Chaleur Ô Naturel est un magasin spécialisé dans les poêles à granulés et poêles à bois, proposant une offre globale pour l'installation et le suivi de votre système de chauffage. L'entreprise met l'accent sur un service de qualité avec un diagnostic thermique à domicile et un suivi complet par des conseillers techniques.
Poêles à granulésPoêles à boisInsertsCheminéesConduits d'évacuationPompes à chaleurChaudièresDiagnostic thermique à domicileSuivi de A à Z par des conseillers techniquesDrive de distribution automatique de granulés
Informations mises à jour le .
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Fermé
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10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (107)
Avis Google
4,9
107 avis
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isabelle Apers Google
Rapidité, efficacité, professionnalisme, bonne humeur et ponctuel dans la réalisation des travaux. Grand merci à Nicolas et aux 2 installateurs.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour très encourageant !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, le professionnalisme, la ponctualité et la bonne humeur de nos équipes tout au long de votre installation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Nicolas ainsi qu'à nos deux installateurs, qui seront très touchés par votre message.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation.
C
Chris&Mary Google
Toute l'équipe de Chaleur O Naturel est très sympathique et professionnel, l’accueil en boutique, le commercial, et l'équipe de pose, répondent à nos questions et attentes parfaitement.
Ils nous ont donnés de bon conseils pour le choix de notre poêle, et ont su s'adapter au contraintes de notre installation existante.
Le délai pour avoir un devis et ensuite la pose de notre poêle, à été très rapide.
Entreprise que nous recommandons Chaleureusement ....
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience, de l’accueil en boutique jusqu’à l’installation, ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant les conseils, la réactivité et l’adaptation à votre installation existante nous fait très plaisir.
Merci également pour votre recommandation « chaleureuse » 😊
N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre les 5 étoiles lors d’une prochaine intervention !
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thierry sallé Google
À la recherche d’une cuisinière bois sur Chatellerault.
Ils nous ont conseillée et installée une Nordica. Nous sommes ravis, elle est superbe. Concernant l’installation, cuisinière et tubage. Coup de chapeau, deux personnes très qualifiés, sympathique et de très bons conseils.
Bravo les gars!
Nous pouvons recommander vivement
Chaleur o naturel.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre cuisinière bois Nordica vous apporte entière satisfaction et qu’elle s’intègre parfaitement chez vous.
Nous sommes également heureux que l’installation, ainsi que les conseils de notre équipe, aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre “coup de chapeau” !
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
C
Christine Arnaud Google
Le technicien qui a fait l entretien de mon poêle à pellets a été absolument efficace et charmant.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’entretien de votre poêle à pellets se soit déroulé dans les meilleures conditions et que notre technicien ait su allier efficacité et sympathie.
L
Laura Réau Plault Google
Satisfaites de la prestation !
Nous souhaitons remercier Nicolas, le commercial de
CHALEUR Ô NATUREL, pour ses précieux conseils et son offre attrayante. Le poêle s'adapte parfaitement à notre pièce que ce soit pour la capacité de chauffe ou pour le design. Le modèle KLIN80 extra-plat est vraiment élégant.
Nous tenons à souligner la rigueur et le professionnalisme de l'équipe pose puisque tout a été correctement protégé et nettoyé.
Malgré la rapidité, les délais prévus ont été respectés !
Le drive pour le granulé est un atout, nous recommandons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que votre projet vous apporte entière satisfaction, tant sur le choix du modèle que sur son intégration dans votre intérieur.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre équipe, aussi bien pour les conseils apportés que pour la qualité de l’installation. Le soin apporté au chantier et le respect des délais font partie de nos engagements, et votre message est une belle récompense.
Nous sommes également heureux que notre service drive pour les granulés vous apporte satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
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maxime pilon Google
Une expertise et un suivi au top. L’installation a été rapide et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande fortement ! Encore merci 😉
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre expertise, le suivi de votre projet ainsi que la qualité de l’installation.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie 😉
C
Christine Saillant Google
Très satisfait de l installation d un poele a granulés de marque Rika Edge Connect par une équipe très sympathique.
Merci à Nicolas Fayolle pour tous ses conseils ainsi qu à Thibault et Jeremy qui ont effectue un travail de qualité.
Ns recommandons cette belle entreprise.
Christine S.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’installation de votre poêle à granulés se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’accompagnement ainsi que la qualité du travail réalisé.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre équipe, qui sera très touchée par votre message.
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stephanie hatem Google
Un commercial qui a écouté ce qu’on voulait et fait de très bonne proposition.Installation de notre poêle à granulés avec une équipe sympathique. Les explications pour l’utilisation sont claires.
Je recommande vraiment cette société. Ils ont été présent du début et même encore maintenant si on a des questions. Même pour l’achat des pellets, ils ont un drive donc on peut facilement maîtriser notre budget.
Je les recommande à 100%
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute de notre équipe commerciale, le professionnalisme de nos installateurs ainsi que la clarté des explications fournies.
Savoir que vous vous sentez accompagné du début à aujourd’hui, et que notre service de drive pour les pellets contribue à vous simplifier la vie, est une vraie satisfaction pour nous.
Votre recommandation à 100 % nous touche énormément !
m
marylise audinet Google
Très content de notre achat . De notre première visite au show-room, de l accompagnement dans notre projet jusqu’à l installation , que des choses positives à dire .
Nous recommandons vivement cette société.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, du showroom jusqu’à l’installation, ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction tout au long du projet est une belle récompense pour toute notre équipe, et votre recommandation nous touche sincèrement.
L
Lenny Voltigeur Google
Je remercie et recommande vivement cette agence, très réactive lors d'un SAV sur mon poêle a bois.
Encore un grand merci a vous.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande de SAV et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Encore merci pour votre confiance,
N
Nathalie ROBIN Google
Une équipe de Chaleur est venue poser simultanément un insert et un poêle à bois dans notre maison.
Le travail fut très efficace et de qualité. Les finitions sont impeccables.
Seul bémol, ça ne suffit pas à chauffer la maison, mais il était difficile de le prévoir, à cause de l'étage.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité du travail réalisé par notre équipe ainsi que des finitions apportées à l’installation de votre insert et de votre poêle à bois.
Concernant le chauffage de l’ensemble de votre maison, notamment avec un étage, il est vrai que certains paramètres peuvent être difficiles à anticiper entièrement. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que nous étudiions ensemble des solutions d’appoint ou d’optimisation.
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Didier Damase Google
Bonjour , après le passage du technicien pour l'entretien de mon poêle rika domo , au démarrage j'ai de la fumée qui sort par la trappe de ramonage du tuyau d'évacuation des fumées.
Je les appelerai pour connaître la marche à suivre en espérant un geste commercial de leur part
M
Michele BENARD Google
Suis très satisfaite de la prestation de la Sté Chaleur O Naturel, tant au niveau des conseils du technicien qui a su répondre à ma demande, à sa disponibilité, qu’à l’équipe d’installation très pro, très agréable, qui a pris toutes les précautions pour ne pas salir.
Je recommande vivement cette société
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐️
Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils, notre disponibilité et le soin apporté lors de l’installation ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche sincèrement 🙏 Merci encore pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! 🔥
P
Patrick Molay Google
Installation rapide et efficace, par une équipe dynamique et autonome.
Résultat très satisfaisant.
Je recommande Chaleur O naturel.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐️
Nous sommes ravis que l’installation se soit déroulée rapidement et efficacement, et que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre recommandation nous touche sincèrement 🙏 Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! 🔥
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Stephen Hill Google
L'installation de notre insert a été réalisée avec efficacité, de la visite du chantier à l'installation. M. Fayolle et son équipe étaient sympathiques et professionnels. Les installateurs étaient très soigneux et impeccables.
Nous recommandons Chaleur Ô Naturel sans hésiter.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐️
Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre insert s’est déroulée dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié l’efficacité, le professionnalisme et le soin apporté par M. Fayolle et toute notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement 🙏 Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! 🔥
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Richard Silari Google
Très satisfait d'avoir sollicité Chaleur ô naturel pour la réparation et l'entretien de mon poêle. Une équipe aussi sérieuse et à l'écoute qu'efficace, un binôme Benjamin/Fabien au top! Je recommande vivement 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SILARI, désolé de ne pas avoir vu votre message plus tôt. Un grand merci pour votre retour si chaleureux, cela nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette direction. À très bientôt !
C
Christian BARRAULT Google
Excellente réactivité du SAV après une sollicitation sur le fonctionnement de notre poêle acheté en septembre dernier.
Conseils pertinents, approche pédagogique, indications claires et précises.
Merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
Je transmets à l'équipe.
Chaleur Ô Naturel
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Philippe Couillebault Google
Nous sommes retournés chez Chaleur Ô Naturel pour une seconde installation et nous sommes très satisfaits. Nicolas Fayolle et un très bon commercial très professionnel, connaît très bien son travail. Merci à l’équipe de montage qui ont fait un travail remarquable.
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Angelique Da Silva Ribeiro Google
Nous sommes très contents de notre installation, entreprise très professionnelle.
Mr Fayolle a toujours était disponible et a su nous répondre rapidement.
Et les deux installateurs ont été tout aussi professionnels
Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé qui récompense le travail de l'équipe.
C'est exactement ce que nous recherchons avec l'envie de continuer à progresser tout en maintenant un service de qualité.
Très belle journée.
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Gwendal Renaud Google
Dépose complète d'une cheminée,
Installation d'un poele à granulés après reprise placo,
Très bien déroulé et organisé.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. je transmets aux techniciens.
Bien à vous.
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Hervé Desmazeau Google
Très bon contact avec le commercial et conseil de qualité pour l'achat d'un poêle mixte RIKA Induo II.
L'installation s'est passé sans problème le jour prévue et le travail est de qualité.
En plus le poêle fonctionne à merveille alors rien à dire, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé qui récompense le travail de l'équipe.
C'est exactement ce que nous recherchons avec l'envie de continuer à progresser tout en maintenant un service de qualité.
Bien cordialement.
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