Magasin de chaussures · Villeneuve-d'Ascq (59)
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Chaîne multimarque spécialisée en vêtements, chaussures et accessoires de sport pour adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:30 |
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| Mardi | 09:30 – 20:30 |
| Mercredi | 09:30 – 20:30 |
| Jeudi | 09:30 – 20:30 |
| Vendredi | 09:30 – 20:30 |
| Samedi | 09:30 – 20:30 |
| Dimanche | Fermé |
Pas de bonjour, pas un sourire de la conseillère et pas ma pointure... Je demande si c'est disponible dans un autre magasin, je dois les contacter moi même. On accompagne pas vraiment le client. Dommage !
Petit magasin dans la galerie d'Auchan V2. Chaussures hommes femmes et enfants ainsi que des accessoires sont à la vente! Quelques promotions ! Pas toujours les pointures concernées Il faut passer commande
Alors deux Vendeur (se), pas de bonjour, un sur son portable l'autre entrain de regarder ces dents dans le miroir. Pas d'accueil pour le client. Quand il décide de venir vers nous on sent très bien que ça l'embête il doit quitter son portable. On nous donne la première baskets à essayer débrouiller vous pour enlever le nœud et le carton à l'intérieur. Au bout de 5 minutes après l'essayage nous demandons la deuxième baskets en embêtant le vendeur car il était retourné sur son portable. Pour en finir c'est la vendeuse qui vient en soufflant et traînant les pieds parce que nous avons demandé là deuxième. Du coup vu comment nous avons été reçu nous n' avons pas essayé la deuxième et sommes partis. Si ça vous embête de servir et renseigner les clients pas la peine de travailler dans un commerce. Désolé d'avoir dérangé.
je suis venue aujourd’hui pour un échange, nous avons eu l’impression de déranger les employés. Nous avons attendu à la caisse un moment avant que l’on s’occupe de nous. Déçu en étant moi même vendeuse de voir un tel fonctionnement de commerce
Nous sommes entrés dans le magasin à 20h sachant qu’ils ferment à 20h30, vendeuse déjà avec son manteau sur le dos. Mes enfants ont essayé chacune une paire, 20h10 passage en caisse, refus de nous encaisser car elle avait déjà fermé la caisse ! Déception pour les filles ! Je ne parle même pas de l’amabilité qui est à revoir… et petit commentaire intelligent « de toute façon, on est plus payé après 20h » !
Le personnel est tellement désagréable. Ils sont là que pour rigoler entre eux. A peine une réponse. On me fait clairement comprendre qu'on a la flemme d'aller voir en réserve. Je repars bredouille sans un au revoir ni rien pendant que le monsieur se remet à rire avec son collègue. C'est vraiment très très désagréable.
Bonjour, j'ai acheté une paire de Timberland à Villeneuve d'Ascq V2 . Retour marchandise deux fois de suite car la chaussure présente visiblement un défaut de série, je demande donc un avoir de 140 EUR qui est accepté, la vendeuse responsable barre la date de validité d'un an en me disant qu'il n'y en a pas. J'effectue plusieurs achats, au bout d'un an il me reste 50 euros, mon bon est refusé pour le dernier achat car périmé. J'ai contacté le service client qui n'a rien voulu savoir. Conclusion j'ai été volé de 50 euros, plus tout les déplacements en vain et le temps perdu à réclamer mon dû. Dommage j'étais un client fidèle depuis plusieurs années, c'est terminé pour de bon
Nous nous somme présenté dans le magasin à 19h50, les 2 vendeuse parler entre elle de leur vie privé, sans donner d’attention au client elle a vu plusieurs client rentré elle a dit à ses collègues « il arrive tous maintenant alors que le magasin fermer dans 2 minutes » l’autre lui a répondu « oui je ne sais pas mais il vont vite tous virer » en parlant des clients je pense que le comportement des vendeuses est à revoir
Ne s’occupe pas des clients passe leur temps à rigoler entre eux surtout le grand maigre. Je voulais pourtant acheter une paire de baskets je suis finalement parti chez le concurrent.
Chaussures payées en magasin Lille v2 et devaient être livrées 3 a 4 jours après. Mais au bout de 8 jours encore rien et quand on appelle, personne ne décroche, c'est le répondeur et personne ne rappelle. Cela justifie ma seule étoile et si j'avais pu j'aurai mis aucune étoile
Les vendeuses sont super polis et souriante. Trop contente de mes achats
2 vendeurs ce matin.. Pas d'accueil à croire que le bonjour Tue. Je fait le tour femme homme enfants et personnes ne viens à ma rencontre ou me demande si j'ai besoin d'un renseignement.. Dommage car j'avais vue 2 paires qui m'intéresser...
Ma femme et moi venons d'acheter une paire de baskets dans cette boutique mais malgré notre sourire de client aimable,nous sommes tombé sur un vendeur froid, qui n'a aucune envie de vendre, pourquoi embaucher une personne qui n'a rien à voir avec la vente et la satisfaction du client ??? Première et dernière visite du magasin.
Je m'y suis rendu samedi après-midi mais la ,c'était le pompon !!!!! Beaucoup, je dis bien beaucoup trop de monde collé serré aucun geste de barrière , pour les essayages de chaussure le vendeur nous propose de s'asseoir juste à côté d'autres personnes alors qu'il faut garder 1 mètre, à 1 mètre 50 de distance. Normalement il est recommandé de comptabiliser le nombre de personnes à l'intérieur afin de respecter les gestes barrière. La on y était pas du tout !!!!!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡
Le vendeur recule sans regarder et me marche dessus, il me fait vraiment mal et le gars? Il rigole. Bravo l'accueil et le respect. Je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas. Si je n'ai plus de pied je ne pourrait plus me chausser!
Achat d'une paires de chaussures que j'estimais trop petite. On me fait l'échange mais le vendeur m'indique que la paires doit être commandé. Très bien il m'indique un délai de 5 jours maximum. 2 semaines plus tard, toujours rien, je me déplaces plusieurs fois en magasin pour savoir l'état de ma commande. Toujours rien. On me redirige vers le service client qui m'indique que le produit n'est même pas disponible, que la commande avait été prise en compte mais qu'il était impossible d'avoir cette taille. Quand je retournes en magasin, je demandes une ristourne sur un modèle : "ah non, c'est impossible". Incroyable.
Vendeur qui veut ABSOLUMENT vendre quitte à nous " obliger " a prendre des basket même si on signale ne pas aimer souffle quand on persiste.. finalement nous demande de regarder les chaussettes en promo, je lui signale que j en ai pas besoin mais nous redis de regarder le temps quil va chercher la paire on se sent limite " obliger " de les regarder les foutus chaussettes !
Les vendeurs très sympathique ☺ Malheureusement le site Internet propose les produits et des stocks mais malheureusement quand vous vous présenter au magasin les modèles ne sont pas en stock, je déplore vraiment d'être obligé de se déplacer faire plusieurs kilomètres dans un magasin pour au final ne pas avoir ce qu'on cherche. si jamais vous devez vous rendre dans ce magasin réfléchissez-y à 2 fois......
Magasin.tel