Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (549)
Avis Google
4,1
549 avis
5★265
4★143
3★90
2★20
1★31
V
Valentine Google
Merci aux supers vendeuses du magasin ayant trouvé les paires de chaussures de mes rêves, du personnel de très bon conseil et arrangeants !
Réponse du professionnel : Chère Valentine,
Merci infiniment pour vos mots chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à trouver les chaussures de vos rêves. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 👠✨
Bien à vous,
l équipe de Chalon sur Saône CHAUSSEA
K
Khéria SABA Google
Paire de claquette achetée il y a un mois, deja dans un état pitoyable pour un prix quand même a 25€…
Réponse du professionnel : Bonjour Khéria,
nous sommes désolés d'apprendre que vos claquettes soient défectueuses. Nous vous invitons à vous rendre dans un magasin Chaussea le plus près pour faire un échange soit sur le même produit ou un autre de votre choix.
En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin Chaussea
l'équipe de Chaussea Chalon sur Saône
L
Lise Dalexandris Google
Caissière très souriante et efficace dans son travail. Ainsi que les conseillères chaussures, merci mesdames
Réponse du professionnel : Bonjour Lise Dalexandris,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre caissière et nos conseillères chaussures aient pu vous offrir un service agréable et efficace.
Cordialement,
M
Marine Levexier Google
Depuis la rénovation, le magasin est vraiment agréable. Il est plus moderne, bien agencé et on y trouve un large choix de chaussures pour tous les goûts. L'équipe est accueillante, souriante et toujours disponible pour donner de bons conseils. C'est un plaisir d'y faire ses achats. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Levexier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rénovation de notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez le nouvel agencement, la sélection de chaussures ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
l'equipe Chaussea Chalon sur Saône
T
Tiffany Mongin Google
Vraiment super. Vendeuse très agréable et super gentille. À la caisse pareil. Produit et qualité vraiment top. Le prix pareil super pour les claquettes pour cette été
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Chaussea Chalon sur Saône
C
Céline Boulay Google
Bonsoir,
Quand le chaussea de chalon sur Saône rouvre t'il ?
Réponse du professionnel : bonjour
votre magasin ouvre ses portes ce samedi 30 mai
au plaisir de vous revoir chez Chaussea Chalon sur Saône
C
Claudia Hoarau Google
Cela faisait un moment que je n’étais pas allé dans le magasin. Et franchement que du bonheur, énormément de choix. Et des prix vraiment très attractif
Réponse du professionnel : Chère Claudia Hoarau,
Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et notre large sélection à des prix attractifs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CHAUSSEA ! 👠✨
Bien à vous,
l'équipe Chaussea Chalon sur Saône
S
Severine Canot Google
Accueil parfait ! Conseillère de vente au top! Malgré le monde présent dans la boutique ! Et avec le sourire, toujours disponible, les employés méritent largement la reconnaissance de leur patron!
A bientôt
Réponse du professionnel : Chère Séverine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su rendre votre visite agréable, même en période d'affluence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments seront partagés avec grand plaisir avec toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CHAUSSEA ! 👟✨
Bien à vous,
l équipe de Chaussea Chalon sur Saône
A
Angélique SANCHEZ Google
Personnel très agréable, souriante avec une pointe d'humour 👍👍 malgré le désordre laissé par les clients pour ce destockage. Vraiment je recommande. Surprise à la caisse d'avoir pu utiliser ma remise d'anniversaire en +, donc 2 paires ......au lieu d'une ! La bonne humeur et le professionnalisme ne sont pas présents partout, c'est pour cela que je tenais publier cet avis. 5 ⭐ sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service agréable et professionnel malgré les circonstances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre recommandation et votre fidélité.
Bien cordialement,
M
Martine Greneron Google
Magasin avec énormément de choix et de belle qualité et personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits de qualité et le service de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
A
Ange Google
Certes, ils ont un large choix. Le bémol est leur site est très mal consu. Tu fais une recherche BIEN PRECISE, et cela te sort toute la collection. Vest dommage
Réponse du professionnel : Cher Ange,
Merci pour votre retour sur notre site web. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés lors de votre recherche en ligne 🌐. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires à cœur pour améliorer notre site. Votre satisfaction est notre priorité ! 🛍️
Cordialement,
Chaussea
L
Laïla Adam Google
Pas du tout organisé, la vendeuse nous ramène pas la même chaussure, une attente trop longue. Le personnel est à revoir ! Très déçu. J’ai mi une étoile car je suis obligé pour publier le commentaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Laïla Adam,
Nous sommes désolés de lire votre expérience décevante. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous allons immédiatement revoir cela avec notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. 🙏👠
Cordialement,
CHAUSSEA
M
Mathilde BOUCHARD Google
Vendeuse très sympathique qui n'hésite pas à prendre du temps pour essayer de nous faire bénéficier de la meilleure offre. Merci à elle !
C
Charly Fibonacci Google
Un large choix et des prix avantageux.
Les enfants sont heureux d avoir trouver de belles baskets pour la rentrée.
Réponse du professionnel : Bonjour Charly, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection et nos prix compétitifs. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt,
E
Elodie Ripet Google
Toujours satisfaite de mes achats a Chaussea ,personnels agréables, beaucoup de choix de chaussures et prix raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Ripet, merci pour ce merveilleux commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats chez CHAUSSEA. Notre équipe s'efforce toujours de vous proposer un large choix de chaussures à des prix raisonnables. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! 👠👢🛍️
l équipe Chaussea Chalon sur Saône
E
Elisa Valot Google
C'est la première fois que je viens dans ce chaussea et je suis très surprise par la gentillesse du personnel qui sont très accueillant.
Réponse du professionnel : Chère Elisa Valot,
🌟 Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez CHAUSSEA 🤗 Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien à vous,
Chaussea Chalon sur Saône
E
Estelle Raynal Google
Super vendeuses à Chausséa Chalon sur Saône, elles ont pris le temps de chercher la paires de chaussures que je voulais, elles sont vraiment très sympa et professionnelles.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Raynal,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur nos vendeuses de CHAUSSEA Chalon-sur-Saône ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la paire de chaussures parfaite. Votre satisfaction est notre priorité ! 💖
Cordialement,
l équipe de Chaussea Chalon sur Saône 🌟
S
Sabine Roby Google
Rarement vu une équipe aussi sympathique, j’ai eu pas mal de péripéties avec mes achats, (pointures erronées par 2 fois) mais j’ai été accueillie à chaque fois avec humour, gentillesse et bienveillance, que ce soit au magasin ou au téléphone.
L’équipe se plie en 4 pour trouver des solutions, donner des conseils, chapeau!
Merci à tous, il fait plaisir de passer un moment dans votre magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Roby, merci pour ce message adorable! 🥰 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. 😊 N'hésitez pas à revenir nous voir, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasin. A bientôt!
l équipe Chaussea Chalon sur Saône
p
payet isabelle Google
Super magasin, personnel très sympathique. Beaucoup de choix et prix correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, merci pour votre adorable commentaire ! 🤗 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un large choix de produits à des prix raisonnables. A bientôt chez CHAUSSEA ! 👠🛍️
l équipe Chaussea Chalon sur Saône
C
CM Guillet Google
Vendeuse extrêmement sympathique, agréable et commerçante, qui se plie en 4 pour vous trouver les chaussures souhaitées et vous les réserver dans un autre magasin coûte que coûte, malgré les aléas informatiques. Je recommande ce magasin de Chalon ! (l'accueil était malheureusement beaucoup plus mitigé du côté de Ville la Grand...) De manière généale, grand choix de chaussures dans cette enseigne dont l'offre continue à s'étoffer.
Réponse du professionnel : Cher CM Guillet, merci pour vos mots chaleureux 🌟! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention et le professionnalisme de notre équipe à Chalon. Nous sommes désolés pour votre expérience mitigée à Ville la Grand, nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques CHAUSSEA ! 👠 Cordialement, l'équipe chaussea Chalon sur Saône
j
julie dehays Google
Magasin propre et très bien tenu, les produits sont mis bien en évidence
Mon passage en caisse a été très agréable grâce au petit jeune qui m'a encaissé qui à été très accueillant et très sympathique
Réponse du professionnel : Chère Julie Dehays, merci beaucoup pour vos compliments! 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Nous transmettrons votre message au jeune homme en caisse. Au plaisir de vous revoir chez CHAUSSEA! 🛍️ Cordialement, l'équipe Chaussea Chalon sur Saône
A
Anwar Ghozif Google
Un bon magasin ! Bravo pour ce service client fidèle investi qui n'hésite pas à nous orienter de façon à faire de bons achats ! La dernière fois que je suis allé dans ce magasin, une personne souriante et agréable a essayé de m'aiguiller vers des chaussures de tendances mais aussi bien plus que ça ils se sont aussi intéressés à des critères comme taille de chaussures pas trop grande ‚ „confortable couleur pas trop Flashi ( car je ne voulait pas ce genre de couleur) facile a porter pour une course de 30 minute et autres ! Ceci m'a bleufer c'était du grand génie et bravo à lui ! Le vendeur ne voulait surtout pas me décevoir ! Et en plus le magasin propose plusieurs styles de chaussures y en a pour tous les goûts !Malgré que desfois les chaussures n'avec la bonne paire dans la boîte .J'espère de tout cœur vous avoir éclairé sur ce magasin ! Grand merci a l'équipe chaussea !
Réponse du professionnel : Cher Anwar Ghozif,
merci pour ce merveilleux commentaire qui nous touche beaucoup 😊👍 Nous sommes ravis de vous avoir guidé vers des achats qui vous conviennent parfaitement ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Bien à vous, l equipe de CHAUSSEA Chalon sur Saône 🌟👟 #serviceclient #satisfactionclient #ChausseaTeam
S
Samsam Google
Je viens de passer prendre des chaussures et un chausse pied . Accueil très agréable . Merci à la vendeuse disponible et souriante .
Réponse du professionnel : Bonjour Samsam,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre accueil en magasin. Nous transmettrons vos remerciements à notre vendeuse. Merci pour votre gentil commentaire !
Bien cordialement,
a bientôt
l equipe de Chaussea Chalon sur Saône
f
fanny charbouillot Google
Commande faites sur internet à récupérer 1h après. Mon mari arrive et on lui dit que la commande est non disponible que j'avais soit disant reçu un message (que je n'avais pas). Mon mari demande à aller chercher une autre paire ( en 5min), la vendeuse a refusé car il fermait. C'était 17h45 et la fermeture à 18h. Vraiment pas commercial
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny! 🌟 Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Nous allons rapidement remédier à cela pour que vous soyez entièrement satisfait. Merci de votre retour et de votre confiance en CHAUSSEA.
L
Lydia Molard Google
Un grand merci à l'équipe en place ce soir (26/10/24) malgré ma venue tardive (18h50😅) été très accueillante de la dame en rayon à la dame en caisse (sans oublier le jeune homme)... Bref merci ça fait chaud au cœur d'avoir à faire avec des gens comme vous dans le commerce encore merci 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Molard,
Un énorme merci de la part de toute l'équipe de CHAUSSEA pour votre adorable message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
Bien à vous
l equipe CHAUSSEA Chalon sur Saône
S
Stephanie Alves Google
Plusieurs visites dans votre magasin et toujours agreablement surprise de l accueil réservé à votre clientèle.. nouvelle visite hier et très bien conseiller par Nadege qui malgré le monde en magasin prend le temps avec chacun de nous. Merci à vous et belle vie à votre magasin.
Réponse du professionnel : Chère Stephanie Alves, merci pour votre belle appréciation de notre magasin et de notre équipe! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillée par Nadège. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. 😊 Merci pour votre fidélité et à bientôt chez CHAUSSEA! 🛍️
cHAUSSEA Chalon sur Saône
🌟
A
Andréa OUDARD Google
Nous sommes aller y faire un tour la semaine dernière, compliquer de circuler dans les rayons, les palettes sont en plein milieu. Les boîtes pas ranger en dessous de la paires exposer, tu doit chercher désespérément la boîte qui correspond. De toute manière chez les femmes, les tailles s'arrête au 41, dommage je fais du 42... Donc je doit choisir mes chaussures chez les hommes, ou sur internet. Il ne faut pas s'étonner que nous allons plus en magasin. On avais l'impression de déranger les personnes qui "travaillais" dans le magasin quand nous avions besoin d'un renseignement. Au final, nous sommes reparti avec un paire homme, et nous devions essayer d'attendre les rayons entre les palettes et les employés qui papote en plein milieu des allées.
Heureusement que les chaussures sont plutôt de bonne qualités.
Réponse du professionnel : Bonjour Andréa Oudard, merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre visite en magasin. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer l'organisation des rayons et la disponibilité des tailles. Votre satisfaction est notre priorité.
Chaussea Chalon sur Saône
S
Sandra Monjardet Google
Je bien venir dans le magasin je trouve toujours des chaussures a acheté et les vendeuses très gentil me si il vas avoir des travaux je passerai voir a ouverture ap les travaux bon courage et passe de bonne fête
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
merci pour votre retour au plaisir de vous revoir pour découvrir notre nouveau magasin
l equipe de Chalon vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d annee
F
Fabienne Desbrosses Google
Cliente depuis de nombreuses années, j'apprécie le magasin de CHALON s/S. Magasin très bien achalandé et très bien rangé, toujours propre. Les vendeuses sont très aimables et professionnelles, toujours de bon conseil. Je recommande souvent le magasin autour de moi car j'y trouve toujours chaussure à mon pied.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Desbrosses! 🌟 Merci infiniment pour votre fidélité et vos compliments chaleureux envers notre magasin de CHALON s/S! 💖 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et les conseils de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre recommandation auprès de vos proches. 👠🌺 À bientôt chez CHAUSSEA! 😉 Melissa de CHAUSSEA
M
Margot RENAUDIN Google
Lors de notre visite nous avons été conseillé par une vendeuse tres agréable et patiente (le temps que les enfants choisissent leurs chaussures et essaient)
Rapport qualité prix plus que correct !
Nous reviendrons c'est certain !
Réponse du professionnel : Bonjour Margot,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite en magasin et que notre vendeuse a su vous conseiller de manière agréable et patiente. Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. À bientôt !
l equipe de Chaussea Chalon sur Saône
A
Anne Riboulet Google
Très très bien conseillée par une vendeuse qui a même pris le temps de nettoyer devant moi une tache faite sur la chaussure que j'allais acheter. Bravo c'est de plus en plus rare d'avoir à faire à des gens aussi professionnelles 👍🏻
Réponse du professionnel : Chère Anne Riboulet,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux, cela nous touche beaucoup ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client. Chez CHAUSSEA, la satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un ! 🛍️ À bientôt dans nos magasins,
l équipe de Chalon sur Saône
N
Nathalie HENRIOT Google
Du choix, une équipe sympa et professionnelle, des chaussures aux prix raisonnable et de bonne qualité.
Qu'attendez-vous pour y aller? D'autant que CHAUSSEA fête ses 40 ans et l'on bénéficie de cadeaux !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie HENRIOT,
Merci pour votre message. Chez CHAUSSEA, nous nous efforçons de vous proposer une collection qui convient à tous nos clients et au meilleur prix 👍
toute l'équipe de Chaussea
Magasin 436 CHALON SUR SAONE L
a
annie BOUCON Google
vendeuse attentionnée qui m'a indiqué pouvoir commander une paire de chaussures dont ije n'avais pas la taille, à la caisse une personne très aimable, vraiement un magasin comme on voudrait que tous soient comme cela.Que du positif pour le personnel ainsi que le choix des articles pour tout le monde et tous les ages.
Réponse du professionnel : Chère Annie Boucon,
Nous vous remercions infiniment pour vos chaleureux compliments à l'égard de notre équipe et de notre magasin CHAUSSEA. Nous sommes ravis de savoir que notre vendeuse attentionnée et notre personnel en caisse ont su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre large choix d'articles pour tous les âges. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vous offrir une expérience shopping tout aussi agréable.
Cordialement,
L'équipe CHAUSSEA
F
FAUTRELLE Amandine Google
Vendeurs (ses) sympathique très bien conseillers à l'écoute de nos recherches trouve des solutions, je retournerais avec plaisir accueille parfait même déguisé pour le carnaval c'était chouette sa fais plaisir d'être accueilli comme cela, la caissière très gentille très professionnel merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Toute l’Équipe de chaussea vous remercie pour ce beau retour. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour découvrir notre nouvelle collection.
L'Equipe Chaussea Chalon sur Saône
R
Rose Google
Cliente depuis longtemps, je suis très déçu chaque chaussure que j achète au bout de de même pas 1 mois les semelles commence à se décoller et sur toutes les chaussures que je prend ! C est dommage car vous avez de très jolies chaussures mais niveau qualité à revoir avec votre fournisseur !!! La chaussure ne s abîme pas mais elles se décolle de la semelle !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Anna,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour l’avis déposé.
Nous prenons très au sérieux votre retour car la satisfaction client est notre priorité.
Je vous invite à vous diriger dans l’un de nos 500 magasins afin d’échanger avec nos directeurs/directrices afin que nous trouvions une solution qui puisse vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir
L’équipe Chaussea Chalon sur Saône
P
Patrice Thibaudet Google
Vendeuses très sympathiques.
Même sans le ticket de caisse, elles retrouvent vos achats pour vous faire un échange.
Merci mesdames.
Et il font la marque SAN MARINA.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice,
Toute l'equipe de chaussea chalon sur saône vous remercie pour votre beau retour.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
L'Equipe Chaussea Chalon Sur Saône
C
Céline MASSON Google
Je suis très satisfaite de mes achats mais surtout de l'accueil. Un grand merci à la caissière pour sa gentillesse (Nadège il me semble).
Souriante, bienveillante tout en étant professionnelle. PARFAIT.
Réponse du professionnel : bonjour Céline
merci pour votre retour, vos commentaires sont tres importants pour qu on puisse encore s ameliorer.
au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Chalon pour bénéficier de nos ventes privées et de nos soldes.
JOYEUSES FETES 🎁
L équipe de Chaussea Chalon sur Saône
A
Alcyona Matala Google
Les vendeuses sont très aimables et serviables avec de bons Conseils notamment sur les pointures et Chaussures Enfants.
Les modèles enfants sont originaux et il y a du choix. Par contre niveau adulte....
C'est triste, morne, des couleurs basiques, peu d originalité dans les collections, c'est cher main tenant et pour une qualité passable. À revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
nous vous remercions de votre retour pour l équipe et sur le retour des models.
C 'est avec vos messages que nous pourrons avancer.
A bientôt chez Chaussea
l équipe de Chalon sur Saône
C
Cecile Bert Google
Très beau magasin bien agencé et les employés à l'accueil sont très agréables, et à l'écoute de leurs clients. Concernant le prix des chaussures, il est un peu élevé, mais en espérant que ce soit de la bonne qualité... à vérifier à l'usage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bert, Nous vous remercions de votre retour, nous allons continuer a tous mettre en œuvre afin d'avoir un beau magasin et de satisfaire nos clients.
Cordialement toute l’équipe de chaussea
c
chester for ever Google
Beaucoup de choix (même pour les hommes 😅). Prix correct, mais gestion pour trouver la seconde chaussures un peu aléatoire et longue ainsi que le passage en caisse (15/20 m de queue pour seulement 2 caisses)
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons bien en compte votre remarque, et nous allons voir pour trouver des solutions a ces probleme.
Cordialement Toute l'équipe de chaussea
P
Perline Petit Google
En essayant la paire qui me plaisait, je remarque que la semelle intérieure était abîmée malheureusement pas d'autre paires dispo à ma taille. Je remercie la vendeuse Melissa qui m'a offert une nouvelle paire de semelle et qui m'a fais un rabais, vraiment géniale je n'en demandais pas autant 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Perline
Merci pour votre retour, vous satisfaire est notre priorité.Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour découvrir notre nouvelle collection.
L'Equipe Chaussea Chalon sur Saône
p
philmo Google
Début d'année : Responsable hyper sympa, de très bons conseils et prix très compétitifs. On reviendra c'est sûr...
Fin d'année : On y est revenu mais vite parti...
Malgré plusieurs vendeurs à la caisse (sans client), "pas de bonjour", "pas d'au revoir", et moi du coup "pas d'achat"...
peut être dû à la pause café !!! lol...
Bonne Fêtes à tous !!!🎅
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre insatisfaction,
Nous voulons satisfaire au mieux et fideliser nos clients , pour cela serait il possible d échanger sur ce desagrement.
En restant à votre disposition,
nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d année
Toute l'Equipe Chaussea Chalon sur Saône
L
Laura Thibaudet Google
Responsable du magasin chalon sur saone très mal honnête et très désagréable faut fuir se magasin et surtout la responsable qui a une tête de prison j'aimerais bien avoir le propriétaire du magasin pour avoir une discussion avec lui par rapport à se qui sais passé dans son établissement qui es scandaleux je ne vais pas lui faire de la pub de son magasin se qui es sûr et franchement il devrais faire attention qui il embauche et virer cette responsable de magasin incompétente et insultante envers les clients
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
nous avons bien pris votre retour en considération,
pour ne pas rester sur ce différent nous vous invitons à vous rendre au magasin afin de vous entretenir avec la responsable.
MAGASIN Chalon sur Saône
G
Gillot Colette Google
Après avoir porté des chaussures 2 heures seulement, des grandes traces blanches apparaissent. De suite retour au magasin, les 2 vendeuses me disent pas de remboursement ni d'avoir non rien car je les ai porté dehors ! Certes ce ne sont pas des pantoufles ! Elles ajoutent que les pédales de ma voiture ont abîmé le cuir ! Oui j avais pris ma voiture pour les courses. Elles me proposent de rencontrer la responsable mais je ne l'ai pas vu. Pour arranger les rayures qu elles trouvent normal car c'est un cuir fragile, elle met du lait pour cuir et me conseille de leur en acheter. Je n'avais pas le choix que de l'acheter. Elle aurait pu me l'offrir en geste commercial c'est 3,50 euros, ça aurait été normal. Je pars fâchée en leur disant de me rayer de leur clientèle, en sachant que je leur ai précisé que leur assurance pourrait couvrir ce problème et j'aurais pu avoir un remboursement ou même un avoir. 2 vendeuses bornées antipathiques qui me disent "mais non vous reviendrez !" Elles rêvent, il y a d'autres magasins de chaussures
Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous nous excusons pour la gêne occasionné,je ne manquerai pas de faire remonter l'information à toute l'équipe ,afin que se désagrément ne se reproduise pas, lors de votre prochain passage nous vous ferons une remise sur votre futur achat en geste commerciale
toute nos excuse de l'équipe chaussea.
e
edwina adelard Google
Les vendeuses pas du tout a l'écoute de la clientèle. Elle se trompe en mettant deux chaussures différentes dans la boîte. Si je ne faisais pas la remarque elle ne vérifiée pas! De plus quand je lui ai fait remarquer elle m'a bien montré que ça l'agacé en traînant les pieds!!! Tellement pressée d'aller rejoindre ses collègues pour aller papoter au milieu du rayons . Je suis moi même hôtesse de vente . Je trouve ce comportement pas très correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous nous excusons pour ce désagrément et nous ferons en sorte que ce problème ne se répète pas.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients
En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin Chaussea Chalon sur Saône
L équipe de Chalon sur Saône
S
Sebastien Denis Google
Employés agréable , et avec le sourire . Magasin propre et très accueillant, bonne qualité de chaussure . Petit problème dommage il ne pense pas au personne de grande taille ( 47,48) j’espère que cela remonteras aux oreilles du grand patron .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé eu une belle expérience clients à nos côtés. Merci de nous avoir remonté cette information cela nous aide à nous améliorer chaque jour.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Chaussea.
L'équipe Chaussea Chalon-Sur-Saône
p
poulette 26 Google
Encore une paire de chaussures avec une durée de vie de 3 mois seulement... À presque 40€, ça commence à m'énerver... Je trouve rarement des chaussures à ma taille, j'ai vraiment peu de choix... Je n'achèterai plus dans ce magasin.
Rien à dire sur les vendeuses. Elles sont polies et serviables, c'est le principal.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
J ai bien pris en compte votre mécontentement
Nous échangeons les chaussures sous un mois ou plus si le défaut est constaté
Si vous voulez qu' on échange sur ce problème nous restons à votre service
Pour votre pointure nous avons la possibilité de les commander si vous ne trouvez plus votre pointure.
Elles sont livrées directement chez vous sous 4 jours et les frais de port offert.
L équipe de Chaussea de Chalon sur Saône vous remercie pour les vendeuses
En espérant tout de même vous revoir dans notre magasin
L équipe de Chaussea Chalon sur Saone
C
Cathy B Google
Le magasin vient d'être rénové. Plus spacieux, bien organisé, beaucoup de choix à des prix très attractifs. Un grand rayon San Marina.
Personnel accueillant.
A
Apple TEFAH Google
Très bon magasin faisant largement concurrence à Gémo chaussures et à la Halle aux chaussures.
Cela par sa multitude de styles de chaussures proposés.
La qualité semble être la même que ces deux homologues.
L'aménagement en long est agréable mais on a vite l'impression d'être à l'étroit.
On y trouve souvent des promotions.
S
S Daniel Google
Dommage qu'ils oublient d'enlever les antivols
Sur les chaussures
On a l'agréable surprise !!! Devant tous les clients de se faire fouiller dans le magasin suivant ( leclerc)
Qu'elle honte. Pour moi cela a duré 20 minutes avant de trouver le fautif (chaussures neuves)
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CHAUSSEA Chalon-sur-Saône
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