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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Joue Les Tours

Magasin de chaussures · Joué-lès-Tours (37)

4,1 146 avis Google Ouvert
CHAUSSEA Joue Les Tours — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Joue Les Tours

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (146)

Avis Google
4,1
146 avis
5★84
4★29
3★10
2★6
1★17
C
Chimene Cholet Google

Très bien accueillie et vendeuses très compétentes et bon conseil. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame Merci beaucoup d avoir partagé votre expérience car nous prenons vraiment en compte toute remarque. Merci encore et bonne journée L’équipe chaussea joue les tours
L
Laurence Bourrée Google

Bonjour, Tout était parfait !!! Le magasin est très agréable,bien tenu,les vendeuses sont très professionnelles,très à l'écoute du client. Et en plus,j'ai eu de belles remises sur mes achats,que demander de mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourrée, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Vos compliments sur le professionnalisme de nos vendeuses et les remises obtenues nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
A
ARIANE Google

Un magasin clair et calme avec un grand choix tant pour les enfants, adultes et personnes aux pieds sensibles. Mon dernier achat : des chaussons pour ma maman de 93 ans, aussitôt essayés, aussitôt adoptés. Le confort est au rendez-vous. Merci aux agréables vendeuses rencontrées

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin ait pu répondre à vos attentes et que les chaussons pour votre maman lui apportent confort et satisfaction. Votre reconnaissance envers nos vendeuses est également très appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe de chaussea
F
Florent DUCHEZ Google

Grand choix, bonnes marques, excellent rapport qualité prix, personnel très agréable et disponible !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection, nos marques et notre rapport qualité-prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant notre personnel agréable et disponible nous fait également très plaisir. Bien cordialement,l équipe chaussea joue les tours
C
Cécile Garcia Google

Improbable !!!!! Je voulai acheter des chaussons, ils sont présentés sur un mur en hauteur a plus de 3 mètres. Très mauvais agencement, je suis partie

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la présentation des chaussons n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela vous a empêchée de faire votre achat. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer l'agencement du magasin. Cordialement,l equipee chaussea
V
VIVIANE RAMAUGE Google

Un accueil au top, merci à Alyssia qui a pris le temps de m’aider et de me conseiller. Je suis ravie de mes achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Alyssia sera ravie d'apprendre que son aide et ses conseils vous ont satisfaite. Nous sommes heureux que vos achats vous plaisent. Bien cordialement, l équipe de chaussea
L
Lina Google

Déçu de l’accueil reçu dans ce magasin. L’équipe est globalement plus occupé à discuté qu’à aider et conseiller les clients. La responsable du magasin n’a pas l’air d’endosser pleinement son rôle au vu de son comportement face aux demandes.

Réponse du professionnel : bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience 🙏. Je suis navrée d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😞. Soyez assurée que votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service clientèle. Nous allons renforcer notre formation afin que chaque client soit accueilli et conseillé de manière impeccable. Je vous prie d'accepter nos excuses sincères et j'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire prochainement 😊. Bien cordialement, Service Client CHAUSSEA 👠
A
Ariane Loiselet Google

Un accueil avec un magnifique sourire, que demander de mieux. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Ariane, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. Merci beaucoup pour vos aimables paroles, cela signifie beaucoup pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l équipe chaussea
P
Pascal ASPE Google

Pas cher. Du choix. Et excellent accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et notre excellent service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Bien cordialement, l équipe chaussea
M
Maëlle Canini Google

Très beau magasin, spacieux et lumineux! Je recommande Severine pour son Professionnalisme et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et le service de Séverine. Nous transmettrons vos compliments à Séverine. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, équipe chaussea
l
leana Google

Equipe formidable et tres aimable. Prix accessible a tous et abordable. Je recommande a ma communauté ❤️❤️❤️ JOLIE

Réponse du professionnel : Madame Leana, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre visite dans notre magasin a été agréable. Nous avons pris un réel plaisir à vous lire et nous vous en remercions sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Respectueusement, L'équipe de Chaussea
A
Amaury Borry Google

Une equipe très accueillante, tres souriante a l’ecoute de nos requêtes un magasin a aller pour ettre sur de bien etre accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour Amaury, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est toujours là pour vous accueillir avec le sourire et répondre à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore ! Bien cordialement, l'équipe de Chaussea
K
Kebiz Google

Insatisfaction concernant l’accueil dans votre magasin Chaussea Bonjour, Je me permets de vous écrire à la suite de ma récente visite dans votre magasin Chaussea. J’ai malheureusement été déçue par l’accueil que j’y ai reçu. La vendeuse qui m’a servie s’est montrée peu aimable. Alors que j’étais en train de faire essayer une paire de bottes à ma fille, j’ai eu le sentiment d’être pratiquement mise à la porte avant l’heure de fermeture. De plus, les bottes de pluie étant rangées en hauteur, j’ai demandé à la vendeuse comment y accéder. Elle m’a simplement demandé la pointure pour, selon ses dires, vérifier le stock. Après avoir scanné, elle m’a affirmé qu’il n’y avait pas la taille demandée, alors que je pouvais clairement voir la paire sur l’étagère. Lorsque je le lui ai fait remarquer, elle a soupiré avant d’aller chercher un escabeau. Je comprends parfaitement que le travail en magasin puisse être stressant, mais je pense qu’il est essentiel de maintenir un minimum de courtoisie et de professionnalisme envers les clients. Je souhaite que mon retour soit pris en compte et qu’il puisse contribuer à améliorer la qualité de l’accueil et du service client dans votre établissement. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin Chaussea. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par l'accueil qui vous a été réservé. Votre retour est important pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de notre service client. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'une prochaine visite. Cordialement,
A
Anthony Poupeau Google

super rénovation le magasin est beaucoup plus lumineux c'est génial. La nouvelle équipe est accueillante et disponible pour les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rénovation et que notre nouvelle équipe vous ait bien accueilli. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
J
Johanna Google

Très beau magasins avec les travaux réalisés il est lumineux avec de bons rangement. L'équipe est très accueillante , souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt !
S
Stéphanie Pilarski Google

il aurait fallu changer le personnel en même temps que la rénovation du magasin. La responsable à part discuter avec ses salariés au milieu du magasin n'est pas capable de gérer les clients. Très mauvaise attitude surtout dans le commerce, il faudrait qu'elle se remette en question sur son comportement : les salariés ne sont pas des pions que l'on jette quand madame le souhaite. Magasin à fuir surtout lorsque la responsable est présente.

F
Franck Alloy Google

Jolie magasin avec du choix

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection en magasin. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous ! Bien cordialement,
S
Sabine Matysiak Google

Très bien accueillis par des supers conseilleres . Tres polies et souriantes . Trés bien conseilles. Nous sommes répartis avec 3 paires de chaussures. Nous reviendrons et nous vous recommanderons.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillis et conseillés par nos équipes. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci pour votre recommandation ! Bien cordialement,
L
Lilou Boutet Google

Une équipe accueillante, disponible et à l’écoute !! Les rénovations permettent d’avantage de choix. Un très beau magasin bien agencé. Je reviendrai avec plaisir 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos rénovations et que notre équipe ait été à la hauteur. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite. 😁 Bien cordialement,
A
Agat he Google

Expérience agréable, magasin en destockage actuellement Petit bémol à la caisse sois on attend sagement plusieurs minutes pour le règlement sois il faut allez chercher la salariée seule dans les rayons qui doit tout gérer seule..

Réponse du professionnel : bonjour merci pour votre commentaire que nous prenons votre requête effectivement parfois nous sommes seul en magasin sur certains créneaux horaires, nous essayons au mieux de gérer l'attente mais parfois c'est plus compliqué. nous vous souhaitons une bonne journée l'équipe de Chaussea de joue les tours
A
Ax. Google

Peut-être un peu moins de choix que dans certains mais bien rangé et propre. Des jeunes ou stagiaires ou contrat étudiant un peu timides pr la vente, des ''bonjour'' à peine audibles mais cela s'apprend. La personne en caisse, un peu plus expérimentée, très chaleureuse. C'etait une visite agréable. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Ax, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore !
C
Christelle Guimier Google

Très bon magasin, beaucoup de choix on y retrouve des marques pour les baskets, et au niveau prix c'est vraiment correct. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection et nos prix. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! L'équipe Chaussea de joué les tours
K
Kat M Google

Un grand merci pour leur gentillesse et leur sourire aux deux vendeuses qui se sont occupées de moi ce matin. Un moment très agréable et une paire de boots que j'adore !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre commentaire et ça a été un réel plaisir de vous conseiller et de discuter avec vous. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe Chaussea de joué les tours vous souhaite une très belle journée
M
Moug Fit Google

PLUS JAMAIS !!! Nous venons d’acheter une paire de semelle à 3€50 et en remontant dans la voiture ma femme se rends compte qu’elle s’est trompé de pointure elle retourne au magasin le vendeur nous propose d’échanger mais arrivé en caisse l’échange est impossible sous prétexte que les produits d’entretien et les semelles ne sont pas repris !!!! Il s’est passé 2 min entre l’achat et le retour…c’est la première fois que j’entends un argument aussi consternant : quand on tiens à sa clientèle il faut savoir être commerçant et apparement la il y a de vrais lacunes !! Un magasin où nous ne viendrons plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour ce mal entendu. Nous allons voir ça avec l'équipe . Je vous invite à venir au magasin afin de procéder à un échange. Bonne journée. L'équipe de joué les tours
I
Isabelle Fretard Google

Très satisfaite de mon achat, chaussures de qualité et confortables Lilou la vendeuse très souriante et professionnelle a été de très bon conseil pour mon choix. Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe Chaussea de joué les tours vous remercie ! À bientôt chez Chaussea.
A
Annais Boutet Google

Les vendeuses sont très professionnelles et de bons conseils, elles sont souriantes,il y a beaucoup de choix et renouvelé constamment. Je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : bonjour madame toute l'équipe de votre Chaussea de joué les tours vous remercie de votre commentaire car nous prenons les avis client a coeur. une très belle journée et à bientot
s
sandra miceli Google

Vendeuse adorable et très à l écoute, disponible. Et connaissant bien ses produits.

Réponse du professionnel : toute l'équipe vous remercie de votre visite et de votre fidélité. nous vous souhaitons une très bonne journée Chaussea de joué les tours
C
Charlotte Rouxel Google

Expérience catastrophique ! En rentrant dans le magasin l’équipe est au centre et parle à tout va. Nous demandons où se trouve les parapluies, et là scandale ma grand mère a le malheur de me faire part de ses questionnements vis à vis de ce produit, que la vendeuse prénommée Marine se moque de ma grand mère avec ses collègues dans notre dos. Manque de chance, je l’ai vue et entendue ! Je demande donc quel est le problème et elle me répond qu’il n’y en a pas pour ensuite revenir sur ses dires. Quelle honte d’avoir encore ce genre de vendeurs en magasin aussi incompétents que bêtes ! À FUIR !

T
Thomas Clavereau Google

Visiblement ce magasin se moque de tenir informé ses clients des changements d'horaire. En effet il est indiqué ouverture a 9h sur Google mais en arrivant sur place, il est écrit a la main sur une feuille A4 que ça ouvre a 9h30. Mais le top c'est qu'après avoir patienté 10min, toujours pas ouvert... Dommage car cela incite juste à acheter en ligne ou à se tourner vers d'autres enseignes sérieuses et respectueuses de leur clients.

A
Aurélien Hamaide Google

Magasin propre. Il y en a pour tout le monde et à tous les prix. Petit plus : l'hôtesse de caisse venait proposer ses services en parallèle avec gentillesse et le sourire.

M
MAUNET KARINE Google

Découvre pour la première fois ce magasin et je vais y retourner.grand choix et bien ordonné.prix plus que correcte.cliente satisfaite.bonne continuation à vous à bientôt

j
jessica r Google

Si j’aurais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Vendeuse qui me saute dessus dès mon arrivée en magasin. Caissière vraiment pas aimable, ni souriante. Très mauvaise expérience. Je déconseille !

y
yvars marina Google

Moi j'adore, je trouve toujours mon bonheur à prix doux et les vendeuses toujours agréables.

V
Valérie Bornech Google

Zéro pointé pour ce magasin ! Achat le 19 mai avec une vendeuse qui m’a suivi à la trace durant toute ma visite et une attente à la caisse car deux vendeuses discutaient (tranquille) Retour en magasin le 9 juin car chaussures défectueuses (moins d’un mois après achat je précise), responsable mal aimable vexée que je lui ramène ses chaussures et qui en plus me dit que je dois avoir le pied trop fort (vu les précédents avis des clients, les nombreux défauts de qualité et le fait qu’elle n’ait pas vu mes pieds, je pense qu’on peut dire que la dame est culottée ..) je lui dis alors que je pense que c’est plutot dû à la qualité et madame me prend de haut et me sort qu’elle sait mieux que moi après 20 ans de métier 🤣🤣 Une championne en relation clientèle donc !

M
Monique Fillion Google

Très beau magasin avec vendeuse très aimable je conseille vivement cette boutique

B
Bastien girard Google

Magasin avec un peu de choix. Prix abordable. Mais qualité ridiculement faible. J ai acheté à plusieurs reprise des chaussures pour mes enfants qui n ont jamais tenu plus de 2 mois. Soit la semelle se détachait de la chaussure soi le "cuir" se perce. J y suis retourné une fois pour le signaler à la vendeuse en lui montrant les chaussures. En gros c était la faute de mes enfants qui n en prenaient pas soin. On pense faire une bonne affaire en achetant les chaussures mais si on revient tous les 2 mois se n est pas possible. Visite en septembre etj y suis retourné en novembre en me disant que j avais sans doute pas eu de chance la première fois. Mais non.

M
Mégane Google

Pour une femme qui désireUn modèle de chaussures habillées et féminine, il est évident qu'il ne faut pas aller dans cette boutique, dans le mauvais goût des.models palm d'or, model pour camioneuses

C
Corinne Corinne Google

Vendeuses très agréables,rien à redire la dessus.Par contre voilà plusieurs paires que j'achète au rayon "femme" et je partage l'avis de beaucoup, la qualité n'est pas là.Baskets, bottes etc ne tiennent jamais plus de 3 mois.Mon dernier achat ne date même pas de 3 mois et je m'enfonce déjà dans les chaussures.Un peu comme si mon pied reposait sur une simple "gaufre"car sous la semelle c'est complétement "enfoncé"donc c'est aussi un vrai problème lorsque l'on a mal au dos et à la cheville, pourtant la paire paraissait très costaude Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires négatifs, mais là à chaque fois c'est déception assurée, me concernant..Donc et bien je n'irai plus.Cordialement

K
Kelly D Google

Magasin au top où les vendeuses sont très agréables et de bons conseils. Elles prennent le temps de vous conseiller par rapport à vos besoins. Nous y reviendrons sans problèmes !

B
BRUNO GAVINAITIS Google

Très bien accueilli par une charmante vendeuse qui m'a laissé le temps de bien regarder ce que je voulais, puis, elle m'a informé que je pouvais bénéficier de 40% sur deux articles avec un carton rouge. Un grand MERCI!!!

A
Aurore Denis Google

Super génial ce magasin et le personnel est très accueillant. Souriant. Super les filles !!

D
DEVY Marie-Gabrielle Google

Je trouve toujours mon bonheur dans ce magasin: une bonne diversité de modèles pour toute la famille.

M
Morgane Lepert Google

Cliente régulière de votre magasin, beaucoup de choix et des prix très abordable. Vendeuse souriante. Rien à dire

C
Charlotte Bourdin Google

Bonjour après avoir acheter une paire de chaussures dans mon magasin préférée Chaussexpo.je participe pour gagner la très belle ps5.bonne fin de journée

D
Dzenana Vuga Google

magasin propre bien tenu et vendeuses agréables et de bon conseil mais je ne suis pas satisfaite de mes achats. Je précise que je ne vais qu'au rayon enfant. La qualité n'est pas au rendez-vous. Alors certes il y a des petits prix mais si c'est pour racheter une nouvelle paire au bout de quelques semaines je préfère payer plus cher. Mais là encore, pour le prix on trouve mieux. C'est vraiment dommage parce que je fais mes courses dans le coin et ce serait parfait de pouvoir trouver des bonnes chaussures et ainsi eviter d'aller plus loin ou de commader sur internet.

Z
Zazou Sabrina Google

Désagréable à souhait.. je pénètre dans ce magasin dans l intention d acheté ma paire de chaussure... j arrive pas un bonjour .. pas un sourire.. on m interpelle simplement pour me dire que je suis a la porte au dessus d un compteur et que je doit en sortir... sans explication autre .. sans sourire .. sans merci de m avoir dérangée.. effectivement je me suis décalée direction la sortie et je n y remettrais plus les pieds ... lundi 16 decembre a 14h00.... une honte après on dit que les clients fuient les commerces ... pas étonnant ... je commanderais sur internet

C
Charlotte Dupuy Google

Magasin ou les vendeuses son très agréables mais la qualité des chaussures n'est vraiment pas au rendez-vous. J'y ai acheter 3 paires pour mon fils et à chaque fois les chaussures se sont decoler au bout des pieds au bout de 2 jours. Bref je n'y retournerais plus

B
Boileau Victore Google

Les vendeuses sont très très agréable, il y a énormément de choix, mais bon la qualité des produits laisse énormément à désirer..... je recommande mais faites attention à ce que vous choisissez.

S
Sabrina CHEVET Google

3 min dans cette boutique et 3 fois la même vendeuse m'aborde. Ça fait beaucoup. On se sent oppressé.

D
Delphine Poiroux Google

6 fois que je rentre dans ce magasin de chaussures...mais je ressors sans trouver mon bonheur. Soit le modèle, soit le prix, soit la qualité...ne me convient pas... Du coup, je n y vais que rarement. Mais magasin tres bien tenu, les vendeuses sont à l écoute et souriantes...dommage.

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