celio

C’est parfait ! Magasin propre et vendeurs au top

Personnelle très accueillant et leurs produits sont de très bonne qualités,je recommande vivement.

J'aime le style simple ,même si ce n'est plus aussi original que l'ancienne boutique Camaieu.

Service client au top merciiii

Bonjour, Si j’aurai pue mettre 0 étoiles je l’aurai fait, vendeuse d’un certain âge très désagréable il y’a une manière de parler au client et surtout au enfant. Je déconseille clairement ce magasin à république j’ai un magasin près de chez moi celio où les vendeuse sont fort sympathique . Merci d’arrêter ce métier madame si vous n’arrivez pas à parler calmement et avec respect . Cdlt

Des produits sympa à prix corrects.

Très bon pyjama. Très bonne qualité et confortable. Matière 100% coton

équipe très à l'écoute et agréable, ils ont su répondre a mes attentes très rapidement.

Parfait ! De très bons vendeurs et produits, je recommande fortement

Une équipe toujours au top du début à la fin Acceuil,sourire,bienveillance J'hésiterai pas a revenir

Super accueil et très bien conseiller

magasin agréable, la caissière était super gentil et très accueillante, et la petite vendeuse super agréable je vais revenir c’est sur

Bon accueil, je remercie l’équipe !

Un très bon accueil, la patience et disponibilité du personnel.

Un grand merci à Guillaume pour son accueil et son professionnalisme ! L'expérience client a été top!

Je suis arrivé pile à la fermeture pour retirer un pantalon que j’avais mis à retoucher. Le rideau était à moitié baissé, mais un vendeur du magasin est quand même venu me voir pour s’enquérir de ma demande. Il a accepté de me rendre le pantalon susmentionné, avec un sourire en prime malgré l’allongement impromptu de sa journée de travail ! Merci à lui d’avoir sauvé ma soirée 🙏🏻

Super sympa. J’adore le magasin

Une femme crie sur nous dès qu’on rentre , superbe accueille désagréable et sinon un magasin de vêtements simple

Équipe sympathique souriante agréable. Renseignements ok serviable et efficace

Je comprends qu’on soit en fin de journée, qu’on rêve tous d’un petit kombucha et d’un coin d'herbe square du temple, mais un bonjour, un regard, un peu d’interaction humaine. La vendeuse (probablement la gérante? ) m’a suivi du regard... non pas pour m’aider, mais pour refaire le facing à chaque fois que je bougeais un cintre. J’étais littéralement l'acteur principale dans une pub muette pour le rangement. 20 minutes à essayer des articles sans qu’aucun employé ne me propose son aide, pendant ce temps, c'était discussion chill entre collègues. J’ai failli leur demander un cappucino pour me joindre à la partie, mais je galérai déjà trop tout seul avec mes 6 chemises. Je descends enfin, pensant trouver un brin d’assistance, les deux gars du bas très sympa, mais vla la dame du haut qui déboule et m’accueille (enfin) comme si j’avais tagué les murs. Apparemment, j’ai “essayé trop d’articles en haut”. Mille excuses d’avoir fait ce qu’on fait dans un magasin de vêtements, genre ...prendre des vêtements puis ... essayer des vêtements. ( oui j'en ai essayé au moins 8, et en plus que j'ai pas pu plier tout seul, je sais que c'est pas idéal mea culpa, mais ça faisait 20 minutes que je galérais pendant que vous papotiez à 4m de moi les petits copains) Si vraiment on veux chipoter ( bon aller je vais chipoter, si vous insistez) pas un mot sur les ventes privées en cours, pas un “vous avez besoin d’aide ?”, rien. J’ai dû demander moi-même à utiliser une cabine, moi-même à passer en caisse. Le vendeur me fixait comme un PNJ dans un jeu vidéo. Sauf que là, même en appuyant sur “A”, et bien il ne se passait rien. Heureusement, les deux gars en bas étaient très sympas, j'ai même eu le droit à un sourire, et les t-shirts abordables. Mais merci à eux de sauver l'expérience du naufrage total. Conclusion : Je reviendrai peut-être parce que "sans rancune", le floor était clean (ggwp) et globalement , je sais que ça peux arriver. Mais pitié, désactivez le mode spectateur côté staff, et passez en mode vendeur. J'ai taffé 3 ans dans la vente, et ce soir Celio était moins proche du "be normal" que du "be ce client relou qui a osé essayer plus de 5 fringues dans la même soirée".

Manque de professionnalisme commandé annulé sans motif c’est fort . Évidemment je recommande pas du tout

08 04 2025: Épisode 2, suite et fin Ayant reçu une réponse du magasin (voir-ci-dessous), je suis retourné au magasin. Quel a été le résultat : le même. Strictement aucun changement. Bilan : la réponse écrite que m'a faite le magasin est une réponse passe-partout et non sincère. Ils l'ont faite car leur service marketing a dû leur dire qu'il fallait répondre à tous les commentaires, y compris aux commentaires négatifs. Sauf que répondre n'est pas suffisant. Encore faut-il que la réponse soit suivie par des actes et qu'elle soit sincère. Voici quelle était leur réponse pour vous laisser juge : Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé la réponse que vous attendiez auprès de notre équipe. Nous sommes sur les starting-blocks pour vous faire changer d’avis et vous montrer que le conseil, ça nous connaît. le 04 avril 2025 : épisode 1 Alors comment dire ! Aujourd'hui a été une journée particulière car j'ai eu mes deux expériences clients les plus mauvaises de toute ma vie et j'ai 57 ans. J'avais un mail du service client de Celio indiquant que : "à titre exceptionnel, nous vous autorisons à vous rendre directement dans l'un de nos magasins afin d’effectuer un échange ou un remboursement. Nos conseillers clientèle sur place seront ravis de vous assister et de trouver la solution la plus adaptée à votre situation." Le résultat est que j'avais à peine posé le pull sur le comptoir que la conseillère de vente m'a dit qu'ils ne faisaient ni reprise ni remboursement puisque j'avais lavé et porté le pull (sic). J'ai voulu lui montrer les échanges de mails avec le service client Celio et là, elle m'a répondu que ce n'était pas la peine car ces mails pouvaient être des faux. Même histoire, en pire, avec la responsable du magasin (que la conseillère avait fini par appeler) : - La responsable m'a aussi accusé d'avoir écrit un faux mail en précisant que si c'était un vrai mail, le service client Celio, l'aurait mise en copie du mail - Elle a donc refusé de lire les échanges de mail - Elle a fait du sexisme à l'envers en disant que j'avais manifestement utilisé un mauvais programme de lavage (genre à 57 ans, je n'ai jamais eu d'autres pulls en laine de ma vie ou alors tous ceux que j'ai eus ont rétréci et je ne me serais jamais posé de question du pourquoi du comment). - Elle m'a dit qu'il ne fallait pas, non plus, laver un pull avec d'autres vêtements (genre comme si je ne le savais pas) - Etc. Et toutes ces affirmations, que ce soit la conseillère de vente ou la responsable, sans prendre le temps ni la peine de me poser une seule question. Elles ont décidé, dès le départ, que j'étais une personne malhonnête Bref, une expérience intéressante d'un point de vue expérience puisque je n'en avais jamais vécu une de cette nature !

J'ai été récupérer une commande que j'avais fait sur le site de Celio et franchement j'ai été très bien accueilli. Les deux personnes qui était la ont été très gentil et très avenant avec moi. Merci à eux deux pour leur accueil.

Nous avons effectué nos achats à Celio en demandant la duty free, comme indiqué par un autocollant sur la porte du magasin. La manager a été extrêmement directive et a pris beaucoup de temps pour nous répondre, nous laissant attendre pendant plusieurs minutes, tout en encaissant d'autres clients. Lorsqu'elle s'est enfin décidée à s'occuper de nous, elle nous a dit de manière très désagréable que la taxe free n'était pas applicable. Nous avons ensuite demandé un remboursement de notre liquide, mais elle a refusé et insisté pour nous rembourser uniquement par carte bancaire. Ce service client est inacceptable. Un traitement froid, un manque de professionnalisme et aucune solution satisfaisante. À fuir.

Excellent magasin, propre et bien rangé. L’accueil est parfait et les conseils sont très apprécié. Merci

Petite boutique agréable, accueil toujours parfait, on ne vous saute pas dessus mais vous propose de l'aide si besoin. Prix raisonnable et disponibilité des tailles.

Très bon accueil ainsi que le service client. Bonne expérience, je n'hésiterai pas revenir. Je recommande vivement 👍

Accueil et conseils décontractés mais professionnel, sans pression. Ambiance calme et cosy, et prix plus que raisonnables. Une belle adresse Place de la République.

J’ai appelé pour avoir quelque information et j’ai été pris part une dame super mâle polie très peux sympathique et se permette d’élever la voix sur ma personne revoir ça façon de vendre serais une bonne idée madame au lieux de parler comme ça au personne!

Celio République est une petite boutique à la vitrine très bien faite. Dès qu'on y entre l'accueil est agréable, l'accompagnement allie compétence et discrétion et ce jusqu'à l'encaissement ! Le personnel est non seulement souriant, mais on peut échanger de façon agréable et constructive sur ses besoins et choix. Je ne la connaissais, mais j'y reviendrai.

Trés mauvaise expérience dans cette boutique. La caissière n'était pas du tout accueillante pour la deuxième fois . Elle parle mal et pas du tout ouverte pour me renseigner. Elle a refusé d'échanger mon article et elle m'a tourné le dos lorsque j'étais entrain d'exprimer ma demande; trés déçue par Celio, étant une cliente fidéle je j'achèterai plus dans cette enseigne à cause de cette mauvaise expérience; je déconseillerai également à mon entourage et à ma communauté .

Un magasin chaleureux où je me rends depuis de nombreuses années et où j’ai toujours trouvé satisfaction grâce à la disponibilité, l’efficacité et l’amabilité des vendeuses et vendeurs mais également par les prix qui restent malgré tout encore abordables. Je suis donc un client Celio très satisfait ! 😊

Bon magasin Celio. J'ai été super bien accueilli et conseillé, je remercie les employés pour ça. Sinon a part ça le rideau de la cabine d'essayage ne se ferme pas totalement, c'est un peu dommage.

Bon magasin Celio. Les vendeurs sont polis et fassent en sorte de m'aider pour mes achats. J'y suis allé pour m'acheter des vêtements de la collaboration avec Spy x Family. J'ai pu également les essayer dans les cabinets d'essayage au sous-sol. Je viendrai pas rarement chez ces boutiques mais probablement quand ils feront une autre collaboration qui m'intéresserait.

Le magasin est plutôt exigu mais on y trouve les incontournables de la marque ! Nous sommes accueillis des l'entrée du magasin, le personnel est très disponible.

A fuir de toute urgence si vous avez un soucis après la vente. La responsable avec un accent de l Est vous dit carrément de vous débrouiller et ce n est plus son problème une fois le vêtement vendu. Direction un autre magasin de la même marque aucun soucis pour la reprise avec présentation du ticket de moins de 10 jours.

Je suis une femme aimant et préférant m'habiller chez les hommes. Si vous vous demandez "pourquoi ?", simplement parce qu'avec des vêtements pour homme j'ai chaud et que je ne ressemble pas à un sac à patates. Les boutiques Célio m'ont toujours apportées un suivi et des conseils de qualités sans jamais juger. L'ambiance avec les clients y est bonne et le rire et communicatif avec les vendeurs se qui n'empêche pas le sérieux. Les gars j'vous kiff!

Un très bon magasin que je connaissais déjà mais l'accueil était très agréable comme à chaque fois et les prix des promotions étaient très intéressants.

Service impeccable, les vendeurs sont efficaces et très sympas. Et pour les mecs comme moi qui ne connaissent même pas leur taille de pantalon j'ai été renseignés en un coup d'œil de pro. Boutique très propre et assez bien installé au vu du petit espace sur deux étages. Vêtements Celio de qualité Celio 👌🤣

Les 2 vendeurs ici sont incroyables !! Ils ont pris le temps de m’aider après un problème avec ma commande en ligne. Je recommande ce magasin car ils sont trop sympas. Je reviendrai. Merci beaucoup.