Centrakor Ville la Grand

J'etais venu pour acheter une brosse pour mes toilettes, achat rapide. mais il était 18h45 et le magasin était fermé. Dommage...mes toilettes ne pourront pas être nettoyé tout de suite...snif

Bonjour, il est 18h58. Je sors du magasin Centrakor après avoir été plongée dans le noir pendant cinq minutes pour cause de fermeture. Surprise à la caisse, on me demande un pourboire pour les vendeurs c’est la première fois que je vois ça et surtout je n’ai rien donné car on peut attendre cinq minutes que le client ait fini ses achats… Les vendeurs ne sont sûrement pas assez bien payés mais quand on fait ce métier il faut accepter un petit débordement.

Je me rends parfois dans cette enseigne, que j’apprécie habituellement. Lors de ma visite aujourd’hui, j’ai été servi par une jeune vendeuse très aimable et professionnelle. En revanche, j’ai été choqué d’assister à une scène durant laquelle une collègue, brune, lui a adressé des remarques sur un ton particulièrement sec et humiliant devant les clients. Ne connaissant pas l’organisation interne du magasin, je ne peux pas juger du contexte, mais cette situation m’a semblé inappropriée et peu respectueuse. Les propos auxquels j’ai assisté m’ont paru incompatibles avec le respect que tout salarié est en droit d’attendre dans son environnement de travail. J’espère que la direction veillera à ce que les échanges entre collègues restent professionnels et respectueux. Je tiens malgré tout à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la jeune vendeuse qui m’a accueilli.

Je me suis rendu dans ce magasin ce matin .J'avais besoin d'un conseil pour les draps je m'approche des 2 vendeurs qui discutent en rayon en leur disant bonjour.Personne me réponds ,on m'ignore complètement .Je demande que j'ai besoin d'aide pour les draps on m'envoie balader en me répondant c tout la.Aucun professionnalisme et aucune amabilité!Je rentre chez moi et je me rends compte que la caissière n'a pas enlever l'antivol sur la parure .J'ai du me débrouiller seule pour l'enlever car je n'habite pas a côté .Magasin de bras cassé .J'irais ailleurs mais plus jamais dans ce magasin!

Magasin avec de beaux produits mais alors niveau personnel catastrophique !!! J'ai la carte Centrakor et j'avais un bon de réduction de 5e sauf que ma carte est à mon nom de femme mariée et le bon était à mon nom de jeune fille ce que j'apprends au moment de mon passage en caisse, le monsieur à la caisse était perdu et a fait appel à un collègue ou son responsable je ne sais pas, ce dernier me dit que j'ai déjà utilisé mon bon 😳😳😳 ce qui est impossible puisqu'on ne me l'aurait pas rendu si je l'avais déjà utilisé...mais ensuite il me dit "ah non c'est pas le même nom" donc je lui explique que c'est le magasin qui m'a fait le bon donc je ne suis pas responsable si sur ma carte il y a mon nom de mariage et sur le bon mon nom de jeune fille !!!! Il me dit qu'ils ne pouvaient rien faire donc entre l'attente et l incompréhension j'ai préféré laisser les articles et partir parce que là c'est vraiment du grand n'importe quoi

Plutôt contente du magasin et des produits. Mais mésaventure aujourd'hui : Je me rends dans votre magasin ayant reçu le SMS des -50% sur TOUT Noël. Je vois en rayon que certains articles sont affichés jaune noté hors promotions. Je fais donc attention de ne prendre que des produits à -50%, les produits que je choisis sont tous à qques centimètres des affiches-50% Je prends un dizaine d articles, et on m annonce en caisse un prix légèrement en dessous de 50€, je suis étonnée mais comme on m'a confirmé les 50% sur le 1er article je fais confiance. Une fois payé, je me rends compte que seuls les deux premiers articles sont passé à -50% Je demande en caisse à savoir pk, la caissière me dis que tout ne passe pas à-50% alors que ce ne sont pas des articles cité dans les produits exclue. Je lui dis que ce n est pas affiché en rayon. Elle appelle sa responsable qui tarde à venir. En attendant je prends le temps d aller vérifier en rayon que l erreur ne vient pas de moi, c est bien le cas. Je retourne en caisse en demandant à.ce que tout les articles que j ai pris me soit remboursé à 50% car c est ce que vous affichez. J attends longuement, une 20aine de minutes N. la responsable, qui me dit après un autre moment qu elle fait un effort pour me passer qques articles à-50%. Je résume, Achat 48€, dont deux produits déjà soldés qui passent à 5€ et à 1,50€. Donc sur le ticket il me reste 48€ - ( 5€+1.5€) soit 41,50 dont vous me devez 50% soit 20,75€, or on a daigné me rembourser 15euros et qques centimes, je n ai aucun ticket pour comprendre le calcul ni prouvé ce que vous m avez remboursé. Mais j ai abandonné je n allais pas batailler encore plus longtemps sachant que mon fils de 5 ans n en pouvais plus d attendre. Mon message de mécontentement est sûrement aussi long que l attente du jour en caisse le temps que la responsable viennent pour ne pas appliquer correctement une promo affichée partout en magasin. Merci à la caissière tout de même, qui j espère ne se prendra les foudres de personne.... Pour le reste ? Un geste commercial ? Qqch ?

Produit led acheté la semaine dernière, neuf avec ticket. Pourtant impossible d’avoir un avoir ni même de l’échanger car produit remisé, évidement la caissière c’est abstenu de me le signifier à l’achat. On ne reviendra pas.

Cela fait maintenant depuis l’ouverture que je m’y rend régulièrement alors pour ce qui est de l’agencement du magasin rien à dire mais par contre l’amabilité d une caissière qui est là depuis un moment , vous laisse sans voix, l impression à chaque passage en caisse que vous l’emmerder royalement…. aucun sourire, aucune amabilité, une catastrophe. Je concède que l’on peut ne pas êtres au top tous les jours, mais la depuis 2 ans il y a quant même un réel soucis, surtout que dans un commerce l’amabilité et le sourire sont la base il me semble . Peut être revoir une partie de votre personnel Centrakor.