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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Cahors

Magasin de chaussures · Cahors (46)

4,4 116 avis Ouvert
CHAUSSEA Cahors — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Cahors

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

4,4
116 avis
5★91
4★7
3★2
2★1
1★15
D
Dupre Florence

Bonjour , accueil chaleureux avec de l écoute Je suis ravie de mes achats et de mon passage au magasin 👌 Je ne comprends pas les commentaires désobligeants laissés sur certains posts , c est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupre, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux accueil et vos compliments sur notre magasin. Nous sommes ravis que votre visite et vos achats vous aient pleinement satisfaite. Nous partageons votre étonnement face à certains avis négatifs que vous avez pu lire, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à tous nos clients. Bien cordialement,
C
Carene Figuie

Magasin très propre bon accueil. Je suis satisfaite des produits et de l accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Carene Figuie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin, l'accueil de notre équipe ainsi que nos produits aient répondu à vos attentes. Bien cordialement,
A
Anne Sophie Hamon

Très déçue par l'accueil réservé à ma grand-mère. Après avoir acheté une paire de chaussures, elle s'est aperçue qu'un antivol avait été oublié par le magasin. Elle a donc dû revenir pour le faire retirer. Au lieu de présenter des excuses pour cette erreur, la caissière s'est montrée désagréable et lui a reproché de venir un samedi, comme si elle était responsable de la situation. Ma grand-mère n'a fait que revenir pour corriger une erreur qui ne venait pas d'elle. Une simple excuse et un peu de courtoisie auraient suffi. C'est dommage de traiter ainsi les clients, et plus particulièrement une personne âgée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre grand-mère a rencontré un problème avec un antivol oublié sur sa paire de chaussures et que l'accueil reçu lors de son retour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que la situation n'ait pas été gérée avec plus de courtoisie. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
G
Geraldine

En plus de n’avoir que très peu de choix et des rayons à moitié vide, la supposée responsable est très désagréable, pas un bonjour juste un ton autoritaire pour dire de laisser le sac à la caisse le tout en se permettant de le tirer assez violemment pour vérifier ce qu’il y a dedans sans même de demander quoi que ce soit. Je plains les employés d’avoir une tel personne dans leur équipe, si elle se permet de parler ainsi aux clients j’imagine même pas ce que ça doit être avec le personnel.

A
Anabela Ventura

Accueil très sympa, des sourires malgré le manque de personnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Anabela Ventura, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire malgré les contraintes de personnel. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
Y
Yannick Lescout

très déçu de la caissière ce matin ne voulant pas faire son travail très désagréable se permet de juger la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lescout, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre caissière ce matin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
e
elena godez

le temps d’attente est horrible la dame est toute seul franchement pas du tout recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Elena, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le temps d'attente. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et prenons votre remarque en considération. Cordialement, L'équipe de Chaussea Cahors
N
Nicolas Miron

Comment vous dire magasin a fuir! Alors je teouve une chaussure qui le plaît je demande la deuxième pour l'essayage après plus de 30 minutes d'attente première tentative pour la trouver puis après 1h supplémentaires deuxième elle repart vers la caisse en le disant attendez il y a un problème 15 minutes plus tard elle me dis désolé je n'ai qu'un 40 et un 41 et elle chercher le ticket de la précédente vente sans m'avoir dit que je n'avais pas la possibilité d'avoir la paire j'en yrouve une autre du même modèle mais de couleur différente mais bizarrement le prix et supérieur je demande si il y a possibilité de la mettre au même prix refus puis de façon très désagréable on le donne le numéro du service client pour me plaindre.et enfin pour finir au moment de payer le reste de meq achats plus de 20 minutes d'attente car soit disant sa caisse n'étais plus connectée et ne fonctionne plus. Fuyer vraiment !!! Je met une étoile mais xar je ne peux pas mettre 0

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Miron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits, la gestion des prix et le temps d'attente en caisse. Votre retour est important pour nous et nous permet d'identifier les points à améliorer afin d'offrir un meilleur service à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

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