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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Le Mans - La Chapelle-Saint-Aubin

Magasin de chaussures · La Chapelle-Saint-Aubin (72)

3,8 606 avis Google Fermé
CHAUSSEA Le Mans - La Chapelle-Saint-Aubin — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Le Mans - La Chapelle-Saint-Aubin

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (606)

Avis Google
3,8
606 avis
5★227
4★183
3★106
2★30
1★60
A
Amandine Google

Personnelle pas respectueux envers leur client, pas de bonjour ni au revoir Le personnelle était tous regroupé à parler entre eux entre le rayon alors qu’il y avais du monde. J’ai eu l’impression de les ennuyée lors ce que j ai demandé l’appareil le pour mesurer le pied. Je suis partie chez la concurrence. Très déçus de chaussea

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes sentie mal à l’aise lors de votre visite. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
É
Émilie angot Google

Achat de chaussures une 20aine euros pour ma fille usées et râpées en 2h, appel au magasin, j’explique au telephone on e dit bon d’achat ok quand j’arrive aucun remboursement possible, ( ils me disent a 3 que leur marque c’est bip) et condescendance avec "un bonne journée" et sourire hypocrite, horipilée je l’ai envoyé se faire voir lui et son sourire. Donc a fuir tant pour la marchandise qui dure 2heures que pour le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie Angot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures achetées n'ont pas répondu à vos attentes et que votre visite en magasin n'a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,
S
Steph Pean Google

Paire de chaussure achetée un midi. Portée moins d une demi journée en etant au centre ville du mans. Rendu compte en marchant que les 2 chaussures sont très rayées. Retour au magasin dans l après midi. Pas d echange ni de reprise. Remis du produit pour tenter de ne plus voir les rayures, ce qui a permis de comprendre pourquoi défaut non vu immédiatement à l achat, mais les défauts sont toujours présents. A noter que l achat de cette paire de chaussure faisait suite à une usure prématurée moins de 3 mois d une paire de chaussure précédemment achetée dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Steph Pean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre achat de chaussures dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures présentaient des rayures après une courte utilisation et que votre demande d'échange ou de remboursement n'a pas pu être satisfaite. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos produits et services. Cordialement,
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Vincent Martin Google

Accueil hyper désagréable. Nous avions vraiment l’air d’embêter le vendeur en caisse. Manque d’amabilité et une posture nonchalante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin d'améliorer la qualité du service. Cordialement, l’équipe Chaussea
s
stef logis Google

Magasin Chausséa toujours très bien tenu je le recommande vivement 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Stef Logis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre appréciation de notre magasin Chausséa. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin bien tenu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
I
Itirael Google

Je suis venue lundi en magasin et nous avons été très bien reçu. La personne en caisse a été d'un grande gentillesse. Bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour Itirael, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la gentillesse de notre équipe en caisse ont contribué à rendre votre visite agréable. Bonne continuation à vous également,
P
Paul Grosbois Google

Magasin agréable avec un large choix de produit pas déçu comme d’habitude et toujours bien conseiller !!

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix de produits et nos conseils aient répondu à vos attentes. Bien cordialement,
B
Brigitte Poisson Google

Dommage de ne pas avoir pu utiliser ma carte illicado, soit disant qu'il n'y avait plus rien dessus, et au final je l'ai donné au magasin d'après, et j'ai pu l'utiliser. Et il y avait bien les 50€ dessus. 🥴

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre carte Illicado dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
v
vignault sylvie Google

Je suis venue pour un échange de chaussons. Ce rayon est immense mais dû mal à trouver des grandes tailles et c'est un peu le bazar ! De plus, à la caisse, un jeune homme antipathique. Je voulais lui parler mais sans paroles. C'est la première fois, que je vois ça à Chaussea !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vignault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à trouver votre taille et que le service à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer l'organisation du rayon ainsi que l'accueil de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
B
Bruno HARDOUIN Google

Très Satisfais ,sauf pas eu mon cadeau anniversaire du 30.07.63 car date dépassée dommage............Je recommande ce magasin et le service...

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre cadeau d'anniversaire à temps. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service à l'avenir. Merci de votre recommandation et de votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
C
Conte Brigitte Google

Magasin très bien tenu propre accueil impeccable et caisse efficace et très sympathique merci

Réponse du professionnel : Bonjour Conte Brigitte, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, ainsi que l'accueil chaleureux et efficace de notre équipe en caisse. Merci beaucoup pour vos aimables mots, nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
É
ÉLODIE MENAND Google

Personnel à l'écoute Donne de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous aider. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus de conseils. À bientôt !
N
Noddens Google

Très bien! Beaucoup de choix, j'ai pu y trouver des chaussures dans lequel je suis bien pour mon travail à 20€, cependant il devrait y avoir plus de grandes tailles notamment 42-43 chez les femmes car on est beaucoup restreintes sur ce point :(

Réponse du professionnel : Bonjour Noddens, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des chaussures confortables pour votre travail à un bon prix. Nous prenons note de votre remarque concernant les grandes tailles et nous ferons de notre mieux pour élargir notre gamme. Merci pour votre retour ! Bien cordialement,
J
Justine Durand Google

Le magasin pourrait être très bien si la responsable n’était plus là. En effet pour une personne qui travaille dans le commerce et en prime en tant que responsable c’est à se demander si elle connaît le mot politesse . D’autant que je venais simplement récupérer une commande internet, le colis a été ouvert devant mes yeux sans me prévenir et tant qu’à faire pourquoi pas regarder tous les articles en détails que j’ai commandé. Le minimum aurait été demander même si ce n’est pas un secret d’état, donner à une personne un colis complètement ouvert à et remis en bouchons c’est vraiment LIMITE. Essayez plus tôt un autre chaussea si vous ne voulez pas tomber sur la désagrabilitée incarnée ! Bonne chance et bon courage en tout cas si vous tentez quand même l’expérience vous en aurez bien besoin !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
A
Annabelle Gaudin Google

De passage sur Le Mans pour notre future installation . Quelle déception . Malgré un beau magasin et un bel assortiment . Mais un personnel qui ne connaît le bonjour merci au revoir . Personnel qui nous surveille comme si on avait des têtes de brigands . Bref vraiment décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à cette situation. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,