Centrakor / Zoé Confetti Strasbourg Cronenbourg

Sur les 4 stores que j'ai achetés, 2 étaient déjà ouverts (dont un auquel il manquait des pièces) et un était défectueux. Je suis retournée au magasin pour les échanger et j'ai dû insister. Ils ont fini par accepter, mais à condition que je n'y aie plus droit si j'avais de nouveau un produit défectueux ou des pièces manquantes. Et là, je me retrouve encore avec un store défectueux : il est plus court que ce qui est indiqué sur l'emballage 👍

Très déçue de l'accueil. Je me suis présentée à 18h45 pour faire gonfler des ballons à l’hélium, alors que le magasin indique clairement une fermeture à 19h00. On m'a tout simplement refusé le service. Si le personnel ne souhaite plus s'occuper des clients 15 minutes avant la fin de la journée, il faudrait dans ce cas modifier les horaires sur la devanture et sur internet. C'est un vrai manque de sens du commerce et un manque de respect pour les clients qui font le déplacement en se fiant à vos horaires officiels.

Le magasin est bien achalandé, mais qualité absolument médiocre. Achat d’un sécateur à 5,99€ -> 10min d’utilisation et l’acier se casse ! Je n’ai jamais vu ça.

0 esprit commercial, arrogant. J'ai acheté un parasol qui ne nous convenait pas après essai. Le parasol étant intact, ainsi que l'emballage, on nous a refusé le retour. Et vu d'autres commentaires google, les retours n'existent pas dans ce magasin si l'emballage a été ouvert bien qu'en parfait état ! Je vous conseille d'aller chez BM, Action, But et Conforama qui ont un bien meilleur service client. N'achetez rien sauf si vous en êtes sûrs à 100%.

Information a toute les personnes qui ont des cartes cadeaux kadéos il et bien noté que ce magasin fait partie de la liste où on peut utiliser ces carte!! Mes pour avoir fait l'expérience il ne la prenne pas!!refus catégorique en caisse aucun motif valable a donné a part dire sa marche pas!! Sa fou les nerf surtout quand ta pris le temp de choisir des articles alor oui aucune obligation d'achat!! Ta perdu ton temp ou alors tu paye avec ta cb!

À ma grande surprise nous avons que 8 jours pour échanger ou avoir un avoir je trouve que le délais est vraiment minable et beaucoup trop court. Et puis à l’accueil la vendeuse était désagréable et mal polie elle devrait changer de métier si le contacte avec les clients c’est pas son fort.

Magasin entièrement rénové. Je le trouve très beau et beaucoup plus spacieux. Les rayons sont bien équipés et propres. Beaucoup de nouveautés. J'aime beaucoup. ✨🧡💫✨🧡💫✨

Plusieurs passages pour un article. Je suis tombée une fois sur une vendeuse serviable. L'autre fois je me suis fait remballer dès mon entrée dans le magasin en travaux par le responsable. J'ai suivi le panneau entrée provisoire mais c'était devenu la sortie. Sans un bonjour le responsable m'a dit de sortir faut pas rentrer pas la sortie d'un ton sec et autoritaire. Une autre fois je rentre par la bonne porte je dis bonjour sans réponse, l'article désiré n'était plus en stock. Après avoir eu le renseignement par une vendeuse je sors par le sortie sans article, en disant au revoir à la caissière sans réponse, quand soudain elle me lâche un bonjour direct et autain. 3 passages pour le même article toujours manquant et 2 fois en étant interpellé de manière très désagréable. Je n'y retournerai plus jamais !

Super déçu du Nouveau Centrakor ma fille a acheté des rideaux de cuisine elle a déballé proprement à mon retour à la maison il c’est avéré que que c’était pas la bonne taille est au moment je suis retourné rendre les rideaux la responsable n’a rien voulu savoir ni remboursement ni avoir malgré que c’était juste 3 agrafes dégrafé un geste commercial pour fidéliser leurs clients mais bref après années d’achats chez eux pour moi c’est terminé direction Aliexpress Temu au moins eux acceptent les retours même déballer !

Lors de ma récente visite au Centrakor/ Zoé confetti Strasbourg Cronenbourg, j'ai été agréablement surpris par la qualité des produits et le service impeccable. Je le recommande vivement pour vos anniversaires et événements spéciaux. Joëlle, dont les conseils avisés font toute la différence, a su m'orienter parfaitement. Un grand merci à elle et à toute l'équipe pour cette expérience enrichissante !"