Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (493)
Avis Google
4,0
493 avis
5★225
4★143
3★54
2★24
1★47
A
Aurélie Guirao Google
Tres bon accueil de la part des personnes presentes autant pour un renseignement que pour l'encaissement et la prise d'une commande car il n'yavait pas la taille souhaitée sur place, encore merci.
Magasin avec beaucoup de choix et très propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous assister efficacement, même lorsque la taille souhaitée n'était pas disponible en magasin. Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet vous souhaite une très bonne journée 😊
e
eva Paquet Google
J'ai fait une eréservation une nouvelle employée a effacé par erreur et donc plus le droit au 10%. La responsable me dit faut refaire une nouvelle eréservation et revenir ce que je fais. Malheureusement le lendemain je m'aperçois que je n'ai plus ma carte bleue et propose de revenir régler le 3ème jour et là on me répond votre 2ème ereservation est annulée car ma collègue hier est rentrée dans le dossier et vu que nous sommes vendredi 17h impossible de joindre le centre de réservation, ce qui ne m'a pas été proposé le mercredi 16h par la responsable.
Bref au bout de 3 jours, j'ai renoncé à prendre les 5 paires que j'avais passé 2 heures a essayé.
Comme j'ai dit à la vendeuse quand je fais une erreur dans mon travail ce n'est pas au client à trouver les solutions et à revenir 3 fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Paquet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre réservation et pour la perte de votre remise. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et le temps que vous avez consacré à essayer les chaussures. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Toute l'équipe de Chaussea vous souhaite une belle fin de journée 😊
L
Liliane Google
Un gros 0 hier à l'équipe qui a eu la bonne idée de venir régler la radio en plein après-midi, lorsqu'il y s le plus de monde.
Ils auraient été plus intelligents de venir à l'ouverture le matin. Mon oreille droite siffle toujours...ils nous ont massacrés !!Les clients n'en pouvaient plus!!
Réponse du professionnel : Bonjour Liliane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'intervention sur la radio en pleine après-midi a pu causer des désagréments, surtout durant les heures de forte affluence. Votre retour est important pour nous aider à mieux organiser nos interventions à l'avenir.
Cordialement
M
Morgane Perreal Google
Super experience dans ce Chaussea, je remercie la vendeuse Eloïse qui a su prendre le temps de nous aider correctement et qui était très attentive a notre demande! Je recommande totalement
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin Chaussea. Nous sommes ravis qu'Eloïse ait pu vous accompagner avec attention et professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet vous souhaite une très bonne soirée🙂
E
Evelyne Google
Un magasin très bien rangé ! Ça change d'autres magasins où c'est le "foutoir". Le personnel est aux petits soins pour les clients. Ça fait vraiment plaisir d'être reçu ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'organisation de notre magasin et l'attention de notre personnel aient contribué à rendre votre visite agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
P
Paloma Google
Hélas très peu de pointure 41 dans le rayon femme, pourtant nous sommes au tout début de la nouvelle saison. Magasin mal rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Paloma,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la disponibilité des pointures et l'organisation du magasin. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer l'expérience en magasin.
Toute l'équipe de Chaussea Le Pontet vous souhaite une belle soirée 😊
P
Philippe Pécout Google
Bien conseillée par Léa la vendeuse très sympathique. Cathy
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Pécout,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Léa. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils ont été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet vous souhaite un très bon week-end 🙂
C
Chloé Terrasson Google
Bon magasin , mention spéciale pour la vendeuse Léa qui s'est démenée pour trouver une paire de basket à mon fils . Elle a été patiente et toujours très agréable. Superbe professionnelle. Encore merci à elle
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire concernant notre vendeuse Léa. Nous sommes heureux d’apprendre qu’elle a su faire preuve de patience et de professionnalisme pour répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous honore.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet vous souhaite un très bon week-ends 😊
M
Marie France Tremeaud Google
Super magasin bien organisé .caissière super gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Marie France Tremeaud,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que notre caissière ait su vous accueillir avec gentillesse.
Toute l'équipe de Chaussea Le Pontet vous souhaite une belle journée et vous dit à bientôt 😊
J
Julien Masquote Google
Je suis venu récemment pour m’acheter des paires de chaussures. Léa a su me conseiller, et me donner de bons conseils. Je reviendrai merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Léa ait pu vous conseiller efficacement lors de votre achat de chaussures. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'années 🥳
k
kyliann curi Google
Très bonne expérience dans ce magasin. Léa a su parfaitement me conseiller et m’aider dans la recherche de mes chaussures. Elle est avenante, souriante et très professionnelle, ce qui rend l’accueil vraiment agréable. Merci pour le professionnalisme et la gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kyliann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que Léa ait su vous accompagner avec professionnalisme et courtoisie, rendant ainsi votre visite agréable. Votre satisfaction nous honore.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'années 🥳
A
Anne-Frédérique Billaut Google
Le magasin est nickel…
Les caissières sympa, rapides et efficaces…
Et dans les rayons, Zoé a su nous conseiller toujours dispo pour nous chercher une paire.
Très souriante et gentille, elle nous pousse à revenir !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Frédérique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Zoé, ait su vous accompagner avec efficacité et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,😊
M
Maxime FAUTH Google
Blackfriday il y avait un monde pas possible. Pas assez de conseillé pour guider les clients. On à passé bien 20 min à attendre d'avoir l'autre chaussure de la boîte et pour le passage en caisse.
Je suis qu'un client mais il est évident que le BlackFriday n'était pas préparé
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors du Black Friday. Nous sommes désolés d'apprendre que l'affluence et le manque de personnel ont impacté votre visite, ainsi que le temps d'attente pour obtenir la paire complète et passer en caisse.
Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer l'organisation lors de nos prochains événements.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet
vous souhaite de bonnes fêtes
de fin d'année 🎄🎁🍾
B
Bare Simone Google
Beaucoup de choix il y en a pour tous les goûts les prix sont très abordables et merci pour l'accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bare Simone,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre large choix et nos prix abordables aient répondu à vos attentes, ainsi que notre accueil.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet vous souhaite de très bonne fête de fin d'années 🎄
A
Audrey Adikie Google
J'ai trouvé tout ce que je cherchais pour toute la famille , a un prix très abordable. En plein Black friday, les vendeuses se demenaient pour gardez lédroit très ordonné. Magasin grand et très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour votre famille à un prix abordable. Nos équipes font toujours de leur mieux pour maintenir le magasin propre et agréable, même lors des périodes chargées comme le Black Friday.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ☺️
C
Caro C. Google
Je ne recommande pas ce magasin , 2 vendeuses très désagréable, vous dévisage comme des volleuses.
Vous perdez 2 clientes sans regret ✌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Caro C.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre accueil.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
P
PLASSCHAERT emma Google
Des vendeuses au top, très souriante et très gentille.
Un magasin très bien rangé malgré la quantité de produits, bravo!
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient su vous accueillir avec sourire et gentillesse, et que l'organisation du magasin vous ait plu malgré la diversité des produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt 😊
L
Laurent Chappon Google
Chaussea le Pontet
Après avoir trouvé ma paire de chaussure facilement, quelle belle accueil par la caissière qui m'a reçu avec un grand sourire malgré le monde en caisse ! Une petite brune au regard pétillant, je reviendrai sens soucis !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe en magasin. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt !😊
J
Joséphine Google
Grand magasin de chaussures pour toute la famille.
Grand choix pour tous les goûts et pour toutes les bourses.
A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Jo Jo,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large sélection de chaussures pour toute la famille. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Toute l'équipe de Chaussea Le Pontet vous souhaite une belle soirée 😊
S
Sandrine Sarkossian Google
Grand magasin tres bien garnit de toutes les marques voulues ! Très propre ! Personnel au top du dispo et de la gentillesse ! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large sélection de marques, la propreté du magasin et l'amabilité de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
M
Michel Gonzalez Google
Tres mauvaise expérience !!! Le personnel ( une jeune demoiselle blonde) a ete très désagréable! Elle est venu nous engueulé car nous avions laissé une boite de chaussure sur la partie essayage alors meme que nous n'avions pas terminé...pour couronner le tout , sachant qu'elle avait tort, elle nous a traqué sur plusieurs rayon afin de voir si vous ne faisons pas d'impair... incroyable. Nous ne reviendrons plus!
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L
Laura Fijalowicz Google
Le magasin est bien mais le personnel...je prends une paire de chaussure affichée a -40% en caisse elle passe à -30%. Je leur dit que c est la réduction affichée qui doit être appliquée. La personne en caisse ne peut le faire il est 10h30 je dois attendre durant 3 heures que la responsable arrive je n ai pas la possibilité d attendre mais rien n'est fait pas un geste pas un effort rien. Alors merci de former les caissières à la caisse pour avoir les droits nécessaires pour faire les choses bien. Déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous allons certainement revoir notre processus pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement,
N
Nicolas Vilain Google
J ai acheté des chaussures blanches Pataugas le mardi 01 juillet. Je les ai mis une seule fois lundi. Terrain très plat, peu voire pas de cailloux bien que c était en forêt (sentier). Les chaussures blanches sont vite devenus marron mais à la rigueur cela est compréhensible
Les chaussures après 1 heure d utilisation sont en piteuse état. La semelle extérieur se décolle
Je veux bien que pour le prix ce ne soit pas de la grande chaussure mais pas après 1h
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés d'apprendre que vos chaussures Pataugas se sont détériorées si rapidement. Nous comprenons votre déception et nous aimerions résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution appropriée ?
Cordialement,
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CHAUSSEA Avignon Le Pontet
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