CHAUSSEA Joue Les Tours

Bonjour, Tout était parfait !!! Le magasin est très agréable,bien tenu,les vendeuses sont très professionnelles,très à l'écoute du client. Et en plus,j'ai eu de belles remises sur mes achats,que demander de mieux.

Improbable !!!!! Je voulai acheter des chaussons, ils sont présentés sur un mur en hauteur a plus de 3 mètres. Très mauvais agencement, je suis partie

Un accueil au top, merci à Alyssia qui a pris le temps de m’aider et de me conseiller. Je suis ravie de mes achats.

Déçu de l’accueil reçu dans ce magasin. L’équipe est globalement plus occupé à discuté qu’à aider et conseiller les clients. La responsable du magasin n’a pas l’air d’endosser pleinement son rôle au vu de son comportement face aux demandes.

Une equipe très accueillante, tres souriante a l’ecoute de nos requêtes un magasin a aller pour ettre sur de bien etre accueilli

Insatisfaction concernant l’accueil dans votre magasin Chaussea Bonjour, Je me permets de vous écrire à la suite de ma récente visite dans votre magasin Chaussea. J’ai malheureusement été déçue par l’accueil que j’y ai reçu. La vendeuse qui m’a servie s’est montrée peu aimable. Alors que j’étais en train de faire essayer une paire de bottes à ma fille, j’ai eu le sentiment d’être pratiquement mise à la porte avant l’heure de fermeture. De plus, les bottes de pluie étant rangées en hauteur, j’ai demandé à la vendeuse comment y accéder. Elle m’a simplement demandé la pointure pour, selon ses dires, vérifier le stock. Après avoir scanné, elle m’a affirmé qu’il n’y avait pas la taille demandée, alors que je pouvais clairement voir la paire sur l’étagère. Lorsque je le lui ai fait remarquer, elle a soupiré avant d’aller chercher un escabeau. Je comprends parfaitement que le travail en magasin puisse être stressant, mais je pense qu’il est essentiel de maintenir un minimum de courtoisie et de professionnalisme envers les clients. Je souhaite que mon retour soit pris en compte et qu’il puisse contribuer à améliorer la qualité de l’accueil et du service client dans votre établissement. Cordialement,

il aurait fallu changer le personnel en même temps que la rénovation du magasin. La responsable à part discuter avec ses salariés au milieu du magasin n'est pas capable de gérer les clients. Très mauvaise attitude surtout dans le commerce, il faudrait qu'elle se remette en question sur son comportement : les salariés ne sont pas des pions que l'on jette quand madame le souhaite. Magasin à fuir surtout lorsque la responsable est présente.

Une équipe accueillante, disponible et à l’écoute !! Les rénovations permettent d’avantage de choix. Un très beau magasin bien agencé. Je reviendrai avec plaisir 😁