Centre Commercial

Merci Hugo pour vos conseils ! Boutique très intéressante avec de belles valeurs

Merci à Hugo pour son très grand professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande à 100%.

FUYEZ Achat en boutique, on apprend en lisant le ticket, donc après l’achat, que le remboursement n’est pas possible alors que ce n’est indiqué nul part dans leur boutique. En sachant qu’on parle bien évidemment de vêtements qui ont un certain coût vu la sélection… Service client hyper désagréable que ce soit au téléphone avec le magasin qui dit « non non non » sans même réfléchir à la situation exposée ou par mail (inexistant car pas de réponse). Des délais d’échange hyper raccourcis enfin bref encore un magasin qu’on espère voir fermer TRÈS RAPIDEMENT vu les pratiques qu’il doit mettre en place pour exister… Update : vous appelez ça virulent d’exposer son point de vue avec agacement car vous appliquez stupidement des politiques commerciales ridicules dans un magasin vendant des chemises à 250€ ?! Je me suis retrouvée face à un mur alors que je vous rappelle qu’il s’agit de MON argent… Le monde va mal avec des « commerçants » comme vous.

Très belle boutique !

Très mauvaise expérience avec cette enseigne suite a une commande online. → demande de livraison avec signature, livraison réalisée avec DPD sans signature. Colis marqué comme livré mais jamais reçu. Signalé le jour même → aucune réponse de l'enseigne, seulement un message automatique. Après 3 semaines, je contacte la boutique : on me promet un suivi personnalisé et un retour rapide. → Aucune nouvelle. Signalement également fait via Klarna → toujours aucun retour. Aujourd’hui, ce n’est même plus une question de produit mais de service client inexistant. Aucune prise en charge, aucun suivi, aucune solution. Le site online et les boutiques sont très belle par contre le service est désastreux. a eviter pour commander vos articles si vous n'êtes pas localisé à Paris. ⚠️ À celles et ceux qui envisagent d’acheter ici : En cas de problème, vous risquez de vous retrouver sans solution. TRES déçu·e.

Je suis venue pour un remboursement d’un pantalon acheter en ligne. Vendeur très accueillant, à l’écoute et a pris le temps de regarder s’il n’y avait pas du stock au cas où

Expérience cata, service client nul et vendeur en boutique idem. Article acheté en ligne. Pas de mail de confirmation de commande (mail au service client sur le sujet sans réponse). Article reçu taché! Je vais le rendre en boutique le jour même de la réception. Le vendeur me reprend l’article sans s’excuser du désagrément et me dit qu’il fera le remboursement plus tard quand il aura le temps… le remboursement a fini par être lancé tout de suite à ma demande. Je ne fréquenterai plus ce magasin qui ne respecte pas ses clients.

Super boutique, les vendeurs sont très gentils et connaissent très bien leurs produits