Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Mercredi
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Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
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Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (108)
Avis Google
4,2
108 avis
5★61
4★23
3★12
2★6
1★6
K
Kyara Google
Je recommande ce magasin, personnellement agréable avec la clientèle.
Très belle chaussure.
L'équipe Très a l'écoute de ce que le clien recherche merci a eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Kyara,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de nos chaussures.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
H
H Ch Google
Je ne recommande absolument pas ce magasin.
Nous avons acheté une paire de basket qui au bout de un mois perdait des bouts de semelle.
J’ai eu une dame au téléphone qui m’a dit de passer en magasin pour constater l’état des chaussures.
Chose que j ai faite. Tout de suite une des deux dames m’a dit que si j’avais un problème de qualité ce n’était pas à eux qu’il fallait en faire part mais au siège de chaussea.
J’ai toute de suite senti que je les dérangeais et que mon commentaire négatif posait problème. Un avoir m’a été proposé en échange de laisser les baskets ce que j’ai refusé.
J’ai été mal accueillie et ne reviendrais plus dans ce magasin. Mesdames il faudrait vivement revoir votre manière d’accueillir et de parler à vos clients quand il y a un problème !
Bien évidement le siège sera contacté pour leur relater votre comportement.
Réponse du professionnel : Bonjour H Ch,
Merci d'avoir partagé votre avis. On est vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur, surtout avec un souci sur vos sneakers. On comprend que ça ait été frustrant et on prend vos remarques très au sérieux pour s'améliorer.
Bonne chance avec le siège pour la suite !
À bientôt,
B
Barbara Champroux Google
Magasin au top et les employés idem .
L
Lorena Pintus Google
Superbe magasin bien entretenu bien rangé, Avec un personnel agréable, souriant et à notre écoute.
N
Nastasia Touati Google
Malgres le fait que les vendeuse avaient l’air débordées vu l’influence du monde dans le magasin elles sont resté professionnelles et super gentilles
Réponse du professionnel : Bonjour Nastasia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rester professionnelle et aimable malgré l'affluence en magasin.
Cordialement,
N
NaRkOtYk 113 Google
Je suis client régulier chez chaussea avermes, aujourd'hui je suis allé au magasin j'étais étonné de voir ses pauvres vendeuses qui étaient dépassé vue l'état du magasin elles étaient que 2 a courrire partout et malgré cela elle m'ont aidé a trouver ce que je voulais.
Pendant les soldes je leurs es dit que c'était pas normal de les laisser comme ca elles ont vraiment beaucoup de courage.
Colette.
Réponse du professionnel : Bonjour NaRkOtYk 113,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Chaussea à Avermes. Nous sommes désolés que vous ayez constaté une situation difficile pour nos vendeuses lors de votre visite. Nous apprécions votre reconnaissance envers leur courage et leur dévouement malgré la charge de travail importante.
Nous espérons continuer à vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
M
Mateo Pascu Google
Je suis passé samedi, j'ai vraiment aimé mon expérience dans ce magasin, des vendeuses très accueillantes et gentilles, je reviendrai sûrement
Réponse du professionnel : Bonjour Mateo,
Nous vous remercions pour votre visite samedi et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
V
Vero Jouv Google
Très beau magasin et soigné
👌! Un choix incroyable et les prix abordables pour tout le monde !
Bravo CHAUSSEA! 10sur 10!👏
Dommage que vous ne venez pas en Suisse , romande implanter quelques magasins.😏
Réponse du professionnel : Bonjour Vero Jouv,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur notre magasin et notre sélection. Nous sommes ravis que nos prix et notre offre vous plaisent. Nous prenons note de votre souhait concernant une implantation en Suisse romande.
Bien cordialement,
B
B. D. Google
Le magasin est très complet et les articles qu'y sont vendus(chaussures en oncurrence), ont des prix adaptés à tous les porte-monnaies.
Si vous cherchez à vous chausser, mêmes avec des grandes marques, à petit prix, alors n'hésitez à venir ici.
Réponse du professionnel : Bonjour B. D.,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection de chaussures et nos prix adaptés à tous les budgets vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
V
Vamln Google
Très bonne expérience. Vendeur sympathique et qui donne de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Vamln,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous conseiller efficacement et que votre expérience ait été agréable.
Cordialement,
L
Lou Mgn Google
Magasins très agréable ,les vendeuses toujours à l’écoute et de très bon conseils je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour Lou Mgn,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
N
Nad Nad Google
Bonjour
Je suis venue vendredi
J ai même pas eu 1 BONJOUR quand je suis rentrée
J ai croisé plusieurs personnes du magasin et pas 1 BONJOUR
Juste quand je suis passée en caisse
Là j ai eu mon BONJOUR
Réponse du professionnel : Bonjour Nad Nad,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été saluée comme il se doit lors de votre visite. Votre remarque est importante et sera partagée avec notre équipe afin d'améliorer notre accueil.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
J
Joseph Google
EXCELLENT !!!
Je suis seulement venu une seule fois dans ce magasin pour essayer de trouver la paire de chaussures que je cherchais partout, depuis très longtemps !!!
Malheureusement ils ne l’avaient pas dans la pointure qu’il me fallait mais je pouvais la commander et être livré à domicile…! Bref, je les ai finalement reçu le 30 décembre et j’en suis vraiment ravi !! Merci beaucoup à l’équipe de vendeur qui a été d’excellents conseils et d’un grand professionnalisme !!! Si tout les vendeurs de chaussures étaient comme ceux de cette boutique d’Avermes, ça serait parfait !!!
Merci à vous et bonne continuation !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Joseph,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver la paire de chaussures que vous cherchiez et que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
M
Marie-Hélène Vieira Google
Super vendeuse très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Hélène Vieira,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su rendre votre expérience agréable.
Cordialement,
R
Rina Herrison Google
Bon achat et l’équipe très attentifs merci
Réponse du professionnel : Bonjour Rina Herrison,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait et que notre équipe ait été attentive à vos besoins.
Bien cordialement,
p
piriou serge Google
Très bien reçu .....personnel sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Piriou Serge,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçu et que notre personnel a été sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
M
Méloïse Chevallier Google
Caissière très gentil et polie (Angélique) néanmoins vendeuses très désagréables, dévisagent les clients, aucun signe de politesse et critiquent dans le dos du clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Méloïse.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience. Cependant, je tiens à vous informer que vous vous êtes trompée de magasin car Angélique est vendeuse au magasin Moulins Yzeure. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement,
A
Amandine Sellot Google
Joli magasin bien aménagé et rangé, personnel très agréable et à l’écoute. De belles chaussures pour tout les goûts. Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Sellot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin, notre équipe et notre sélection de chaussures. Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
A
Amélie Google
Déçu, on m'a refusé le remboursement d'un achat sous prétexte que j'avais payé en espèce. (Alors qu’il était hors promo)
Cependant, il n'est mentionné nulle part que les achats en espèces ne peuvent pas être remboursés!
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfaite par le refus du remboursement suite à l'achat d'un article en espèce.
Je suis désolé de ce désagrément et vous pris de bien vouloir nous en excuser.
Effectivement tout remboursement suite à l'achat d'un produit en espèce n'est pas remboursable, et ceci est bien stipulé sur le ticket de caisse, mais aussi lors de votre achat auquel on vous dit qu'il y a 30 jours pour un échange ou un avoir possible.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
s
specter2142 Google
Endroit très agréable, magasin bien organisé, il est très facile de trouver ce que l'on cherche.
Il y a beaucoup de choix, du bon comme du moins bon, mais au moins il est présent !
Le personnel manque un peu de présence mais cela n'entache en rien la visite.
Les prix sont très accessibles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
À bientôt dans votre magasin Chaussea.
L’équipe Service Client Chaussea.
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