Centrakor / Zoé Confetti Balma

Nous venons d’acheter un salon de jardin d’un montant de 800 € dans votre magasin. Après l’avoir monté à notre domicile, nous nous sommes malheureusement aperçus que la couleur ne correspondait pas à ce que nous attendions. Le salon a été immédiatement démonté et soigneusement remis dans ses emballages d’origine. Il est donc dans un état strictement neuf, sans aucune trace d’utilisation, de montage ou de détérioration. Nous nous sommes présentés en magasin dès le lendemain afin de demander simplement un échange pour le même modèle dans une autre couleur. Cette demande nous a été refusée au motif que le délai de rétractation ne s’appliquerait pas. Nous trouvons cette position particulièrement décevante, d’autant plus que ce modèle n’était pas exposé en magasin et que nous avons été mal orientés sur la couleur par une vendeuse. De plus, le fabricant Hespéride accepte, sur son site, les retours même lorsque les produits ont été montés. Nous demandions simplement un échange commercial pour un produit équivalent dans une autre couleur. Refuser toute solution pour un article de 800 € remis à neuf dans son emballage d’origine nous semble particulièrement regrettable. Je ne recommande pas ce magasin. Aucun droit à l'erreur. C'est une honte, nous avons dépenser 800 euros pour un produit commandé sur catalogue que nous regrettons sans aucun recours, ni compassion.

Magasin qui vend des articles "encombrants" et propose un service de livraison à domicile. Attention de ce sont pas des vrais loueurs mais des particuliers qui s'inscrivent sur une plate-forme. Le produit n'est pas arrivé alors que la livraison a été payée et le produit réglé. Nous déconseillons fortement.

J'étais dans le malheur de 'd'avoir perdu mon petit fils de 6 mois je demande à une employée s'y il y avait des petits anges dans le magasin elle m'a répondu sur un ton très très désagréable allez voir au fond du magayje ne sais pas.accompagnement , rien débrouille toi. Je ne recommanderais pas ce magasin . Désolée

Très sympa ce magasin de décoration. On y trouve vraiment beaucoup de choses.

Un grand choix, ayant changé d'endroit, c'est un beau magasin, aéré, plaisant, allées dégagées, des prix souvent attractifs, une nouvelle gamme de produits de beauté...dont j'ai oublié le nom... à bon prix !

Je tiens à spécifier que je ne mets pas cette note concernant le magasin ainsi que les produits car de ce côté là je suis très satisfaite mais ça fait 2 fois que je prends des nappes à la découpe et aujourd'hui des rideaux à la découpe aussi vendeuses d une froideur on dirait qu on les dérange c est pas du tout professionnel et malheureusement des comportements de la sorte ne donne pas envie de revenir J étais venue pour des achats de Noël que j ai écourté à cause de cette mauvaise expérience Je suis véritablement très déçue et malheureusement ne reviendrais certainement pas

Très beau magasin, agréable à parcourir et toujours bien rangé ! Gros coup de cœur pour la mercerie : la jeune employée aux cheveux courts m’a découpé mon tissu avec soin et tellement de bonne humeur. Ça fait plaisir de croiser des personnes aussi professionnelles et souriantes, je reviendrai sans hésiter !

Super équipe et magasin très grand. Je reviens sur mon avis après quelques déboires (suite à un achat non conforme) avec la Directrice adjointe de ce magasin , qui sur le coup n'a pas été très arrangeante et compréhensive. Contrairement au magasin Centrakor de Fonsorbes où son responsable a trouvé un solution à mon problème sans aucun frais supplémentaires et surtout sans aucun aller & retour et en toute honnêteté. (Et pourtant c'est un franchisé contrairement à celui de Balma)

Un immense merci à Céline pour son écoute attentive et son professionnalisme dans l’organisation de notre gender reveal. Elle a su comprendre nos attentes et a mis en place tout le nécessaire pour que cet événement soit parfait. En plus de son accompagnement et de ses précieux conseils, elle a réalisé de magnifiques arches de ballons qui ont sublimé la décoration. Le résultat a dépassé nos espérances !

Trouvé les produits que j'étais venue chercher. Dans ce magasin de Balma : très beau rayon de laine et d'accessoires tricot, couture, crochet. De belles petites pelotes de toutes les couleurs pour les amigurumis. Grand parking.

Ce magasin est vraiment un idéal si on veut s'accorder un moment décoration chez soit sans bon plus exploser son budget. Beaucoup d'articles sont d'un excellent rapport qualité prix. On trouve aussi beaucoup de choses pour le rangement et le nettoyage. Si vous voulez entretenir votre chez soit que ça soit par l'entretien ou la décoration, je vous recommande ce magasin.