CHANEL

La différence de classe sociale se fait ressentir dès l’entrée, je vous conseille d’aller dans un autre Chanel

J’ai été reçue à deux reprises dans cette boutique et à chaque visite, on m’a simplement indiqué que le sac que je souhaitais était indisponible, sans jamais me proposer la moindre alternative ou solution. Pire encore, lorsque je demandais à voir un autre modèle, la conversation se focalisait uniquement sur le montant du sac, comme si c’était le seul critère important. Je m’attendais à un accueil et un accompagnement à la hauteur de l’image de Chanel, avec des conseillers à l’écoute et force de proposition. Au lieu de cela, je suis repartie à deux reprises avec le sentiment de ne pas avoir été considérée. C’est très décevant pour une maison de ce prestige.

J'ai pris un rendez-vous dans cette boutique pour découvrir la nouvelle collection le 04/05. Je souhaitais un modèle de sac en particulier. Malheureusement il n'y avait pas de stock sur ce modèle. Le vendeur (en formation) qui s'occupe de moi ne m'a pas présenté la nouvelle collection, ni une autre alternative. J'ai finalement acheté un porte cartes. Cependant au moment de payer, une autre personne du magasin s'est approchée de moi pour me faire remarquer que mon sac et la pluie qui tombait dehors ne faisaient pas bon ménage et en rajoutant qu'un sac de cette maison ne pouvait se porter qu'occasionnellement. J'étais très déçue de la manière dont j'ai été reçu et au vu des prix pratiqués par la maison, il me semble légitime de porter mon sac quand j'en ai envie. C'est la dernière fois que je me déplace dans cette boutique.

Un énorme merci pour Léa cette jeune fille elle est tellement douce gentille et pro Ayez une Léa dans votre vie ❤️

La Chanel boutique Paris offre une expérience de luxe exceptionnelle, alliant élégance intemporelle et accueil chaleureux. La boutique est magnifiquement agencée, chaque détail reflétant le savoir-faire et l’héritage de la maison Chanel. Le personnel est attentif, professionnel et d’une grande courtoisie, offrant des conseils personnalisés sans jamais être pressant. Une visite qui incarne parfaitement le raffinement parisien et l’excellence du service.

Très reconnaissante envers Constance Martin, une vendeuse qui nous a parfaitement conseillées, ma mère et moi, pour choisir un cadeau. Elle est adorable, attentive et de très bon conseil, avec elle, on a envie d’acheter tout le magasin.

C’est une honte ! Une perte de temps, à attendre inlassablement que quelqu’un daigne s’occuper de nous. On vient passer un bon moment et se gâter , pour ressortir énervés, déçus et les mains vides. Le personnel de sécurité est en plus loin d’être gracieux , à nous agresser quand on touche une paire du bout des doigts ! C’est d’un niveau … lamentable 👎

Je suis venu voir les commentaires de cette boutique, pourtant une marque prestigieuse qui a bien Sombrer, Malheureusement je ne comprends pas comment des personnes aujourd’hui peuvent mettre encore l’argent chez cette maison qui nous respecte même pas ses clés, le personnel n’est pas du tout adapté Mensonges, vous disent des choses qui ne sont même pas vraies, vous font déplacer pour soi-disant récupérant Sac qui N’existe pas du tout en réalité, Simplement pour vous re fourguer autre chose Plus jamais

Inadmissible service après vente chaussures ballerines se sont détendues qualité cuir pas bon et ils ne veulent même pas les échanger !

Très bon vendeur, qui nous a aider à choisir une paire de basket mais une autre femme très désagréable qui voulais fermer le magasins sans conclure de vente.