Centrakor Nîmes

Je suis ravie de ma visite dans le centrakor de Nîmes et pourtant je viens de Montpellier. Le jeune homme au rayon salon de jardin a été très professionnel, souriant et a tout fait pour répondre à mes besoins sur une recherche compliqué car c’était un article qui n’était plus en stock. Son responsable a également pris la main et m’a trouvé mon parasol un grand merci à eux et je reviendrais même de Montpellier pour mes équipements extérieur.

Magasin mieux rangé qu’il y a quelque temps Par contre les vendeurs/vendeuses (et responsable) qui ne calculent aucun client, qui ne disent pas bonjour, c’est dommage pour une enseigne comme la votre..

Suite à ma visite chez Centrakor Nîmes, je suis très déçue par l’accueil et le professionnalisme du personnel, en particulier du vendeur nommé Clément. Nous avons acheté un salon de jardin Hespéride couleur blanc cassé affiché à 399 €, avec une étiquette indiquant une remise à 349 €. Lorsqu’on a demandé des explications, le vendeur nous a répondu que ce prix concernait en réalité la version grise, précisé en tout petit sur l’étiquette. Une présentation clairement trompeuse pour le client. Lorsque nous lui avons fait remarquer que cela portait à confusion et que nous avions vu le même produit moins cher ailleurs, sa réponse a été : « Vous n’avez qu’à y aller ». Une réaction déplacée, sans aucun sens du service client. De plus, aucune information ne nous a été donnée sur la garantie ou les modalités de retrait au dépôt. Heureusement, la caissière a été beaucoup plus professionnelle et nous a correctement renseignés. Une expérience client très décevante, tant sur l’accueil que sur le conseil. C’est dommage car cela ne donne pas envie de revenir.

Encore un problème dans l'emballage que je viens d'acheter. Chaque fois que je viens dans ce magasin il y a un problème. Deux pièces différentes donc impossible de monter le pendant. J'en ai marre... Voir la photo

A part l'hôtesse de caisse,samedi soir vers 19h, l'équipe en magasin n'est pas très vendeuse .. nous recherchions un article onéreux pourtant... "Tout est en rayon !" "La déco c'est a l'entrée !" Tout en nous montrant qu'elles étaient occupées. Elles m'ont donné envie de reposer mes articles. Je peux comprendre que chaque personne a ses humeurs, mais là il faut peut être considérer qu'elles n'ont pas choisi le bon métier.

Grand choix dans ce magasin. La déco et le linge de maison sont sympas. Par contre un gros bémol sur les vendeuses en rayon. Quand on a besoin de renseignements on les dérange car elles discutent !!!!Avec de l'agressivité ! Dommage. On na pas envie d'y retourner....

Beau magasin, bien agencé , propre et bien achalandé . Politesse du personnel en rayon. Par contre, un peu gêné lors de mon passage en caisse quand une « responsable » parle des erreurs de caisse d’une employée avec la caissière devant tout le monde, avec la critique facile on va dire . Étant moi même manager dans la vente. C’est clairement quelque chose qui ne se fait pas .

Très beau magasin bien rangé, achalandé et propre. Un des meilleurs Centrakor de la région Produits mis en valeur. Personnel très agréable et à l'écoute du client. Il dispose d'un grand parking et juste devant le magasin d’une aire de jeux pour les enfants. Beaucoup d'articles pour la maison, la déco, les rideaux, cuisine, rangements etc.... Les articles de Noël sont en rayon. La surface de vente est très grande. Prix très abordables. Un magasin de déco qui donne envie !