CEDEO Vaulx-en-Velin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement vos remarques sur les prix, et nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé nos offres compétitives à vos yeux, malgré l’application des conditions professionnelles. Chaque distributeur a sa propre politique tarifaire. Chez nous, au-delà du prix, nous mettons un point d’honneur à proposer un service de proximité, un accompagnement technique de qualité, des disponibilités produits garanties, ainsi qu’un suivi personnalisé. Cordialement, CEDEO Vaulx en Velin

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, nous revenons vers vous suite à votre message. Après vérification nous constatons que vous avez l'habitude de vous servir dans diverses agences CEDEO et votre venue dans notre agence Vaulx en Velin était la première. Notre vendeuse ne vous ayant jamais rencontré, a donc appliqué les consignes pour vérifier votre identité afin d'être en conformité avec nos process. Nous préférons toujours appliquer cette procédure dans ce cas de figure afin d'éviter une éventuelle fraude qui impliquerait l'insatisfaction de nos clients et quelques soucis que vous comprendrez. Les clients habituels de cette agence ne montrent pas effectivement systématiquement la carte d'identité puisque nous les connaissons. Lors de votre prochaine venue, cette carte d'identité ne vous sera pas demandée puisque notre vendeuse vous reconnaitra. En espérant que vous comprendrez notre démarche. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement. L'équipe CEDEO Vaulx-en-Velin.

Réponse du professionnel : Merci Oceanne Eynaud pour ce commentaire et vos 5 étoiles. Cordialement, l'équipe CEDEO VAULX EN VELIN.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Eparvier, merci pour ce commentaire qui fait plaisir à l'équipe CEDEO VAULX EN VELIN. Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)