Il y a 8 mois, j’avais laissé un commentaire suite à une mésaventure avec vos vendeurs. Puis une dame au nom de Stéphanie m’avait répondu qu’un travail allait être fait sur l’attitude des vendeurs… force est de constater que le problème persiste … Voilà que je suis passé 3x dans la boutique durant la semaine du 13 au 18/07/2026, mais à chaque passage, aucun accueil de vos employés. Aucun bonjour… je suis resté 10 min dans la boutique a tourner et a chercher seul mes articles mais aucun employé n’est venu demander si j’avais besoin d’un renseignement ni d’aide… l’ambiance est antipathique … froide et les employés ne parlent pas, font la tête et ignorent la clientèle … Ça m’a tellement refroidi que je vais définitivement arrêter mes achats chez vous. À l’époque, Cyril était un de vos vendeurs… et il était un employé efficace et chaleureux … je crois que ce temps est bien terminé …
celio
Magasin de vêtements pour hommes · Strasbourg (67)
À propos de celio
Chaîne dédiée à la mode masculine (vêtements, sous-vêtements et accessoires) au look décontracté et coloré.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (479)
J’ai eu d’excellents conseils de la part de Zoé !! Une vendeuse excellente, très efficace et qui est à l’écoute de ses clients. Merci encore Zoé pour votre bienveillance, à bientôt. La collection en lin je l’ai adoré ! Et les basics pas cher, franchement parfait ce celio des arcades à Strasbourg.
Magasin très bien rangé et agréable J’ai été accueilli et conseillé par Zoé, une vendeuse souriante et à l’écoute. Elle a pris le temps de me conseiller avec gentillesse et professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir !
Lors de ma visite, j'ai été surpris par l'attitude d'une vendeuse qui s’appelle Zoé envers son collègue. Elle lui a parlé de façon que j'ai perçue comme irrespectueuse, et ce devant les clients présents dans le magasin. Cette situation a créé un malaise et a eu un impact négatif sur mon expérience. Je pense qu'il est important de maintenir une communication professionnelle et respectueuse, tant pour les employés que pour les clients.
Excellent service! J’avais besoin d’une chemise en urgence, pas froissée… conseil rapide et service de repassage , chemise fournie avec le ceinture et super gentillesse du personnel
Accueil très sympa et prestative Magasin très propre et tout bien rangé
Bonjour ! De passage à Strasbourg pour un heureux événement. Le hasard a fait que je suis passé dans votre magasin "Celio Kléber" écoutant mon instinct, j'ai franchi le pas. Figurez-vous j'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'équipe. J'ai été tout de suite pris en charge par une de votre collaboratrice se prénommant Stéphanie, quel professionnalisme, surtout une patience hors pair, j'ai quitté votre magasin heureux et satisfait, il faut le reconnaître je suis un client difficile je l'admets ! J'ai promis de revenir à l'occasion...
Je suis passée chez celio, le magasin est agréable et accueil sympathique. Merci à l’équipe pour vos conseils
Magasin agréable, accueil chaleureux
Magasin accueillant, et personnel agréable ! 🙂
Des produits de qualité et à des prix abordables sont disponible à Celio Strasbourg
De passage à Strasbourg huer après-midi.....pas de bonjour de la vendeuse !!!je rentre dans le magasin et je vois un bel ensemble de couleur beige...je demande s il h a ma taille....à peine un regard et me dit non tout en continuant à ranger des vêtements....accueil à retour Moralité je suis alle au Celio à Selestat.
Très bien conseillé par le vendeur. Personnel très sympa. Bonne qualité des vêtements Par contre il serait bien de rajouter des tabourets dans les cabines pour pouvoir s'asseoir lors de l'essayage
J’avais pour habitude d’être servi par Cyril, un super vendeur qui avait vraiment les atouts d’un professionnel, avec le sourire et la bienveillance … mais depuis quelques temps, l’équipe présente n’est plus du tout au même level de professionnalisme … J’ai tenté à plusieurs reprises de venir essayer quelques vêtements, mais à chaque fois, j’ai failli faire des remarques quand j’ai vu que le client n’était pas au cœur de leurs préoccupations. On entend des échanges et des messes basses entre collègues sur le dos des autres… Lorsque je demande un renseignement, je me fais servir par un vendeur qui ne sait pas dire bonjour, donne l’impression d’être dérangé et me répond à la va-vite sans chercher à trouver une solution alternative ou un conseil… Ensuite, le fait de devoir attendre tout seul comme un pauvre, à la caisse, sans que personne prenne l’initiative de venir vous encaisser…, c’est quand même minable comme comportement ! L’accueil est froid, les employés ne disent pas les formules de politesse et ne viennent pas servir le client… faut courir après le personnel pour obtenir de l’aide… Je suis moi même commerçant et j’ai des années d’expérience dans l’habillement et la cosmétique et je suis choqué de ce comportement !
Merci à la conseillère Isyam qui a été irréprochable durant tout le processus d’achat : respectueuse, professionnelle et avenante. En revanche, l’attitude des autres vendeurs a été inadmissible. Pendant les essayages, des remarques désobligeantes envers leur collègue sous le ton de l’humour, créant une ambiance lourde . À la caisse, comme nous avions plusieurs articles l’encaissement a pris un peu de temps. Non seulement elles montraient clairement leur agacement, mais elles se sont mises à glousser, à lancer des commentaire, des soupirs et à dévisager notre conseillère. Le pire, c’est que chaque fois que des messe basse avait lieux, elles se tournaient vers moi avec des grands sourires, presque comme si elles cherchaient ma complicité pour humilier leur collègue. J’ai trouvé cette attitude malsaine et profondément gênante. C’est de loin ma PIRE expérience en boutique. Voir ce type d’harcèlement est pitoyable et m’a fait regretter mon passage. (J’ai d’ailleurs pris soin de remonter cette situation à la direction, qui m’a assuré que des mesures seraient prises.)
Visite dans le magasin aucun client et aucun bonjour ni aurevoir le personnel prefer parler entre eux du pantalon mis par un collègue a eux franchement réformer les a être professionnel et a dire bonjour et acceulir les clients Je suis retournée merci a béal le vendeur très a l'écoute et très professionnel les 5 étoiles sont pour lui sa change
Je remercie vivement les conseils et les pistes données par Brielle pour l’achat d’un costume que j’ai fais en magasin. Son travail est remarquable !
Cela fait plusieurs mois que je me rends régulièrement chez Celio Arcade pour refaire ma garde-robe, et je dois dire que l’accueil y est toujours au top ! L’équipe est sympa, à l’écoute et disponible, ce qui devient de plus en plus rare aujourd’hui… Mention spéciale à Briel, un jeune vendeur ultra motivé, qui sait mettre à l’aise les clients et donne toujours des conseils justes, avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. J’ai eu un petit souci avec un vêtement, mais le service après-vente a été très réactif et a su gérer la situation avec efficacité. Ça mérite largement les 5 étoiles. Dans un monde où l’accueil client se perd dans beaucoup d’enseignes, ça fait plaisir de tomber sur une équipe dynamique, investie, et un jeune homme aussi volontaire.
Je suis très satisfait de mon expérience chez Celio ! Le magasin est bien agencé, les vêtements sont de qualité et à des prix vraiment raisonnables. J’ai été très bien accueilli dès mon entrée : le personnel est à l’écoute, disponible et de bon conseil, sans jamais être insistant. Je recommande sans hésiter, c’est devenu l’une de mes boutiques préférées pour m’habiller avec style sans me ruiner ! Merci encore à Christophe et Brielle !
Bonjour à vous la Direction de Celio Que dire sur votre magasin 🤔. Point positif : Magasin bien rangé et cela fait plaisir et les vêtements sont présentés comme il se doit ... La propreté est omniprésente dans le magasin. Point NÉGATIF : Les vêtements qui sont présentés comme les chemises font vraiment pas sérieux et surtout pas professionnel. Cela donne vraiment pas envie d'aller vers le vêtement pour une simple raison, cela me fait penser au magasin TATI il y a quelques années 😱😭😱 Cerise sur le gâteau : La moitié du personnel n'a pas cette politesse concernant le (Bonjour) et pourtant c'est la moindre des choses de dire au moins BONJOUR 🤔. C'est pour cela que je vous mets 2 étoiles 🌟🌟 pour la note finale. Bonne continuation à vous tous 😊.
Merci Cyril pour ses conseils et son service de vendeur ! Le magasin était propre , les cabines aussi. Je recommande :)
La qualité des vêtements a beaucoup baissé ces dernières années, en particulier sur les tee shirts. Il n'y plus d'ourlet, mais juste quelques fils pour tenir les manches. Le grammage a aussi été revu à la baisse. Du fast fashion jetable, à éviter...
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
- JACK & JONES 4,8
- Jules Strasbourg-Rivetoile 4,3
- CHIC ET SOFT 4,9