Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (640)
3,9
640 avis
5★244
4★212
3★110
2★23
1★51
M
M II
Le responsable Manon est la pire responsable que j'ai vu. La caisse coule et elle refuse d'aider la caisse préférant se balader et délégué au subordonnée.. quand on lui fait la remarque de sa responsabilité elle le prend avec mepris.. tres mauvaise responsable.. elle est reponsable de rien...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prends note de votre message. Les propos tenus mettant directement en cause une salariée sont graves et nécessitent des éléments précis afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires.
Merci de nous communiquer la date ainsi que l’heure exacte de votre passage en magasin afin que nous puissions vérifier la situation évoquée (présence équipe, organisation en caisse, vidéosurveillance, etc.).
À ce jour, aucun comportement de ce type n’a été constaté en magasin. Par ailleurs, Manon n’est pas responsable du magasin et les missions de chacun sont réparties selon l’organisation interne en place.
Le respect règne au sein de notre équipe et chaque collaborateur a sa place ainsi que sa valeur. Les accusations et jugements personnels formulés de cette manière ne sont donc pas acceptables sans éléments concrets.
Dans l’attente de votre retour.
Équipe Magasin Chaussea Kingersheim
S
Soukayna Miraoui
Bonjour aujourd’hui le 3 janvier 2026 a 15h30 j’ai été à la fille d’attente à attendre le passage en caisse 1 seule jeune homme en caisse une fille qui a été très très longue alors qu’il y avait du personnel qui se promener devant les caisses qui ont bien vue la fille d’attente de clients et aucun n’a ouvert de caisses que après plus de 30 minutes c’est inadmissible alors qu’on n’est client de ce faire traiter de cette sorte je suis enceinte y avait des personnes âgée des enfants les gens ce regarder étonné du comportement non professionnel aucun respect pour les clients rien j’ai dit ce que j’ai vue à la caissière que madame se promener tranquillement et qu’elle en n’avait rien n’a faire lamentable comportement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement que votre expérience en magasin ait généré de l’insatisfaction.
Néanmoins, nous tenons à préciser que le jour et à l’horaire mentionnés, notre équipe était en sous-effectif, avec une formation en cours, ce qui a effectivement pu entraîner un temps d’attente plus long en caisse. Les collaborateurs présents en surface n’étaient en aucun cas en promenade, mais bien engagés dans leurs missions, notamment l’accompagnement des clients en rayon.
Nous rappelons également que nos équipes restent disponibles pour répondre aux demandes, dans le respect de chacun. Tout échange se doit de se faire dans un cadre courtois ; nos collaborateurs ne sont pas tenus de tolérer des propos ou comportements agressifs.
Votre remarque a été transmise à la direction afin d’améliorer l’organisation lors de situations exceptionnelles. Nous restons toutefois attachés au respect mutuel entre clients et équipes, condition essentielle à un service de qualité.
Je reste à votre disposition pour tout échange éventuel.
Cordialement,
L’équipe Chaussea Kingersheim
V
Vincent Meyer
Un grand merci à la vendeuse habituellement en caisse chez Chausséa Kingersheim ! Toujours très sympathique et professionnelle, elle a encore fait preuve d’une grande aide aujourd’hui en retrouvant un ticket de caisse que j’avais égaré, ce qui a permis à mon papa de procéder à un échange de chaussures sans souci.
Merci pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de nos échanges. Elle a toujours le petit mot pour faire plaisir au client et c'est très agréable. Merci
Elle mérite largement ses cinq étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meyer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre vendeuse en caisse.
Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su être gentille et professionnelle, et qu'elle a pu retrouver le ticket de caisse perdu, permettant ainsi à votre papa de procéder à son échange sans souci.
Votre reconnaissance pour son professionnalisme et sa bienveillance est très appréciée.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, elle mérite effectivement ses cinq étoiles.
Cordialement,
H
Houria Safer
J'aime beaucoup Chaussea pour leurs produits pas chers et sympa, mais ce que j'apprécie encore plus, ce sont les employés. ils sont tous super gentils, ce qui devient rare de nos jours. Il y avait une jeune fille avec son voile je pense que c'est une nouvelle je l'avais jamais aperçu auparavant elle est d'une gentillesse incroyable, très souriante, elle m'a donné de bon conseils je lui en suis reconnaissante, La caissière est également très gentille, accueillante et souriante, j'adore vraiment comparer à certains magasin ou les employés sont désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Safer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment la caissière et la vendeuse , ait su vous accueillir avec gentillesse et sourire. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à nos employés très sympathiques.
Bien cordialement,
L
Lucie Mail
j’ai trouvé des bottines comme j’aime et à un prix incroyable je recommande fortement chaussea
À bientôt 😜
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des bottines comme vous aimez à un prix abordable chez Chaussea Kingersheim
Merci beaucoup pour votre recommandation !
À bientôt, 👢🥾👞
M
Maria Lamberti
J'y suis allée avec ma fille et 2 petites filles....Le personnel est très gentil et fait tout pour vous satisfaire....j'adore ce magasin....d'ailleurs je n'achète que chez eux ...je le recommande à 100%....et là responsable est une femme adorable 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Maria,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite en compagnie de votre fille et de vos petites filles. Votre fidélité et recommandation nous vont droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
Stéphanie
J
Jessica
Plusieurs fois que je viens dans ce magasin dans l'espoir de trouver des baskets ou bottines pour ma fille. Les seules choses que je trouve, ce sont des chaussures de marque hors de prix et très peu de marques "moins chères". Je finis par aller ailleurs.... C'est dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez dans notre magasin. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons de notre mieux pour élargir notre gamme de produits. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Merci pour votre retour.
F
FREEKZI KS
Visite ce jour , j’ai trouvé une paire de baskets de marque, en libre service une basket dans le carton , la deuxième lors l’achat ! Mais il y a un hic ! Arrivée en caisse pas moyen de trouver la deuxième alors qu’il y’en avait deux en stock ! Repartie sans achat du coup ! À revoir votre système ou ranger correctement !
Réponse du professionnel : Bonjour FREEKZI KS,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement vérifier notre système et notre stock pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir informés de cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
CHAUSSEA Kingersheim
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :