Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (493)
4,0
493 avis
5★225
4★143
3★54
2★24
1★47
A
Aurélie Guirao
Tres bon accueil de la part des personnes presentes autant pour un renseignement que pour l'encaissement et la prise d'une commande car il n'yavait pas la taille souhaitée sur place, encore merci.
Magasin avec beaucoup de choix et très propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous assister efficacement, même lorsque la taille souhaitée n'était pas disponible en magasin. Votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet vous souhaite une très bonne journée 😊
e
eva Paquet
J'ai fait une eréservation une nouvelle employée a effacé par erreur et donc plus le droit au 10%. La responsable me dit faut refaire une nouvelle eréservation et revenir ce que je fais. Malheureusement le lendemain je m'aperçois que je n'ai plus ma carte bleue et propose de revenir régler le 3ème jour et là on me répond votre 2ème ereservation est annulée car ma collègue hier est rentrée dans le dossier et vu que nous sommes vendredi 17h impossible de joindre le centre de réservation, ce qui ne m'a pas été proposé le mercredi 16h par la responsable.
Bref au bout de 3 jours, j'ai renoncé à prendre les 5 paires que j'avais passé 2 heures a essayé.
Comme j'ai dit à la vendeuse quand je fais une erreur dans mon travail ce n'est pas au client à trouver les solutions et à revenir 3 fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Paquet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre réservation et pour la perte de votre remise. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et le temps que vous avez consacré à essayer les chaussures. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Toute l'équipe de Chaussea vous souhaite une belle fin de journée 😊
L
Liliane
Un gros 0 hier à l'équipe qui a eu la bonne idée de venir régler la radio en plein après-midi, lorsqu'il y s le plus de monde.
Ils auraient été plus intelligents de venir à l'ouverture le matin. Mon oreille droite siffle toujours...ils nous ont massacrés !!Les clients n'en pouvaient plus!!
Réponse du professionnel : Bonjour Liliane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'intervention sur la radio en pleine après-midi a pu causer des désagréments, surtout durant les heures de forte affluence. Votre retour est important pour nous aider à mieux organiser nos interventions à l'avenir.
Cordialement
M
Morgane Perreal
Super experience dans ce Chaussea, je remercie la vendeuse Eloïse qui a su prendre le temps de nous aider correctement et qui était très attentive a notre demande! Je recommande totalement
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin Chaussea. Nous sommes ravis qu'Eloïse ait pu vous accompagner avec attention et professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet vous souhaite une très bonne soirée🙂
E
Evelyne
Un magasin très bien rangé ! Ça change d'autres magasins où c'est le "foutoir". Le personnel est aux petits soins pour les clients. Ça fait vraiment plaisir d'être reçu ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'organisation de notre magasin et l'attention de notre personnel aient contribué à rendre votre visite agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
P
Paloma
Hélas très peu de pointure 41 dans le rayon femme, pourtant nous sommes au tout début de la nouvelle saison. Magasin mal rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Paloma,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la disponibilité des pointures et l'organisation du magasin. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer l'expérience en magasin.
Toute l'équipe de Chaussea Le Pontet vous souhaite une belle soirée 😊
P
Philippe Pécout
Bien conseillée par Léa la vendeuse très sympathique. Cathy
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Pécout,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Léa. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils ont été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet vous souhaite un très bon week-end 🙂
C
Chloé Terrasson
Bon magasin , mention spéciale pour la vendeuse Léa qui s'est démenée pour trouver une paire de basket à mon fils . Elle a été patiente et toujours très agréable. Superbe professionnelle. Encore merci à elle
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire concernant notre vendeuse Léa. Nous sommes heureux d’apprendre qu’elle a su faire preuve de patience et de professionnalisme pour répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous honore.
Toute l'équipe Chaussea Le Pontet vous souhaite un très bon week-ends 😊
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CHAUSSEA Avignon Le Pontet
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