Chateau d'Ax Challans

Qualité médiocre !!!! Un conseil allez chez conforama au moins vous aurez le rapport qualité prix. On vient chez vous pour avoir une bonne qualité et y mettre le prix ( malgré que vous dites qu’on les a eu en solde cela ne justifie pas la qualité du produit ) Commander 8 chaises à plus de 150€ la chaise c’est une honte autant à aller à conforma et avoir le lot de 4 à ce prix !! Photos à l’appui Plus jamais et je ne conseillerais à personne de franchir votre magasin. C'est facile de se dédouaner, la facture que nous avons est à l'adresse Château d'Ax, j'ai des vidéos, des photos en train de me venter le produit. Donc si je comprend bien il y plusieurs enseignes dans la même maison ??? Mais pourquoi avoir arrêter celle qui vendait des chaises ??? Peut être trop de mauvais retours ??? En ce qui concerne les poursuites allez y. Je vous donne l'autorisation j'ai le temps et l'énergie. Je ne suis pas un voleur. J'ai payé ce que je devais ce qui n'est pas votre cas vous ne respecter pas le service après vente. JE NE CONSEILLE A PERSONNE D ALLER CHEZ VOUS !!!!

On peut vous donner la palme d'or de la vente. Mais pas contre au niveau service après vente c'est zéro. Démerdez vous !! C'est une honte... Un conseil pour les futurs clients passez votre chemin ... Réponse à votre réponse : Quel réactivité on ne peut pas en dire autant de votre service après vente !!! Poursuivez !!! il n'y a pas de soucis j'ai la facture.

Très bon accueil et bien renseignée ! J’ai acheté un canapé lit très bon rapport qualité prix ! Je recommande !

Lors de la visite au magasin nous avons été bien conseillés par le vendeur et avons acheté le canapé lit qui nous convenait. Concernant la livraison : livreur ponctuel, très professionnel et charmant au niveau relationnel !

Très beau magasin où nous avons déjà réalisé plusieurs achats. Nous sommes toujours bien accueillis et bien conseillés. Produit de bonne facture. Nous recommandons vivement ce magasin.

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe du magasin . Très professionnel, de très bon conseil et à l'écoute de l'ensemble nos demandes . Je conseille sans hésiter 😊😊

J ai acheté deux canapés un trois places et un deux places vendeuse très agréable et professionnelle.. à l écoute du client. très satisfaite de mon achat je recommande fortement ce magasin

Accueil très chaleureux, et professionnalisme au RDV. Nous avons été très bien guidé sur le choix de notre canapé. Acheté en février 2023, reçu mai 2023, délai parfait 👍 Nous sommes ravi et tres satisfait de de la qualité de notre canapé, c’est exactement ce que l’on voulait. La livraison et les livreurs aux TOP, canapé monté sur place. Je recommande à 100% Château d’Ax

Très bon accueil. Professionnel et très commercial. Nous sommes venus 2 jours de suite et après essais on pu choisir notre canapé. Maintenant on attends qu’il arrive. Suite à la livraison. Encore merci.

Achetez chez Château d'ax mais après s'il y a un problème débrouillez vous car aucun service après vente malgré la garantie. Fauteuil vendu pour être relaxant et qui grince au bout de 1 ans. Bruit intenable. On répond au client qu'il doit changer la pièce de son fauteuil lui même. Nous avons été obligé de nous adressé à un autre magasin de meubles dépositaire stressless sur Challans qui eux se sont occupés jentiment de nous pour faire marcher la garantie.

Très beau magasin avec des produits de grandes qualités. J'ai été très bien accueilli et renseigné. Vendeur agréable, disponible et à l'écoute. Je recommande fortement.

Une équipe efficace professionnelle et surtout a l'écoute. Le patron a su me conseiller le produit qui s'intègre parfaitement à mon séjour. Merci à toute l'équipe qui m'a sympathiquement reçu .

Un énorme bravo et merci pour l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme, la patience( nous avons changé 3 fois d'avis sur la couleur du canapé ). Avec un mois d'avance, notre canapé et le fauteuil relax électrique ont été livrés avec soins par l'équipe. La qualité des assises et la finition impeccable des coutures est a la hauteur de la réputation de cette grande marque. Un seul regret: nous ne pouvons mettre que 5 étoiles !! Vous en méritez 10!!

Nos canapés sont arrivés en avance, nous en sommes ravis ! Auparavant, nous avons été TRES BIEN accueillis ET conseillés par le Directeur du Magasin, avec ses très bons conseils, avec patience et bienveillance... sans "forcer" ou "accélérer" notre décision. Les livreurs sont sympathiques. Quant à nos canapés : nous sommes très satisfaits du résultat. Ils sont beaux et de bonne qualité avec très bonne assise ! Merci encore !

Lors de la réception d'un fauteuil cuir électrique nous avons constaté un problème sur l'assise, dû certainement au transport. Le magasin de Challans a été très réactif et après avoir contacté la maison mère de Château dAx, nous a annoncé le remplacement de notre fauteuil. Nous sommes très satisfaits de la solution proposée et ne pouvons que recommander l'enseigne. Merci également pour l'écoute et la gentillesse de l'équipe de Challans. Françoise A.

Je viens de recevoir mon canapé avec un mois d'avance, je suis très content du service de livraison. Mais je tiens à mettre en avant l'accueil et la disponibilité de la direction qui a su me conseiller et m'orienter vers le produit idéal pour ma pièce avec un configurateur en 3 D Je remercie toute l'équipe pour leur accompagnement et leur écoute. Je recommande à 200%

RAVIE de l'accueil, de la disponibilité, des conseils de la vendeuse, ravie d'avoir été livrée bien avant la date prévue, ravie du professionnalisme et de l'amabilité des livreurs - mon canapé est magnifique et très confortable. Merci à toute l'équipe

Pour l'achat de notre canapé, fauteuil et pouf, nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés. Merci pour votre professionnalisme. Sans oublier la gentillesse des livreurs que nous remercions également. Merci pour tout.

Un Accueil remarquable et un très grand professionnalisme de mon interlocutrice permettant d'être à l'écoute et de s'adapter à mes besoins exigeants. Je donne Un satisfecit exceptionnel....

Nous nous sommes rendu à Château d'Ax afin d'obtenir des renseignements, la vendeuse (qui était occupée avec un couple)est passée devant nous sans même un bonjour ni un sourire. Nous avons donc rebroussé chemin. L'accueil est selon moi une grande partie d'une vente. Dommage!!!

Accueillis de manière chaleureuse et conviviale, nous avons été très bien conseillés pour le choix de notre canapé et fauteuils. Nous vous recommandons donc d’y aller, toute l’équipe étant très sympathique, professionnelle et faisant leur maximum pour répondre à de vos attentes.

Venu pour un canapé j'ai été très bien accueilli et conseillé merci à l'équipe ! Je recommande !

Très bon conseil du patron très sympathique. Très satisfait de l achat de notre canapé 3 places qui correspond parfaitement à nos attentes. Très bon rapport qualité prix. Je recommande... 😉

Du conseil à la livraison aujourd'hui, tout est parfait. Un accueil chaleureux, de précieux conseils en fonction de nos envies, le client est roi et le gérant ne lésine pas sur le temps qu'il passe avec nous pour nous aider à trouver LE fauteuil qui nous plait. Nous conseillons vivement cette enseigne à Soullans. Merci Christine et Hervé V.

Pour notre achat de canapé convertible, nous avons été très bien conseillés. L'accueil est chaleureux et la vendeuse s'est démenée afin de nous satisfaire. Très grand professionnalisme de toute l'équipe rencontrée. Bravo à vous et surtout ne changer rien !

Si comme moi vous rechercher un fauteuil relax ou bien autre chose une visite s'impose chez Château d'Ax l'accueil et surtout leurs conseils sonts un point fort du magasin les produits sont de qualité nous avons profitez des soldes du moment et ravis de notre achat

J'ai acheté mon premier salon grace aux conseils précieux du vendeur. Je suis allé dans plusieurs magasins mais ce sont les seuls qui m'ont pris au serieux.je vous remercie de votre accueil. Je suis pressé de le recevoir Je recommande

Super content de notre salon , arrivé avant la date, tout le personnel agréable et professionnel avec de bons conseils Nous recommandons fortement ce magasin

Nous avons été reçus d'une façon très professionnelle, gérante et employée très sympathiques. Nous avons été très bien conseillés par la gérante, qui a tout de suite cerné nos besoins. Très beau magasin. A recommander.

Je viens de recevoir le canapé que j'ai gagné par le biais de Nov Fm. Merci beaucoup au gérant de Chateau d'Ax pour son accueil et son professionnalisme, d'autant que c'est un canapé que j'ai gagné sur concours. Merci également pour les conseils apporté sur le choix des couleurs.

Agréablement surpris par le délai de livraison de notre canapé car normalement prévu vers le 17 Octobre. Nous avons été livré ce matin. Vous dire aussi que nous sommes ravis de notre choix et du rendu. Merci donc à vous pour votre écoute et vos conseils lors de nos visites.

Nous venons aujourd’hui de récupérer un fauteuil qui depuis 10 mois était en réparation.....En janvier 2018 nous achetons un fauteuil a1850€, personnel très agréable bien sûr,fauteuil livré en mai. En janvier 2019 le dossier s’effondre en arrière. Réponse de Chateau d’ax, appeler le SAV art, . Mail, photos, dossier, attente, prise en charge en mai par un technicien. 3 jours après la réparation n’a pas tenue. Appel au magasin , réponse : c’est pas notre problème, revoir ART, déjà moins aimable Château d’Ax. Re-dossier car nouvelle intervention...On attend un mois, revisite du technicien, réparation dure 15 jours. Au secours Chateau d’Ax, désagréable la vendeuse et le gérant refuse de nous parler. Re re dossier Art, un technicien vient chercher le fauteuil et nous le rapporte fin août. Et le 14 octobre... encore cassé. Cette fois nous apportons le fauteuil au magasin de Challans, très mécontents, cette fois gentil le patron, on va vous l’échanger, bla-bla-bla.......Et en décembre visite d’un technicien, plus question d’échange mais réparation. Appel à Challans, réponse désagréable, rien de promis par écrit donc rien!! Il s’est bien fichu de nous le gentil vendeur !!!! Après un nombre incalculable de mail, d’appels, de colère et beaucoup d’énergie, on vient de récupérer aujourd’hui après 10 mois le fauteuil. Combien de temps tiendra t’il ? Merci Chateau d’Ax de tant d’amabilité et pour son sens du commerce 😡

Je suis plus que ravie de l’accueil des gérants de ce superbe magasin. Disponibles, réactifs et très sympathiques, je les recommande à 1000%. Les canapés et fauteuils sont d’une qualité exceptionnelle, les objets deco et les tableaux sont sublimes. Le choix des coloris et des tissus est immense. N’hésitez pas à aller découvrir ce magasin, vous y serez très bien accueillis. Merci encore et à très bientôt !!!

Ayant une résidence secondaire en Vendée, j’ai acheté un salon chez Chateau d’ax Challans en mai et j’ai déjà été livré avec 2 mois d’avance. Le rendu final est magnifique. Je remercie toute l’équipe pour leur accueil et leurs conseils, c’est tellement rare d’être reçu de cette façon . Le choix des modèles et des revêtements est incroyable.Je recommande ce magasin. J’ai d’ailleurs commandé la literie.

Suite aux recommandations de ma fille je suis allé au magasin Chateau d'AX Challans et je me suis laissé séduire par un beau canapé 3 places qui était disponible de suite. merci à l'équipe de vente pour vos conseils déco , le canapé est magnifique dans mon salon. :-)

Je souhaite remercier et recommande l'enseigne Chateau D'ax Challans j'ai acheté un canapé 3 places avec relaxation ainsi qu'un fauteuil assorti le modèle 344E en tissus gris clair et gris foncé . Je suis vraiment ravi de mon achat je l'ai acheté en mi mai je l'ai reçu hier matin. merci pour votre professionnalisme , votre accueil et votre gentillesse. A bientôt

Nous avons acheté 4 chauffeuses dont 2 électriques auprès de ce magasin , où l’accueil était irréprochable. Nous en sommes ravie , suite à de très bons conseils. Le grand + , c’est que l’on a pu choisir notre tissu parmi de dizaines de maquettes. Vous arrivez réellement à vous projeter dans votre futur achat. Délais de commande très raisonnable, les gérants se sont plier en quatre pour éviter de trop longs délais. Merci à eux ! Aujourd’hui nous retrouvons un très bon confort chez nous , pour nous mais aussi pour notre entourage qui eux aujourd’hui se tournerons désormais également vers Chateau D’ax!

Je recommande vivement le magasin Château D'ax Challans je savais que je n'allais pas être déçu vu que mes parents ont déjà acheté 2 salons dans ce magasin, j'ai acheté un canapé d'angle chauffeuse le modèle 1744 en cuir et tissus en relax je l'ai reçu 3 semaines à l'avance. Je remercie la vendeuse très pro et accueil au top qui m'a super bien conseillé mon salon est magnifique à bientôt

Acheté un canapé et deux fauteuils en cuir au magasin de challans. Fauteuil cassé à l'arrivée 2 mois pour le reprendre et le réparer. L'ensemble est de qualité médiocre et à prix élevé. Je suis un commerçant de proximité est deçu.

Nous avons acheté un canapé en cuir blanc. Plusieurs mois après nous nous sommes rendus compte qu'un accroc avait été dissimulé par un bout de cuir collé et peint. Après de nombreux contacts, le dirigeant refuse d'apporter une réponse à ce vice caché. Magasin à fuir !