Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (695)
3,9
695 avis
5★285
4★206
3★115
2★34
1★55
P
PHILIPPE Kister
Une visite durant les soldes, un présentoir à l'entrée annoncé jusqu'à-70% mais aucune info sur les boites. Choix d'une paire et à la caisse on vous demande le tarif de base sans aucune remise. Une blague ? 🤔 Non non et avec un petit sourire de l'hôtesse de caisse quand on lui dit que c'est de la publicité mensongère. Pas près d'y retourner !!!
Réponse du professionnel : Monsieur Kister,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous comprenons votre déception face à la situation que vous avez décrite, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ce désagrément.
Il semble qu’il y ait eu un malentendu concernant les réductions affichées. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons veiller à clarifier notre communication en magasin pour éviter de tels incidents à l’avenir.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
Service Relation Client
CHAUSSEA
o
o j
Pas trop de choix dans ce type de magasin comparaît à Gemo et surtout moins cher et surtout mieux étiqueté pour connaître leur prix
Réponse du professionnel : Bonjour O J,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix limité dans notre magasin comparé à Gemo, ainsi que l'importance des prix bien étiquetés. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre offre.
Cordialement,
L’équipe CHAUSSEA Clermont Ferrand
L
Larissa PB
En plein soldes personne en caisse. Nous sommes plusieurs clients a abondonner nos achats et à partir.
Réponse du professionnel : Chère Larissa PB,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin durant la période des soldes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous assurons que nous prenons des mesures pour améliorer notre service en caisse 🏷️🛒. Nous vous remercions de votre retour et espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus positive 😊.
Bien à vous,
L'équipe Chaussea Clermont Ferrand
M
Mathilde André
Toute mes commandes en ligne sont annulées, c’est pas normal. Gros problème de gestion des stocks dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation de vos commandes en ligne. Nous rencontrons effectivement des difficultés de gestion des stocks actuellement et travaillons activement à les résoudre pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Chaussea
D
Damien (drogbanasri63)
Bon magasin. Personnel agréable. Attention stocks pas toujours à jour
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la mise à jour des stocks et allons travailler à améliorer ce point.
Cordialement,
A
Alex
Avec le recul, par rapport à avant, je constate de grosses améliorations. Déjà il y a bien plus de références et de choix pour les chaussures d'hommes alors qu'avant le choix était limité. La qualité des chaussures est quelque peu aléatoire, tout dépend de la marque et du modèle mais ce qui est appréciable chez Chaussea, c'est qu'au moins, ils ne nous prennent pas pour des pigeons. Les prix sont très corrects comparé à d'autres enseignes (pour ne citer que Sport 2000 qui est à côté...). où une seule paire peut atteindre les 100€.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Nous vous remercions pour votre retour positif et constructif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez l'élargissement de notre gamme de chaussures pour hommes ainsi que nos prix compétitifs. Nous prenons également note de votre remarque concernant la qualité variable selon les marques et modèles, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur choix possible.
Bien cordialement,
M
Maryam ALCH
Magasin qui propose un large choix de chaussures pour toute la famille, avec un personnel accueillant et un magasin bien organisé. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Maryam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre large choix de chaussures, notre personnel accueillant et l'organisation du magasin. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
K
Kevz R
Excellent magasin de chaussures avec beaucoup de choix et prix intéressants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre visite en magasin.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe CHAUSSEA Clermont Ferrand
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CHAUSSEA Clermont-Ferrand
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