Accueil Magasin de chaussures Hauts-de-France Oise Allonne CHAUSSEA Allonne
MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Allonne

Magasin de chaussures · Allonne (60)

3,8 735 avis Google Fermé
CHAUSSEA Allonne — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Allonne

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (735)

Avis Google
3,8
735 avis
5★307
4★200
3★103
2★48
1★77
b
bernard delaby Google

37 euros pour une paire de croc enfants c'est un peu abuser

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delaby, Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix des Crocs pour enfants. Nous comprenons que le tarif puisse sembler élevé et prenons en compte votre remarque. Cordialement, Justine, directrice Chaussea Beauvais. Allonne
C
Catherine Bernaux Google

Je rejoins les commentaires. Personnel à revoir. Je n y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à nous améliorer. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
V
VILLAIN Clément Google

Achat ce jour dans le magasin. Nous avons été conseillé par plusieurs personnes de l'équipe, toujours avec sympathie et beaucoup de patience. Un merci particulier à Jonathan qui a su nous guider grâce à la parfaite connaissance de ses produits. Jamais déçus des achats effectués ! Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Jonathan, ait pu vous conseiller avec patience et expertise. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau 😊. Bonne soirée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
C
Cloe Veneque Google

caissière très désagréable, visiter ce jour

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Veneque, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre caissière n'a pas été agréable. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à ce que cela soit pris en compte. Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
G
Gaetan Biet Google

Franchement magasin bien organisé et une équipe d'enfer garder le cap comme sa c'est parfait 🔥

Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🙂Nous sommes ravis que l'organisation du magasin et notre équipe vous plaisent. Votre encouragement nous motive à continuer sur cette voie. 💪 Bonne soirée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
J
Justine Loisel Google

Ravie de mon passage en magasin, équipe disponible et large choix. 🙃

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que notre sélection vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
A
Angelik B. Google

J'aimai beaucoup ce magasin avant, cependant depuis quelques mois très déçu. Je rejoins les commentaires précédents sur le personnel qui ne renseigne pas, lorsque vous cherchez quelqu'un vous les trouvez a plusieurs a ricaner ou discuter au fond du magasin ! Elles vous font comprendre que vous déranger et n'arrête même pas de rire pr autant c'est tt de même loin d'être professionnel ! Une dirait une récréation !! Idem a la caisse , on a un bonjour et un sourire mais ensuite discute plus avec sa collègue que de prendre le temps d'encaisser le client correctement c'est vraiment dommage je ne pense pas revenir...

Réponse du professionnel : Bonjour Angelik B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attitude de notre personnel. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
O
OLIVIER FARDEL Google

Responsable du jour toujours aussi sympa mais pas de personnel à la caisse à notre arrivée, quelques clients attendaient sans trop comprendre pourquoi il n y avait personne disponible pour l encaissement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fardel, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'attente à la caisse lors de votre visite. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous faisons notre possible pour améliorer la disponibilité du personnel afin de mieux vous servir. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
S
Stephanie Heyhey Google

Très bon magasin vendeuse "florine" très souriante et ma bien guider pour l achat de botte pour mes enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Florine ait pu vous aider efficacement dans le choix des bottes pour vos enfants. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Justine, responsable adjointe magasin chaussea Beauvais / Allonne
M
Melanie grajek Google

Une honte !!!! J’ai acheté une paire de baskets pour le noël de mon fils qui était à -50% mi-décembre, le jour de noël on s’aperçoit que nous avons deux pieds droits dans la boîte. Cela est déjà très décevant pour Noël !!!! Du coup, je me re déplace aujourd’hui pour échanger la chaussure qui ne va pas (50km aller-retour) et la le drame !!! Ils remettent la cause sur l’apprenti qui n’est pas supervisé et surtout qui est la pour apprendre. Obligé de changer de modèle car il n’y a plus la pointure qui correspond, et on me demande de changer de modèle. Nous retrouvons le même modèle mais d’une autre couleur et il ose me faire payer la différence car il ne sont plus en promotion… Donc je paie pour ne pas décevoir mon fils une deuxième fois… J’ai l’impression de m’avoir fait voler !!!! C’est la deuxième fois que ça m’arrive cette année… J’étais une cliente régulière car j’aime faire travailler les boutiques mais maintenant c’est fini j’irai ailleurs et je ne leur ferai plus aucune pub bien au contraire. Surtout qu’il n’y a jamais de responsable qui prend ses responsabilités. Surtout que j’aurai accepté un geste commercial par principe car l’erreur reste humaine…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grajek, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation, surtout en période de fêtes. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de l’échange de votre commande et le fait que vous n’ayez pas pu obtenir le modèle souhaité sans frais supplémentaires. Votre fidélité est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre service. Je tiens à m'excuser pour ce soucis. Un rappel sera fait à l'ensemble de l'equipe sur nos procédures lors des encaissements pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Je vous souhaite une très bonne soirée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
m
maag's marchetti Google

Le magasin est grand , beaucoup de choix . En revanche pour les personnels il y a des chose a revoir . La vendeuse nous a fait attendre 15 minutes le pauvre stagiaire a du appeler 3 fois . Elle ne dit pas bonjour , je fait pas de phrase exemple " ticket ! " C'est demander tellement gentiment 🤣 que nous n'avons pas osé le prendre . Merci au petit stagiaire en tous cas . Et j'espère que la journée de la vendeuse c'est améliorer et qu'elle a retrouver le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Maag's Marchetti, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille du magasin et la variété de choix proposés. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente et l'attitude de notre vendeuse. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
F
Farida Legoix Google

Bonjour je suis passée espérant trouver une paire de bottes mais aucunes vendeuses en vue en faites elles étaient au fond du magasin a ricaner et manger l une d elle c avancée en soupirant je trouve cela irrespectueux je ne retournerai plus dans cette boutique qui est pas très propre de la poussière partout et les vendeuses pas très agréable dommage pour cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Farida, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la propreté du magasin. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
C
Cé Louïse Google

Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait , vendeur en plein milieu du magasin a discuter pas un seul bonjour en rentrant dans le magasin , aucun conseil . J'ai demandé à une vendeuse des bottes pour les mollets large on m'a clairement dit qu'il fallait essayer même pas on m'a proposé une paire ou autre vraiment déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Cé Louïse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre remarque est importante et sera prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Bonne soirée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
H
Hermans Nicolas Google

Malheureusement, je rejoins les commentaires précédents, on a l'impression de déranger certains membres de l'équipe,et en particulier un jeune homme, qui parlait même mal à ses collègues et pas très agréable avec nous. Les prix intéressants c'est bien, mais la fidélité se fait aussi un bon accueil. Honorez la note que vous affichez si fièrement dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hermans, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le comportement de certains membres de notre équipe n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et nous veillerons à ce que cela soit corrigé afin d'offrir un service à la hauteur de la note que nous affichons. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne soirée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
D
D Nouch Google

Magasin top. Mais attention à l'accueil en caisse, trop d'attente avant l'accueil d'une Vendeuse. Et l'amabilité à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour D Nouch, Merci pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'attente en caisse et l'amabilité de notre équipe. Nous allons travailler à améliorer ces points pour vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
A
Amal Alaoui Google

Je suis passé aujourd’hui et j’ai eu une mauvaise expérience. L’employeur à la caisse n’était pas du tout aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Amal Alaoui, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Cordialement, Justine, responsable adjointe magasin Chausséa Beauvais/ Allonne.
E
Emma Idelot Google

Aucuns conseils. Il faut aller chercher les vendeurs pour leur demander plus d'infos, ils sont tous en train de papoter et rigoler. Une dame était a la caisse depuis plus de 5 min quand je suis partie elle y était encore. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir informés. Cordialement, Mathilde Chaussea Beauvais/Allonne
N
N P Google

Je suis venu au magasin hier et j ai attendu 10 minutes en caises personnes est venu il étais tous en train de rigoler au fond du magasin du coup j ai tout laissé je suis reparti sans rien acheter je suis pas prêt de retourner dans se magasin

Réponse du professionnel : Bonjour N P, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement, Bonne journée, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
T
Thomas Maillet Google

Magasin très propre , j’ai pu trouver une paire de chaussures adapté pour les premiers pas de mon fils. Merci aux personnes qui m’ont très bien conseillé. Je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une paire de chaussures adaptée pour votre fils et que vous avez apprécié nos conseils. Nous serions ravis de vous revoir bientôt au magasin. Merci pour votre retour positif ! Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
A
Ayss Google

Superbe magasin propre et entretenue , personnelle au top , je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Ayss, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée 🙂 Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
J
Jessy Google

Super magasin, il y a beaucoup de choix et de diversité en terme de chaussure, les vendeurs sont très accueillant et chaleureux. J'adore.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessy, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre équipe chaleureuse. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience shopping. Merci beaucoup pour votre soutien ! Bonne soirée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
M
Marine DELANNAY Google

J’ai été super bien accueillie ! La vendeuse a pris le temps de me conseiller du début à la fin et m’a vraiment aidée à trouver les paires que je recherchais et qui me correspondait le mieux. Grâce à son accompagnement, j’ai trouvé les chaussures parfaites pour moi. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre vendeuse ait pu vous aider à trouver les chaussures parfaites. Merci de recommander notre magasin, nous espérons vous revoir bientôt. Bonne soirée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
L
Lisa Penet Google

Très bien j’ai tout de suite trouvée ce que je cherchais, j’ai été parfaitement conseillée par une jeune maman qui m’a de suite conseillée pour la rentrée scolaire des enfants je reviendrai à coup sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre conseillère ait pu vous aider pour la rentrée scolaire de vos enfants. Nous serions ravis de vous revoir bientôt ! Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne
a
anais ferdoelle Google

Très beau magasin et bien renseigné par mathilde qui est de bon conseils !!! Hâte de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Mathilde. Nous avons hâte de vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
L
Lylyk Ledov Google

Je suis venue hier dans ce magasin avec mon fils de 2 ans. Il était content d'essayer sa nouvelle paire de chaussures et à 2 ans il préférait les garder aux pieds. Je lui explique que cela n'est pas possible et qu'il faut les payer. Comme tout bambin de deux ans il a été vexé et ne voulait pas les retirer. Je précise que mon fils était calme et qu'il affectait en rien la tranquillité du magasin juste il faisait la tête.Je prends le temps de lui expliquer calmement la situation et lui demande de revenir vers moi. Et là un vendeur vient prendre part à la situation et lui sort :" va avec maman où j'appel le monstre qui est là bas!". J'ai préféré récupérer mon fils et partir. Peut être que cela partait d'un bon sentiment, mais je n'élève pas mon fils dans la peur donc à l'avenir je préférai que chacun s'en tienne à son rôle... le personnel à la vente et moi à mon rôle de parent. Dire à un enfant de deux ans qu'il y a des monstres dans le magasin peut être traumatisant pour lui.Vous ne connaissant pas la vie de l'enfant s'il a déjà un sommeil agité, slim est anxieux...donc merci d'être vigilant sur vos paroles. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Lylyk, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin ne se soit pas dérouler correctement. Nous vous invitons à nous contacter au numéro suivant afin d'éclaircir cette situation qui n'a pas sa place au sein de notre magasin. 03.44.08.87.07 En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Justine, responsable adjointe Chaussea Beauvais/ Allonne
c
caroline Anceaume Google

Vraiment dommage d'avoir une équipe non présente en caisse et obligé d'attendre... et malheureusement si vous voulez voir des personnes aimables et souriante, passé votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous avons bien pris note de votre commentaire hier. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Merci de nous avoir informés afin de nous améliorer. Cordialement, Jonathan, Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
O
Olivier FARDEL Google

Conseil et accueil très pro, chaussures commandées et reçu dans les 3 jours comme promis. Merci pour le geste pour mon anniv' le jour de notre visite, très commerçant, on a fortement apprécié

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service professionnel et que vous avez reçu vos chaussures dans les délais. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le geste pour votre anniversaire. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
N
Najib Adoua Google

Hier je suis passée par votre magasin et, malheureusement je suis partie avec un goût amer, à cause du pasotisme de ces trois employés qui préféraient rigoler au lieu de m'aider à trouver l'autre paire de chaussure. Je déconseille vivement votre établissement, car l'image qu'il donne n'est pas digne d'une entreprise sérieuse et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Najib Adoua, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Un rappel sera fait aux membres de l'équipe. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
M
M. Rabe Google

L'enseigne a changé depuis. Les produits sont plus attractifs et plus de choix contrairement aux années précédentes. En revanche, les jeunes devraient être plus accueillantes (sourire et bonjour).

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rabe, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous trouviez nos nouveaux produits plus attractifs et variés. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et ferons en sorte d'améliorer cela. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
M
Maryline Prunier Google

Je suis passé le mois dernier et je suis revenu dernièrement dans le magasin. Il y a un grand choix abordable de chaussures et de prix ce qui est positif. Néanmoins le personnel reste assez désagréable, à part 1 ou 2 jeunes filles.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de chaussures abordables. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel désagréable. Nous prendrons des mesures pour améliorer cela. Merci de nous en avoir informés. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
L
Lyloo Google

Magasin avec un très grand choix. Personnel à l’écoute et de très bon conseils. Je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Lyloo, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large sélection et les conseils de notre personnel. Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. Merci pour votre retour positif ! Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
m
michel gendre Google

Venu ce jeudi pour une paire de basket pour ma fille ... Que dire ? D'énorme moutons de poussière au sol , 3 ou 4 salariés en pleines discussion au bout du magasin a rigolé alors qu'une dame et sa fille attendent bêtement en caisse avec bien-sûr personne ... Bref première et dernière visite ... Après on s'étonne que les commerces physique ferme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
E
Efe Yorulmaz Google

Personnels très agréables , accueillants et souriants! Merci ! Je n'ai jamais mis pied dans ce magasin ,je suis un peu déçu de ne pas l'avoir visité avant 🥲 , un large choix de chaussures pour homme et femme avec des prix exceptionnel, des chaussures de qualité a prix bas ! Merci Chaussea !

Réponse du professionnel : Bonjour Efe Yorulmaz, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de chaussures et nos prix exceptionnels. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre soutien ! Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne
C
Clara Cruypenninck Google

Super magasin j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait, personnelles au top et très peu d’attente en caisse. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que vous ayez apprécié notre personnel et le temps d'attente réduit en caisse. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, Cordialement, Jonathan Directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
M
Monique CHEVY Google

TRÈS BON MAGASIN... Accueil super agréable, personnel souriant et aimable, qui renseigne super bien. Magasin très propre, très bien rangé. Magasin de très belle superficie. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt ! Bonne journée Cordialement Sarah vendeuse Chaussea Beauvais
I
Isabelle Amette Google

Employée de la caisse pas aimable du tout. (Comparez à une jeune en rayon une blonde grand cheveux très gentille.) Claque les cartons des chaussures sur la caisse. Pas un bonjour, prend pas la carte de fidélité elle me dit ça ne sert a rien.. je ne reviendrais pas.

Réponse du professionnel : Chère Isabelle Amette, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience en magasin. Votre avis est très important pour nous et nous prendrons des mesures pour nous améliorer. Merci de nous avoir partagé vos retours. 😔👟. Nous avons tenté de vous joindre sans succès, serait-il possible de nous contacter en magasin pour que nous puissions échanger sur le sujet ? Jonathan, directeur Chaussea Beauvais/Allonne.
M
Megane Douguet Google

Vendeuse pas commerciales du tout. On te répond sans prendre la peine de te regarder, aucun choix de pointures dans les rayons. Par chance je trouve une paire à la bonne taille, je me rend compte qu’elle est abîmée, on essaie pas de trouver de solution. De pire en pire ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Megane Douguet, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de cette expérience. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service client. 🛠️ Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir informés et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, Justine de CHAUSSÉA.
S
Sophie Google

J'achète une paire de chaussures dont 30% était a déduire. Je précise que l'étiquette 30% se trouve juste à côté du code barre du prix de la paire de chaussures. J'arrive à la caisse une jeune caissier à peine bonjour,elle scanne la chaussure et m'annonce le prix sans la réduction de 30% alors obligé de l'informe de l'étiquette de réduction se trouve juste la devant vous la ou vous avez scanné le prix. Et même pas un un revoir bonne journée J'observe que la jeunesse de maintenant n'est pas tu tout aimable professionnelle vraiment un manque de motivation. Une jeunesse qui à la flemme de travailler. Que leur apprend il dans les écoles commerciale.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience en magasin ce soit mal déroulé, Un rappel sera fait au sein de notre équipe afin que ce genre de problèmes ne ce reproduise pas. Au plaisir de vous retrouver en magasin, L'équipe de Chaussea Allonne.
M
Morgane Vermeiren Google

Je suis venue aujourd'hui chercher des chaussures. Celle en rayon était un petit peu trop serrer une personne ma conseillée de commander la bonne taille ce que j'ai fais de suite et j'ai été très bien accueillis 😊 néanmoins je met que 4 étoile car je trouve ça dommage de ne pas pouvoir récupérer les commandes gratuitement en magasin.. Le magasin est propre et accueillant Ps: il faudrait investir dans une pompe pour gonfler les ballons les pauvres 🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci pour votre retour, votre satisfaction est essentielle pour nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Effectivement lors d'une commande, nous sommes dans l'obligation de sélectionner une livraison en point relais ou une livraison à domicile. Nous remontons l'information auprès du service concerné. Pour la pompe à ballon, nous prenons note 😂 Nous sommes impatients de vous retrouver en magasin. Bonne journée et à bientôt. Cordialement, L'équipe Chaussea Beauvais.
S
Sophie Vasseur Google

A fuire tres vite. Du personnel incompétent. Le bordel dans le magasin. Impossible d accéder dans les rayons palettes qui bouchent le passage. Obliger de bouger la palette pour pouvoir voir le rayon. Alors que dans le magasin il n y avait pas foule et que les vendeurs et vendeuses discutent tranquillement entre eux. Personne à la caisse elle etait trop occupée à parler et quand elle decide à venir elle n est pas aimable du tout voir insultante . Vraiment du grand n importe quoi. Il faut revoir votre personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte que votre passage en magasin ne s'est pas déroulé comme prévu. Serait-il possible de nous appeler directement en magasin ? Ainsi, nous pourrons échanger sur le souci rencontré. Concernant le "bordel" que vous mentionnez dans votre commentaire, nous vous avouons ne pas réellement comprendre, car le magasin est toujours bien entretenu et rangé. Pour les palettes au fond du magasin, nous sommes vraiment navrés, nous sommes conscients que c'est problématique, malheureusement, nous ne pouvons stocker tout en réserve, ce sont des palettes qui retournent vers le dépôt, car nous faisons la place nécessaire chaque semaine pour vous proposer notre nouvelle collection printemps/été 2024 🙂. Nous sommes ravis de vous accueillir en magasin, et ça dès votre entrée en magasin. Ma vendeuse se trouvait effectivement en rayon au moment où vous êtes arrivé en caisse, nous parlions de l'organisation du magasin dans les jours à venir pour vous satisfaire au mieux, dès qu'elle vous a vu en caisse, elle est bien évidemment arrivée pour s'occuper de vous, étant près d'elle à ce moment-là, je ne l'ai absolument pas entendu mal vous parlez ou être "insultante" 🙂 Nous sommes impatients de vous retrouver en magasin et vous faire changer d'avis, car votre commentaire ne reflète absolument l'investissement, le sérieux et la rigueur de l'équipe 🙂 Bonne journée, Cordialement, L'équipe Chaussea Beauvais.
A
Adélaïde Delcros Google

J’y suis allé début janvier pendant les soldes et j’ai acheté une paire de bottes. Suite à un défaut, j’y suis retourné aujourd’hui pour faire un échange. Après avoir trouvé un autre modèle (non soldé) je me suis rendu en caisse et là je suis tombé sur un vendeur très mal aimable lorsque que j’ai demandé un geste commercial sachant que les premières bottes acheté était en soldé et pas les nouvelles. Il m’a sorti des prétextes du genre « ce modèle là n’est plus en soldes » mais avais-je le choix sachant que les soldes sont terminées ? Non ! Irrespectueux, il s’est permis de soufflé, taper très fort sur son clavier et nous a limite dégagé du magasin après le paiement ! J’ai finalement eu un geste de 20% sur le prix des nouvelles bottes mais il s’est permis de nous dire que la prochaine fois que ça arrive, ça ne sera plus le cas .. quel honte de parler au gens comme ça ! Vraiment un service client très médiocre !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Adélaïde, Nous sommes navrés de votre expérience en magasin. Concernant le retour sur votre paire de chaussure, le vendeur en question a bien évidemment repris votre paire dans le but de vous proposer un échange. Malheureusement, la période de soldes étant finie, nous ne pouvons réappliquer des remises. Toutefois, nous prenons bien en compte votre commentaire, et un point sera fait avec la personne en question sur l'accueil qu'on a pu vous réserver. Nous sommes très soucieux de vous satisfaire au quotidien et cela passe par l'accueil de nos clients. En espérant vous revoir très bien bientôt en magasin et vous réserver ainsi une meilleure expérience. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Chaussea Beauvais.
F
Frederic Vermeulen Google

J'ai acheté deux paires de chaussures 1 le 16 novembre et une autre le 19 janvier, utilisation totalement normale et les 2 sont HS la 2ème porté seulement 1 semaine. Elles me paraissaient solides. Mais ce n'était que du paraître. Thermo collage de piètre qualité. Mise à jour. Le magasin m'a remboursé mes deux paires défectueuse. J'augmente donc la note l'accueil à été parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Vermeulen, Nous prenons bien en compte votre avis et nous allons remonter votre souci au service concerné. Nous vous invitons à passer directement en magasin et nous trouverons une solution adaptée à votre problème. Merci pour votre retour concernant l’accueil de l'équipe du magasin. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Chaussea Beauvais.
J
Jennifer Öztürk Google

Un personnel mal aimable qui surveille vos moindre fais et geste ou essayage non pas pour vous conseiller mais pour lever les yeux au ciel lorsque nous essayons nous sommes venu avec ma maman pour son cadeau de noël nous sommes reparti les mains vide une vendeuse et le responsable très très mal aimable nous avons été à la concurrence bien plus sympathique c’est déplorable l’habitude au magasin. Ce jour là nous n’étions pas les seuls à être déçu du comportement car le responsable en plein litige en caisse devant tous le monde ça nous a fait froid dans le dos. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Un rappel sera fait auprès de l'ensemble de l'équipe. Cordialement, L'équipe Chaussea Beauvais.
D
Delphine Moreau Google

La jeune fille a la caisse très aimable cela change . Et pourtant c était un samedi et il y avait beaucoup de monde en caisse elle était toute seule alors que c est autre collègue discuter ensemble dans les rayons. Bravo a elle qui a garder son sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Un rappel sera fait auprès de l’équipe. À bientôt. L’équipe du magasin de Beauvais
J
Julie Baer Google

Magasin qui a un très large choix de chaussures !je trouve toujours des pépites pour ma fille ou pour moi ! Bon qualité prix ! Magasin toujours propre et ranger. Le personnel est accueillant !Toujours un bonjour quand on rentre c’est toujours agréable ! À bientôt ☺️

S
Sinan Yildiz Google

Accueil et service clientèle vraiment très léger.. Lorsque je demande s'il est possible de mesurer la taille du pied de mon enfant, le vendeur nous apporte un pedimetre puis nous demande de le déposer à la caisse dès qu'on a terminé de l'utiliser. De plus, je demande à une vendeuse de trouver une certaine pointure d'une chaussure, elle répond qu'il n'en ont plus puis repart aussi vite qu'elle est venu tout en ayant l'impression de l'embêter. Et pour finir, 20 minutes d'attente en caisse alors que j'étais tout seul... Déception totale, je décommande fortement...

Réponse du professionnel : Bonjour Sinan, Pour commencer, merci pour votre commentaire qui va nous aider à nous améliorer sur certains points. Nous sommes désolés que votre passage en magasin ne vous ait pas convaincu. Malheureusement, toutes les pointures sont en magasin, nous n'avons pas de réserve, mais, nous avions sûrement la possibilité de vous les commander et de vous les faire livrer en point relais ou à votre domicile. Concernant le temps d'attente en caisse, nous sommes navrés, nous faisons notre maximum au quotidien pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Chaussea Beauvais.
F
Francis L Google

Beaucoup de choix dans ce magasin les prix sont en fonction de la qualité personne sympathique RAS

Réponse du professionnel : Bonjour Francis. Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt dans votre magasin. L'équipe Chaussea Beauvais.
W
Wojtek S Google

Personnel avec peu de compétence a la caisse,une galere pour avoir une facture.de meme le sourrire n’est pas au rdv. Et les vendeurs au milieu du magasin a parler entre eux et pas a l’attention des clients.faut se debrouiller tous seul,a ce demander pourquoi ils sont là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous remontons l'information auprès de l’équipe magasin. Cordialement, L’équipe Service Client Chaussea.
j
julien blt Google

Je pensais à une blague ou un magasin après un tsunami mais non 4 vendeurs à la pause café et un bordel monumentale dans les rayons !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Julien , Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Excellente continuation. L’équipe Service Client Chaussea.
K
Katia Roussel Google

Venue le 29/08 pour une paire de chaussure malheureusement trop petite (je m'en doutais mais la vendeuse m'a assurée que c'était la meilleure pointure )résultat retour en magasin après 1 h a chercher une paire (sans défaut je suis tombée sur une série ou la semelle avait un défaut )je les signalé. Et je m'aperçois que les échanges ou remboursement se font par CB dans les 30 jours mais on ne me l'a pas proposée on m'a imposé l' échange ou l' avoir alors que j'avais payé en CB . Qu'est ce qu'on a fait de notre ancien chaussea 😥

Réponse du professionnel : Bonjour Katia Votre retour est très important pour nous et nous aide a nous améliorer. Concernant la paire de chaussure, nous sommes navrés que celle-ci ne correspondait pas aux attentes. En ce qu'il concerne le remboursement, nous faisons bien le remboursement sur la même CB qui a servie au paiement, je ne comprends donc pas pourquoi vous avez eu un avoir. Je vous rassure, les conditions sont les mêmes qu'avant la rénovation et l'équipe exactement la même également, c'est donc pourquoi je ne comprends pas que vous ayez eu un avoir au lieu d'un remboursement, nous allons donc revoir ce sujet avec l'équipe 🙂. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Chaussea Beauvais.