Magasin.telJ'ai acheté des cuivres à cette société pour faire installer une climatisation. Le vendeur m'a surtout dit de ne pas couper mes cuivres et de passer la couronne entière (20 mètres). Bilan, j'ai fais passé un professionnel pour installer mon groupe clim où j'avais prévu toutes mes arrivées et les attentes. L'installateur m'a dit que c'est impossible vu qu'il y a toute la couronne dans ma cloison et que j'allais surconsommer et créer des points d'huile. Bref mon installation n'est pas conforme. J'aurais faire passer un pro avant pour de meilleurs conseils. Le vendeur m'a raconté n'importe quoi et j'ai donc perdu les 220 euros HT d'achat de ma couronne en cuivre. C'est honteux par les temps qui courent. Jamais je ne reviendrais dans cette enseigne.
CEDEO Lavaur : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
Magasin d'articles de salle de bains · Lavaur (81)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CEDEO Lavaur : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
CEDEO Lavaur : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Lavaur (81500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (19)
Vendeur à l’écoute. Reprise de matériel ou je m’étais trompé sans aucun problème. Je recommande
J'y suis passé pour avoir des cartouches céramiques de robinet ROCA dont CEDEO et revendeur pour information ! Lors de mon premier passage non on ne fait pas, lors de mon deuxième passage autre vendeur et là nouvelle version pour le prix des cartouches il vaut mieux changer le robinet neuf !? Je reste perplexe sur leurs compétences et connaissances des produits, ils préfèrent vendre ce qu'ils ont sous le coude.
Je suis déçue et je n'y retournerai pas à l'avenir. Quand il s'agit d'encaisser, la il y a pas de problème. Mais lorsqu'il y a un soucis, y a plus personne. J'ai passé une commande par erreur sur internet (avec, je precise, un plombier pro qui m'a aide). Je m'en rend compte lors de la livraison (donc dans le détail légal de 14j), je demande un remboursement et la .. surprise. Déjà il a fallu que je negocie pendant 1h en magasin pour avoir un remboursement et non un avoir .. J'ai du me déplacer en boutique déjà 2 ou 3 fois. Au téléphone soit ça ne répond pas, soit je tombe sur le vendeur qui ne peut rien faire car c'est le patron qui gère. Le patron n'est jamais là, ou jamais dispo. Et le vendeur en magasin .. ça fait déjà 2 fois qu'il me dit "Je vous tiens au courant dans la journée" et j'attends tjrs. Je vais à nouveau devoir me déplacer en magasin apres plus de 2 mois ... Vais je devoir finir par entrer en contact avec 60 millions de consommateurs ? Il s'agit quand même de 2000 euros .. c'est pas rien !! C'est dommage parce qu'en plus si ça c'était bien passé je serai certement retourné chez eux. Le patron est nouveau, c'est un jeune qui a repris la boite il y a env 1 an. Je le sens largement dépassé par ses fonctions. Pour avoir été dans d'autres magasins similaires, je n'ai jamais eu autant de problème à me faire rembourser si nécessaire. Bref. Niveau pro j'imagine que ça se passe bien, attention aux particuliers .. comme il l'a dit lui même "Si vous n'êtes pas du métier, alors il ne faut pas se lancer comme ca". C'est encouragent. Si vous êtes un particulier, n'allez pas ici, allez dans un magasin où l'on saura vous conseiller avec plaisir, et rembourser au besoin sans avoir à négocier pdt 1h. Résultat, 2 mois que j'attends un remboursement qui ne vient pas. On m'avait annoncé 15j de délais.
J'ai toujours été bien accueilli chez cedeo. Que ce soit à Royan ou Lavaur.. Commande faite par téléphone, paiement au comptoir avec des vendeurs qui cherchent toujours à vous arranger. C'est quand même mieux que Casto ou Leroy Merlin ou bien souvent les vendeurs ni connaissent rien
Accueil très agréable, livraison de ma baignoire le lendemain comme prévue. Produit de qualité à un prix très correct. Merci beaucoup vous m'avez enlevé une épine conséquente du pied. Parfois on va loin chercher des choses qui sont à côté ... Je recommande vivement et ferais désormais mes achats plomberie chez vous.
Très professionnel. Le produit commandé sur le site internet est arrivé le lendemain au magasin de Lavaur. Excellent service de la part de cette enseigne et excellent accueil de la part du responsable du magasin.
De-valorisation du travail fait par un autre plombier qualifié de bidouillage lorsque j'ai demandé les pieces de rechange. Alors que l'installation entre les cuves de fioul avait été une preuve d'intelligence et de ressources de la part de l'entreprise sur Toulouse il y a plus de 30 ans!, je reste déçue et je ne serai plus cliente dans cette entreprise. Je pense qu'il y a eu changement de gestion.