CHAUSSEA Annemasse

J’ai beaucoup aimé mon passage hier, avec des conseillers au top : gentils et professionnels. Bravo à vous ! J’avais vu une paire de chaussures sur internet et il m’était impossible de la trouver en magasin. Un vendeur m’a aidée et ne m’a pas lâchée avec la phrase : « Tout est là madame, je ne peux rien faire ». Au contraire, il a cherché avec moi jusqu’à trouver mon produit et m’a donné de très bons conseils. La fois d’avant, mon fils aimait beaucoup les chaussures Sonic, mais il n’y avait pas de taille en dessous du 24. Il nous a proposé une semelle qui permet de gagner une pointure. J’ai écouté son conseil et c’était parfait. Merci infiniment et restez comme ça s’il vous plaît. Bon courage à vous !

C'est vraiment les pires Je suis arrivé lundi il n'y avais personne dans les rayons juste deux caissier donc personne pour demander conseil. En plus de ça le rayon c'était un bordel total des chaussures dans tout les sens qui ne corresponde pas que boites et 50% des boîtes directement vides Quand enfin je trouve une paire le caissier arrive a ce démerder pour me filer deux chaussures du pied droit. Je doit donc y retourner

Sincèrement , y’a du choix en bottes bottines et baskets , y’a de belles promos Mais le magasin est dans un état lamentable… Il n’y a même pas la place de marché entre les rayons entre le monde, les boîtes de chaussures de partout ouvertes en bordel Je suis tombée sur une bottine en exposition au milieu de pantoufles, c’était mon coup de cœur ( je suis sssez difficile ) je demande à un vendeur si il sait où elle se trouve lui même n’en savait rien et m’a juste dit désolé car on ne trouvait pas la deuxième. Un bon tri et gros rangement est nécessaire car du coup je n’ai rien acheté, c’est dommage

Une honte ce soir à chaussea magasin dans un état pitoyable

Magasin propre et bien achalandé. Beaucoup de choix, bon rapport qualité prix. Personnel serviable et agréable.

Je suis profondément indignée par l’attitude de ce magasin. J’ai payé mon achat avec Apple Pay, et pourtant, lorsqu’il a été question d’un remboursement, le système a “miraculeusement” refusé le même moyen de paiement utilisé à l’achat. Résultat : au lieu d’un remboursement légitime, on m’impose un avoir dans la boutique. C’est totalement inacceptable ! Je n’avais absolument pas besoin de dépenser ce montant en produits supplémentaires. Où est le respect du client dans tout cela ? Où sont les droits du consommateur ? On me prive purement et simplement de mon argent, comme si j’étais obligée de continuer à acheter chez eux. Et je me pose une question très sérieuse : que se passerait-il si j’étais de passage dans cette ville, ou en vacances, et que je n’avais pas l’intention d’y revenir ? On me forcerait à perdre mon argent ? C’est une honte. Ce manque de professionnalisme, de respect et de considération est scandaleux. Je ne recommande absolument pas cette enseigne. Les clients méritent mieux qu’un tel mépris.

J ai acheté des chaussures pour ma filles et Manon a été de très bon conseil !!! Merci à elle ! Dommage je cherchais des chaussures Cars pour mon fils mais il en Avais pas ! En tout cas super vendeuse et la dame à la caisse très gentille

Une visite un mardi vers 16h. Je n’arrive pas à comprendre comment le magasin peut être aussi en désordre. Peut être le non respect de certaines personnes (?) mais n’y a t’il pas de temps consacré pour remettre en ordre le magasin ? Là ce n’est pas un seul rayon mais TOUT le magasin qui est dans cet état. Ce qui est dommage c’est que les avis datant de 9 mois en arrière sont les mêmes. Je me rend compte que ce n’est pas un problème récent et que malgré les commentaires négatifs rien y fait cela reste dans le même état. Que doit on faire pour que l’on puisse venir dans de meilleures conditions?