Chaleur Pile Poêle - Seguin Montbrison

Merci à vous pour ce beau travail chez nous.

Fournitures et pose d’un poêle granulés dans une habitation existante, avec adaptation à un ancien conduit métallique double paroi. Prestation parfaite dans les délais annoncés.

Gérant très bien ouvrier très bien Je recommande cette entreprise

Très mauvais SAV problème de vitre cassée suite à une intervention d’entretien ne réagi pas et dit au client que c’est sa parole contre la sienne

Casse pendant l'entretien et refus de réparation : Inacceptable ! ​Note : ⭐ ​"Je déconseille fortement cette société. Lors de l'entretien annuel de mon poêle à granulés, le technicien a malheureusement cassé la vitre de l'appareil pendant son intervention. Bien que l'erreur soit humaine, le comportement de l'entreprise à la suite de l'incident est, lui, inadmissible. ​La direction refuse catégoriquement de prendre en charge le remplacement de la pièce qu'ils ont eux-mêmes brisée, me laissant avec un poêle inutilisable et les frais de réparation à ma charge. C'est un manque total de professionnalisme et d'honnêteté de ne pas assumer ses responsabilités lorsqu'on commet une faute chez un client. ​Si vous tenez à votre matériel, passez par une entreprise plus sérieuse qui respecte ses clients et possède un vrai service après-vente."

Je suis très déçu par cette entreprise de poêles à granulés. Lors de l’entretien de mon appareil, le technicien a cassé la vitre du poêle. Ce genre d’accident peut arriver, mais le vrai problème est la réaction de l’entreprise derrière : aucun geste commercial, aucune prise de responsabilité claire. On m’a simplement expliqué que ce n’était pas leur problème et que je devais payer la réparation. Je trouve cela inadmissible, surtout quand le dommage a été causé pendant leur intervention. Un service client très décevant et un manque total de considération pour le client. Je ne recommande pas cette entreprise.

Très bonne prestation, depuis le premier contact jusqu'à la mise en service d'un poêle à bois Vermont Casting Encore. Une équipe très professionnelle et un service client sans faille.

Entreprise sérieuse et compétente suite à l'installation d'un poêle à granulés piazzetta. Le travail est soigné, ils s'occupent de tout, (même des formalités pour la prime RENOV.). Le poêle est élégant, économique et adapté à la maison

super contente d'avoir fait installer un poêle a granule de chez Pile Poêle une bonne équipe ,travail sérieux, un suivis des travaux très apprécier , rapport qualité prix très satisfaite ,je recommande cette enseigne .

Installation d'un poêle à bois. Entreprise très à l'écoute et surtout ponctuelle pour les RDV. Travail très soigné.