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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Central phone

Magasin de téléphonie mobile · Dechy (59)

4,7 12 avis Google Fermé
Central phone — Magasin de téléphonie mobile

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Itinéraire

À propos de Central phone

Central phone est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Dechy (59187). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:00
Mardi 10:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 19:00
Jeudi 10:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 19:00
Dimanche 10:30 – 19:00

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Avis clients (12)

Avis Google
4,7
12 avis
5★11
4★0
3★0
2★0
1★1
C
Clara Jacob Google

Je met pas souvent d’avis mais là je vais le faire, c’est rare d’avoir des entreprise de réparation de téléphone avec autant de qualité, travaille soigne est respectueux du matériel avec un prix correct je recommande donc cette boutique !

B
Brandon Huyvaert Google

Pour y avoir était plusieurs fois, je recommande à 100%, travaille soigné, vendeur à l’écoute. J’y était avec un écrans cassé je suis revenu quelque heure après le téléphone était comme neuf !, tout ça pour un prix plus que correct.

S
Salah Delattre Google

Super satisfait de mon achat, je recommande le jeune homme et souriant à l’écoute et poli tout se qu’il faut pour rendre le client de bonne humeur ;)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊🙏 Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait et que vous ayez apprécié l’accueil chez CENTRAL PHONE. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique. 📱💙 CENTRAL PHONE – Des prix pour le peuple ! 🔥
E
Eddie Faggiano Google

Mais quel accueil, prise en charge rapide efficace, prix au top je vous recommande a100%

J
Jessy Berthaux Google

Réparation rapide et très propre personnel sérieux et très accueillant je recommande

b
bouly isloub Google

Magasin de réparation de qualité, rapide efficace et pas cher

N
Noria Google

Central phone réparation rapide très bon conseil très bon rapport qualité prix je vous le recommande

D
Dany-C-T Tetegan Google

Le service est au top et a l’écoute des client je recommande vivement Le personnel est accueillant et bienveillant

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊🙏
T
Théo Sterle Google

Vu que la page est supprimé à chaque fois que je mets mon avis, je le remet donc : Je suis venu début juin pour faire réparer la vitre arrière de mon iPhone 13 Pro. La réparation a été faite avec des pièces visiblement bas de gamme : la vitre s’est cassée au bout d’une semaine, sans aucun choc. De plus, le flash ne fonctionnait plus du tout après l’intervention. On m’a alors indiqué qu’un nouveau flash allait être commandé et que je serais recontacté plus tard. Cependant, après plusieurs semaines sans aucune nouvelle, ma copine s’est rendue directement sur place. Après des échanges assez tendus, le réparateur nous a finalement dit qu’il ne souhaitait pas reprendre la réparation. Suite à cette mauvaise expérience, nous avons publié des avis négatifs. Quelques minutes plus tard, j’ai reçu un appel du gérant, qui m’a proposé un SAV gratuit à condition que nous retirions nos avis négatifs, ce que nous avons naïvement accepté. Il y a maintenant trois jours, le téléphone nous a été rendu avec la vitre arrière réparée, mais le flash ne fonctionne toujours pas, la batterie surchauffé, ne tenais plus la charge et ne chargeais plus correctement. On nous a expliqué qu’il y avait de l’oxydation, ce qu’un autre réparateur a totalement contesté : selon lui, seule une pastille avait changé de couleur, sans aucune trace réelle d’oxydation. Ce même réparateur nous a également indiqué que le téléphone avait été fortement endommagé lors de l’intervention, alors qu’il n’avait que quatre mois. Très mauvaise expérience de mon côté : manque de suivi, réparation de mauvaise qualité, SAV compliqué et problème toujours non résolu malgré plusieurs semaines d’attente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre avis afin que chacun puisse disposer des éléments nécessaires à la compréhension de la situation. Lors de la prise en charge de votre iPhone 13 Pro, des traces compatibles avec de l’oxydation avaient été constatées. Ce type de dommage peut entraîner des dysfonctionnements affectant différents composants du téléphone. Par ailleurs, nous avons appris que votre appareil avait été confié à un autre réparateur, qui a procédé à son ouverture alors que le téléphone bénéficiait encore de sa garantie. Cette intervention extérieure rend plus difficile la détermination de l’origine exacte des problèmes constatés par la suite. Malgré les difficultés rencontrées, nous avons accepté de proposer une nouvelle prise en charge dans une démarche de résolution amiable. Nous contestons donc les conclusions qui nous attribuent l’entière responsabilité des dysfonctionnements sans expertise technique contradictoire permettant d’en établir l’origine. Nous restons attachés à la transparence, au sérieux et à la satisfaction de nos clients. Nous sommes disposés à examiner tout élément technique objectif permettant de clarifier cette situation. L’équipe CENTRAL PHONE