvaise expérience chez Chaussea Givors. J’ai acheté une paire de chaussures en promotion qui, finalement, ne convenait pas du tout au niveau de la taille. J’ai simplement eu le temps de faire un aller-retour en voiture (voiture garée dans mon garage, donc pas de vraie utilisation) pour me rendre compte qu’une fois installé, elles étaient vraiment trop serrées, surtout au pied gauche. Avant de revenir, j’ai appelé le magasin pour expliquer la situation. On m’a clairement confirmé par téléphone que le retour était possible, même si les chaussures étaient en promotion et légèrement portées pour essai. Rassuré, j’ai donc fait la route uniquement pour les ramener. Une fois sur place, on me refuse le remboursement à cause d’une minuscule trace de saleté/usure, facilement enlevable avec un simple coup d’éponge. J’explique alors ce qui m’a été dit au téléphone. La seule réponse que j’obtiens : « On redonnera les règles à l’équipe ». Et donc ? L’erreur, c’est moi qui la paye ? Au final, le client se retrouve pris pour un pigeon à cause d’un manque de cohérence et de professionnalisme. C’est inadmissible. Je ne remettrai clairement plus les pieds chez vous.

Suite à un appel téléphonique, pour une demande de mise de côté d'une paire de chaussures femme (que javais repérer en magasin), la vendeuse a pris le temps de rechercher le produit avec mes "petites indications". J'ai pu venir récupérer mes chaussures, sans stress. Merci à la vendeuse très aimable et patiente. Un magasin où il fait bon venir. Bravo à l'équipe.

Personnel agréable. Mme Fouzia la caissière est très professionnelle et de bon conseil

Première fois que nous retournons dans ce magasin suite aux inondations, le magasin est génial avec un personnel agréable et bienveillant. Un super grand choix de chaussures et d accessoires et bien mis en valeur. J'étais venu pour une carte cadeau pour la fête des mères et je repars avec plusieurs paires et un sac pour mon mari et moi. Je recommande.