Accueil Magasin de chaussures Grand Est Vosges Jeuxey CHAUSSEA Epinal - Jeuxey
MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Epinal - Jeuxey

Magasin de chaussures · Jeuxey (88)

3,9 332 avis Google Fermé
CHAUSSEA Epinal - Jeuxey — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Epinal - Jeuxey

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (332)

Avis Google
3,9
332 avis
5★142
4★85
3★57
2★13
1★35
S
Safia Belkhir Google

Magasin très agréable et vraiment bien rangé ! On y trouve un large choix de produits autant pour mes enfants que pour moi-même. Amandine était très agréable en caisse, vraiment gentille ainsi qu’avec avec mes enfants. Une vendeuse avec le sourire et très professionnelle. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire, au plaisir.
R
Régina P. Google

Étant excédée de l'attitude désagréable du personnel de Remiremont, je suis venue à Épinal et je ́ne regrette pas, hôtesse de caisse vraiment très sympa (Amandine selon mon ticket de caisse). Magasin plus agréable et mieux agencé! Je préfère faire 30 min de route pour cette qualité de service!

Réponse du professionnel : Bonjour Régina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin d'Épinal. Nous sommes ravis que l'accueil d'Amandine et l'agencement du magasin aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
H
H P Google

Bonjour, La responsable est très polie avec chaque client qui rentre et sort,accueillante, souriante, à l écoute des clients, agréable avec ses équipes,magasin très bien rangé. La responsable et son équipe sont un exemple pour certains magasins où je n'y retourne plus. Certains avis négatifs me choquent.

Réponse du professionnel : Bonjour H P, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très encourageant de savoir que notre équipe et notre magasin répondent à vos attentes et que vous appréciez l'accueil et l'organisation. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour nous. Bien cordialement,
T
Tony tony Google

La personne assez agée qui semble etre la responsable parle très mal a ces employés langage pas correct et ce n’est pas la première fois dans ce magasin ma femme a voulu lui faire la remarque mais nous avons préfèré souhaité bon courage au petit jeune qui s’est fait engueler devant tout les client inadmissible bon courage a toute l’equipe

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'une situation désagréable dans notre magasin. Sachez que le respect et la bonne communication au sein de notre équipe sont des priorités pour nous. Nous transmettons votre message à la direction afin d'améliorer la situation. Nous vous souhaitons une excellente journée,
F
Flavia Google

Je suis arrivée avant la fermeture, et malgré l'heure tardive,le personnel dut fort agréable. La qualité ses produits est là. Belle tenue du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Flavia, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
Marine H (“HER”) Google

Le magasin est très grand et bien agencé. Large choix à souligner aussi. En revanche le rangement et l’entretien y sont catastrophiques! Chaque fois que je trouvais une chaussure à essayer elle n’était pas sur les cartons du même modèle… Hier j’ai posé un carton de chaussures sur le haut d’une des étagères rayon enfant pour faire essayer la chaussure à ma fille. En récupérant le carton, nuage de poussière comme j’ai rarement vu! Mon allergie, mon asthme et mes vêtements ont aussi peu apprécié que moi… Un petit effort d’hygiène à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que la taille et l’agencement du magasin ainsi que la sélection vous aient plu. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés concernant le rangement et l’entretien, notamment la poussière dans le rayon enfant. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et prenons note de votre remarque afin d’améliorer l’hygiène et l’organisation. Cordialement,
o
ophelie vuillaume Google

Ma fille essaye une paire de talon ce jour , nous ouvrons la boîte les chaussures sont sales ( traces de terre ) et la semelle très sale et on vois très bien qu’elles ont étés utilisées puis rendus au magasin . Je vais voir un vendeur en lui demandant une paire neuve de la même taille , il n’en avais pas sur ce point pas de soucis mais il a remis les chaussures telles qu’elles étaient en rayon … nous sommes allées chez besson et ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ailliez trouver une paire de ce type dans le magasin, cependant mon vendeur ne la pas remis en rayon, car nous l'avons traité dès que nous l'avons constatée. Nous essayons de faire aux mieux pour que cela ne se produise pas. Mais nous espérons vous revoir en magasin. Bonne Journée, Chaussea Jeuxey
C
Clemence Google

Je rejoins les autres avis concernant le fait que les vendeuses (au nombre de 3) préfèrent discuter devant vous au lieu de vous encaisser, je trouve cela abusé de faire autant patienter un client qui veut payer, à tel point que le vendeur qui a vu la scène au loin leur a fait la remarque avant de m'encaisser !

Réponse du professionnel : Bonjour Clemence, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
M
Melanie Richard Google

Chaussea, le magasin où je ne trouve jamais rien pour moi ... En même temps quelle idée de mettre du 42 pour une femme ! Il y a tout de même quelques paires qui se battent en duel mais il ne faut pas être difficile... Si encore ce n'était que cela je n'aurais pas mis de commentaire, mais ce que je trouve inadmissible, c'est la vendeuse qui se frotte les mains dans une écharpe leopard et qui commente à voix haute à sa collègue "je m'essuie les mains dedans !" Quand cette dernière lui fait comprendre que je l'ai vu et entendu, elle part en dedans "je m'en fou" Les deux partent en rigolant comme des gamines. En caisse pas mieux (avec les deux même compères) qui pouffent de rires et discutent entre elles plutôt d'être professionnel. Un vrai manque de maturité et de respect envers la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
E
Evelyne Bayer Google

Magasin propre on trouve vraiment ce que l on veut personnel agréable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Annick Deharbe Google

Magasin zvec beaucoup de choix et de belles et bonnes qualités. Personnels(les) très aimable et bon conseils. Merci à vous tous. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection et que notre personnel ait été à la hauteur. Merci beaucoup pour votre recommandation. À bientôt !
G
Gilles Leroy Google

Magasin accueillant lumineux avec un très grand choix et des vendeurs disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
d
dom colnot Google

Premier achat et ... dernier achat au magasin de Jeuxey ! Vendeuse dans les rayons qui me regarde attendre à la caisse pendant plusieurs minutes, puis se dirige lentement vers moi en faisant mine de ranger au passage et quand elle encaisse, se permet d'être désagréable... Changez votre personnel !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Dom, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
T
Toiblaoui RASSOULOU Google

Beau magasin, avec du choix en terme de chaussures.

Réponse du professionnel : Bonjour Toiblaoui, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de chaussures. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
R
Raphaël Vosges Google

Où sont les vendeurs, les 5 en train de taper la discussion ensembles. Où sont les promos de la rentrée, l'affichage est a moitié fais. Bref réveillez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Navrés que votre visite ne se soit pas déroulée à votre convenance. Les promos de rentrées sont quasiment écoulées du fait de la rentrée scolaire déjà passée, l'affichage quant à lui est bel et bien exposé. Mais n'hésitez donc pas à nous solliciter si vous nous voyez en magasin.
M
Mimi Ikouikou Google

Magasin très bien rangé avec énormément de choix. C’est agréable de s’y promener et de trouver facilement ce qu’on cherche. Toujours bien accueilli. Une belle adresse à Épinal !

Réponse du professionnel : Bonjour Mimi, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix et un accueil chaleureux à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
C
Chloé DUFOUR Google

« Vendeuse » avec de grand guillemets le terme qui serai le plus approprié serait pousse boîte, car elles préfèrent parler entre collègue que renseigner les clients. Quand on va les voir elles viennent avec non-chalence répond brièvement et repars parler avec ses collègues. Une bonne vendeuse aurait trouvé une alternative. Comme dis, on est jamais mieux servi que par soi même mais ça reste inacceptable. Si on ne veut pas faire de commerce on en fait pas. Plus, gros bazar dans le magasin ça ne donne pas envie!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite en magasin ne se soit pas deroulée à votre convenance. Cependant jamais nous ne nous sommes permis d’agir de la sorte envers nos clients, et encore moins d’être « condescendants » envers eux. Nous ferons toutefois parvenir votre commentaire aux équipiers. Cordialement
M
Myriam Monin Google

Adict aux chaussures c’est le magasin dans lequel je fais le plus souvent mes achats. Mais à ce jour s’il y avait eu une caisse automatique j’y serais allée volontiers j’aurais été peut être mieux accueillie. La jeune vendeuse devait en avoir marre ou je ne sais quoi ( et cela ne regarde qu’elle) mais j ai été expédiée d’une façon Ouah impressionnant, après je suis désolée d’avoir interrompu ses échanges avec sa collegue qui faisait des essayages en caisse moi je venais juste pour m’acheter mes paires de chaussures et payer … sinon ya golbey

Réponse du professionnel : Madame Monin, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite. L'employée en question a bien pris connaissance de votre commentaire et son comportement ne se reproduira plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. néanmoins, nous vous remercions pour vos 3 étoiles ! Merci pour votre fidélité. Respectueusement,
M
Marion Lenormand Google

Paire de bottines achetée le 12/10/2024, je me rends compte cette semaine que la semelle se décolle complètement. Je me rends donc dans le magasin pour obtenir au moins un échange, chose qu’on me refuse car l’achat date d’il y a plus de 30 jours. On me dit d’appeler le service client, numéro qui ne mène à rien car personne ne répond! Tout article sortant d’usine possède une garantie légale de 2 ans.. Les chaussures ont été très peu portées et ne sont pas abîmées.. Je me retrouve donc à finir une journée de travail (dans le commerce donc debout) avec une chaussure dont la semelle est éclatée. La qualité laisse vraiment à désirer, les sites chinois produisent de meilleures chaussures! Ou est le service après vente afin de constater le défaut de fabrication ?! Vu les avis déjà présents apparemment je ne suis pas la seule !! On apprend de ses erreurs, chaîne de magasins à fuir !! Mettre votre argent chez la concurrence !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons immédiatement examiner votre dossier et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Un membre de notre équipe va vous contacter dans les plus brefs délais pour trouver une solution satisfaisante. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement,
L
Laeti L Google

Je me suis rendue au magasin ce jour ( 28/11/2024) j'ai été accueillie par il me semble Amandine ce que j'ai pu lire sur son bagje. Quel plaisir d'être reçue par une personne si avenante, si chaleureuse et bienveillante ! Des personnes comme Amandine se font rare....d'une grande gentillesse et professionnalisme. Alors si ce message vient jusqu'à vous Amandine , je tenais simplement à vous dire : Merci de votre acceuil et surtout ne changez rien..vous êtes une belle personne ..qui se font rare aujourd'hui...

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur l'accueil chaleureux d'Amandine. Nous transmettrons vos aimables mots à Amandine et nous sommes certains qu'ils la toucheront profondément. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
R
Rachida Boumali Google

Chaussure de très mauvaise qualité . Les vendeuses sont très sympas, magasin très bien rangé , franchement une perte d argent d investir dans des chaussures chez eux. Elles ont fait 1 mois . J avais acheté l année dernière des bottines , la semelle s est décoller pareil au bout d 1 mois. Plus jamais J y retourne

Réponse du professionnel : Madame Boumali, Nous regrettons vivement d'apprendre votre insatisfaction quant à la qualité des chaussures que vous avez acquises. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à notre équipe de gestion des produits. Néanmoins, merci de voter retour concernant votre satisfaction vis-a vis de notre équipe et notre magasin. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bonne journée.
J
Johanna Daniel Google

Je me suis rendu au chaussea de Nancy Houdemon pour acheter mes chaussures sans trop faire attention à la taille arriver chez moi la taille n’était pas là bonne je me suis rendu a ce chaussea et il ne veulent pas me rembourser les chaussure parce que soit disant porter ! Alors que non il n’était pas porter juste un fine pellicule de poussière sous la chaussure qui s’enlevais en un coup de mains puis surtout expliquer moi pourquoi je l’ai aurais porter si ce n’ai pas ma taille ???? De plus je me suis rendu dans un autre chaussea et il me les ont repris ! Comlentaire modifié le 10/11/23 Je viens seulement de voir votre commentaire disant que je suis une menteuses mais malheureusement je revient avec des preuves! Sois disant aucun magasin ne voudrais me reprendre mes chaussures JAMAIS PORTÉ !

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Nous vous rassurons, telle n’était pas notre intention. Le principal est que vous ayez eu satisfaction avec la réalisation de votre retour. Vous souhaitant une bonne journée Bonjour Johanna, Nous vous prions de préciser que vous avez modifié votre commentaire du 25/08 suite à notre réponse ; il est de plus très peu probable qu'un autre magasin ai repris votre paire au regard de son état général. Nous vous répondons donc la même chose qu'au 25/08 : Lors de votre passage en magasin, nous avons constaté que les chaussures étaient portées. Comme nous vous l'avons précisé en caisse, on constate bien que les chaussures ont été portées, notamment pour cause de forte déformation sur le dessus des chaussures (beaucoup de pliures et usures sur le dessus) comme spécifié en magasin. Lors des retours, on ne se base pas uniquement sur la poussière sur les chaussures pour constater si elles sont portées, il y a d'autres facteurs qui nous indiquent si les chaussures sont portées. Cordialement.