CHAUSSEA Clermont-Ferrand

En plein soldes personne en caisse. Nous sommes plusieurs clients a abondonner nos achats et à partir.

Toute mes commandes en ligne sont annulées, c’est pas normal. Gros problème de gestion des stocks dans ce magasin.

Bon magasin. Personnel agréable. Attention stocks pas toujours à jour

Côté chaussures pour hommes, il faut du discernement : le grand écart qualitatif entre les modèles impose de savoir distinguer la paire robuste du produit à la finition hasardeuse. Mais une fois ce tri effectué, le positionnement tarifaire s'impose comme une bouffée d'oxygène salvatrice. Ici, on ne pratique pas le foutage de gueule institutionnalisé. Tandis que l’enseigne voisine, Sport 2000, s’évertue à pratiquer des tarifs assez élevés, Chaussea maintient des prix accessibles. Certes, ce n'est pas du luxe et ce n'est d'ailleurs pas la prétention de Chaussea. C'est un magasin grand public qui fait le travail pour lequel il est conçu. Un choix pragmatique, tout simplement.

Magasin qui propose un large choix de chaussures pour toute la famille, avec un personnel accueillant et un magasin bien organisé. Je recommande

Excellent magasin de chaussures avec beaucoup de choix et prix intéressants.

Je suis très déçue ! Promo affichée partout dehors et dedans. Pas d’affiche à l’intérieur du magasin vraiment visible. Lorsqu’on demande à la caisse on répond « je ne sais pas où elles sont les chaussures concernées ».je ne reviendrai pas

J adore ce magasin le personnel est très aimable .Il y a le choix ,pour tout les goûts et tout budget. Franchement je vous le recommande

Je suis venue récemment dans votre magasin Chaussea avec l’intention d’acheter une paire de chaussures précise, mais j’ai malheureusement dû attendre et chercher un vendeur pendant au moins 15 à 20 minutes!!! Pour un magasin de cette taille, avec autant de modèles en rayon, il me semble que la présence de vendeurs disponibles et visibles est un minimum. Quand j’ai enfin trouvé un vendeur, j’ai eu l’impression de déranger. Il avait l’air peu motivé, limite agacé qu’on lui demande de l’aide, ce qui n’est vraiment pas agréable quand on attend aussi longtemps. Malgré cela, j’ai gardé le sourire et je me suis montrée respectueuse, comme toujours. Heureusement, mon passage en caisse a rattrapé mon expérience ! J’ai été prise en charge par une jeune femme blonde aux yeux bleus, vraiment adorable. Très à l’écoute, professionnelle, gentille, et souriante, elle a su me redonner le sourire et a clairement relevé le niveau du service client à elle seule. Je tenais donc à souligner ce point : il serait appréciable d’avoir plus de personnel en rayon et surtout un meilleur accueil de la part de certains vendeurs. Mais un grand merci à cette jeune caissière pour sa gentillesse et son efficacité !

Bonjour, magasin avec du choix et des offres qui valent le coût je recommande ! Caissières gentille et patiente, elle a bien su comment me conseiller sur les semelles que j’ai acheté ! Merci à bientôt

Très mauvaise expérience en caisse. La jeune vendeuse le 04/07 à 16h30 a été froide, hautaine et clairement désagréable Aucun sens du service ni respect du client. Inadmissible dans un commerce. J’espère qu’un responsable verra cet avis.

Clients depuis des années, galère pour trouver notre compte client, après nous avoir certifié que non sur 1 ton loin d'être commerçant, j explique à plusieurs reprises que C 1e réservation faite ya + d1h et ona trouvé la paire qui est la... la personne a la caisse jeune blonde aux yeux bleus n'écoute pas et fais son truc... jusqu'à prendre la e réservation. Sur l écran demander à aller la chercher alors je lui dit que la paire de la e réservation est la.... il faut que mon collègue valide blabla... bref on attend.. je paye les 2 paires de chaussures et je dois encore attendre pr la e réservation qu3 je viens de payer... le collègue arrive av la paire de chaussure et lui redit que C bon elle est la... réponse ah vs prenez les 2 mêmes paires? Euh non tjrs pas... et ouvertement elle ns dit qu'on lui a faire perdre du temps et du travail pour rien! Par chance pr elle on avait payer sinon elle gardait tour. Ton hautain et pas commerçant du tout. Pas près de revenir la. 1 peu d'écoute des clients quand on dit 7 fois la mm chose aurait été appreciable!

Réservation annulée sans raison, je me déplace, on sait pas, on dit qu'on va vérifier, 15min +tard toujours rien. Le pauvre jeune homme se retrouve littéralement seul pendant que 2 autres nanas sont au fond du magasin, l'une gueule sur l'autre 't'occupe pas de ça, fais les rayons, j'ai tout fait samedi, si c'est pas fini ce soir je pète un câble!' espérons qu'elle ne soit pas la manager... Bref ça donne pas envie. Partie bredouille

Il y a du choix mais il y en a partout, nous avons eu des difficultés à se déplacer avec une poussette. Des piles de boites de chaussures devant les rayons cachant les boites derrière. Mais nous avons réussi à trouver une paire de chaussures. Au passage en caisse la caissière dit à peine bonjour, je lui indique que je souhaite régler avec 2 cartes cadeaux dont une où je ne suis plus sûre du solde restant. La caissière ne prend pas la peine de vérifier le solde (ou de m’indiquer qu’elle ne peut pas le faire je ne sais pas), tape un montant sur le TPE et passe la carte. Je la regarde en lui disant que je souhaitais la vider complètement et pas mettre un montant au hasard. Elle me regarde et me dis « ah bah j’ai passer 2€ ». Aucune excuse, aucune explication. Je lui fais remarquer au moment de partir que j’aurais apprécié ne serais ce qu’un mot pour s’excuser. Elle me regarde dans le vide et ne dit rien de plus. Si elle ne savait pas consulter le solde ou qu’elle ne pouvait tout simplement pas le faire j’aurais tout à fait pu l’entendre mais elle a juste choisi d’être désagréable. Mauvaise expérience.

C'est ma deuxième visite je me suis acheté 2 paires de nu-pieds ainsi que ma mère magasin climatisatise accueil et personnel très agréable et sympathique et sourian je reviendrai avec plaisir bonne journee à tous l'a aujourd'hui j'ai des croq ouvert rose et des socquettes fines super sympa la jeune caissière

Magasin avec beaucoup d'espace et de choix concernant les chaussures. Les prix sont tout de même assez haut pour certaines chaussures dont la qualité est plutôt moyenne.. mais il y aussi de belles paires avec une bonne qualité. Peu de promo et politesse à revoir cependant.