CHAUSSEA Belfort Danjoutin

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec ce magasin Chaussea. J’ai acheté un produit qui a complètement abîmé mes baskets de marque en les teintant de manière irréversible. Les chaussures sont désormais irrécupérables. Le magasin a uniquement procédé au remboursement du produit, sans proposer la moindre solution ou compensation pour les chaussures endommagées. Malgré plusieurs appels et déplacements pour contacter le service après-vente, il n’y a jamais de responsable disponible. Les employés semblent livrés à eux-mêmes et ne sont pas en mesure de gérer ce type de problème. Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et de prise en charge. Je déconseille fortement ce magasin. Je devrai mettre 0 étoile

Très bon accueil ,le personnel est souriant, à l’écoute et de très bons conseillers en plus.Je recommande vivement ☺️☺️ Merci beaucoup CHAUSSEA

Personnel agréable, sympa Magasin bien achalandé Merci 👍✨️✨️✨️✨️✨️

Je suis venu récemment plusieurs fois et ce magasin de chaussure es top , il y en a pour tous les goûts. J’ai pu demander des conseils au vendeuses qui ont été très accueillante avec le sourire . Je recommande

Un grand merci à la vendeuse Amina qui s’est occupée de moi aujourd’hui : souriante, disponible et vraiment de bons conseils. Ça fait plaisir d’être reçu avec autant de gentillesse !

équipe présente et à l'écoute des demandes , échanges en passage en caisse avec les clients , qualité ,prix intéressant

Suite à un achat le 17 septembre, les chaussures ce décolle au bout de 2 mois, sans l’ai avoir porté tout les jours. Nous sommes quand même passé ce jour, pour montrer le défaut. La responsable n’étant pas là, une autre personne a fait le constat que c’était pas grand-chose, et que c’était normal, car les chaussures chaussea ne tiennent pas plus de 2 mois !!! Donc ma conclusion a été de lui demander, « est-ce qu’il vaut mieux commander des chaussures sur Temu ! Et elle a été honnête en nous disant que oui . » Car ils avaient énormément de retour et qu’ils pouvaient pas remplacer toutes les chaussures défectueuses. Je suis étonné, qu’une enseigne comme chaussea, ne fait pas remonter ses infos à leurs fournisseurs, afin d’éviter ses désagréments, qui oui peuvent arriver de temps en temps. Nous restons à disposition pour éventuellement avoir plus d’explications.

Avis suite à mon achat de ce matin. Personnel très agréable. Boutique à fuir à cause du niveau sonore de la musique trop élevé. Je sais que dans cette ambiance sonore inconfortable, les employés souffrirons rapidement d’acouphènes. Les employés n'ont pas accès à ces réglages de volume, c'est géré à distance sans prise en compte du confort des clients ni de la sécurité du personnel.