CEDEO Illzach : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Excellent accueil par Mr Kaya, qui a pris son temps, de bons conseils et connaît parfaitement sa gamme. Deuxième visite pour pofimer notre devis toujours aussi disponible.

Bravo au stagiaire pour son excellent travail ! Très agréable et efficace, il a su gérer les choses avec professionnalisme. Merci pour cette belle expérience !

Visite pour renseignements avant d'entreprendre le renouvellement de la sdb. Parfaitement conseillé par Mr KAYA, commande rapidement passée, livrée conforme si ce n'est une histoire de bonde qui n'était pas celle convenue. Problème rapidement resolu par Monsieur KAYA. Matériel en place. Très satisfait.

Super accueil, produits de qualité, livraison rapide. Personnel compétent et sympathique. Je recommande.

Très bien accueilli de très bon conseil je recommande sans hésiter

Toujours disponible et très réactif je recommande fortement ce magasin

J’ai fait appel à l’entreprise, très bonne expérience personnelle, personnel très compétent et professionnel, soucieux d’ accompagné le client de façon personnalisée.

Très professionnels, je recommande, tout s’est bien passé. Réactifs, efficaces et fiables.

J'étais habitué de venir faire mes achats chez Cedeo, mais depuis un certains temps, la boutique était fermée à chaque fois que je venais le samedi. C'est le cas de ce matin. Il serait peut-être judicieux de prévenir ou de changer les horaires !

Navrant reçu par le personnel comme un moin que rien ,si je peu vous donner un conseil viré certain de vos clown et ma pri pour un novice ,du coup j’ai acheter mon matériel chez votre concurrent, et j’en eu pour fric et en plus très poli avec moi ,le comble mon frère a travail avec vôtre société pendant plus de trente ans , vraiment navrant

Accueil parfait, réactivité, professionnelle, j'ai fait une commande qui est arrivée rapidement, Kaya Hamet m'a informé par mail que la commande était disponible. Bravo sincèrement

Célia a su me conseiller pour mon projet de rénovation. Accueillante et souriante je vous recommande cette enseigne.

- Gros retard pour une livraison de chaudière chez mon chauffagiste. - Promesses de dates de livraisons qui ne sont pas respectées au chauffagiste. Donc énorme retard pour le remplacement de ma chaudière (2mois et demi) qui menaçait de lâcher à n'importe quel moment. Elle a enfin été livrée et posée la semaine dernière par le chauffagiste (qui était lui-même tributaire de cette entreprise). Un grand merci à eux d'ailleurs 🫶🏼🫶🏼🫶🏼

Du personnel compétent et des produits de qualité ! L'accueil très sympa. J'y retournerai pour la rénovation de ma salle de bain l'année prochaine.

Un accueil très quali et de bons conseils ! Je recommande :)

Première et dernière fois chez cedeo. A mon arrivée au comptoir premier refus de service j'ai pas le temps. Second vendeur très désagréable presque irrespectueux envers un client novice dans le domaine du sanitaire. Tellement mal à l'aise j'ai du quitter l'enseigne. Messieurs un conseil changer de métier! Dommage qu'il n'existe pas d'étoiles négatifs dans les avis sinon 5 sur 5. Pour information 500 mètres plus loin magasin a l'enseigne beu super conseils et vendeur. Sans rancœur à jamais.

L'année 2024 va être dur en espérant que sa va s'amélioré chez CEDEO.J'ai acheté en 2023, deux manchons , deux tuyaux GBERIT arrivé d'eau et sortie d'eau de la cuvette, pour WC suspendu , une question je suis étonné de ne pas avoir vu un outil au magasin, sous forme circulaire , qui permet de couper des tuyaux de 100 mn ,voir plus ou moins ,et proprement , vu sur le net 33€, la personne a la caisse , me dit que ça n'existe pas ? et il y aussi les prix chez CDEO qui ne convienne pas, un petit tube de graisse silicone 32 € deux manchon pour WC suspendu la facture total avec la scie plastique 168€ ! 2,5 jours de salaire pour un smicard ! et aussi le joint biconique 40mn du tuyau du bati support pas possible de l'avoir sans référence , et pour tant existe chez Geberit , bref on vous aide pas , chez le concurrent Téréva quatre bati en expo et bingo me voilà avec le joint !

très bien si vous avez besoin de rien !!! a éviter si vous êtes professionnelle et que vous avez pas de temps à perdre !!!

Bonjour, En tant que client dans une situation délicate, pas besoin des détails en public, la responsable du magasin a su apprécier la situation et y a trouvé une solution qui convient à tous. Bravo !

Décrocher un téléphone sa vous parle un peux?,commander correctement une liste qu’on vous donne sa vous dit quelques chose?.franchement vous êtes zéro.

Magasin déplorable, acceuil vraiment zéro, attendre pour qu'on nous dise d'aller sur la hote line. Merci CEDEO

Venu de loin ce samedi matin pour quelques raccords. Vendeur sympa et super pro, ca fait plaisir 👌👍

Merci à cette agence pour sa réactivité en particulier au trio Mya ,Guillaume,maryse qui est ultra performant.

Enfin un fournisseur avec du choix, des prix corrects et surtout des conseils de pro. Extrêmement sympa

Je tiens à remercier l'équipe en particulier franck pour son professionnalisme Ce ne sont pas des produits de chez castorama

Une super équipe du comptoir, au service commercial, en passant par la salle expo et n’oublions pas la livraison ! Clients depuis plus de 40ans ils ont toujours trouvé une solution à nos problèmes. Et pour un pro c’est important de pouvoir compter sur un grossiste performant L’équipe DI GIUSTO .

Très bien conseillés, vendeur ayant pris tout le temps pour nous, nous recommandons !!

Personnel super sympathique, serviable et attentionné. Produit de très bonne qualité

Je me suis rendu dans cette enseigne ce matin pour y acheter un vase d'expansion sanitaire et lors de la rédaction de la facture, j'ai souhaité bénéficier d'un petit geste commercial. Il m'a été répondu par la négative nonobstant le prétexte que la machine, (l'ordinateur), ne me l'attribuait pas. D'une part, ce n'est pas très commercial et de l'autre, on peut toujours forcer un programme ou un logiciel, je maitrise suffisamment l'informatique pour le savoir.

Gros avantage, c'est du matériel de pro et est ouvert Samedi matin, dommage qu'il faut attendre un peu au comptoir.

Trop chère pour un particulier par apport a avant mais le personel est tjrs tres professionel juste 20%de reductions contre 40% il y a encore quelques temps ca fais mal mais cest comme ça a prendre ou a laisser

Les anciens employés étaient beaucoup plus efficace. Manque de conseil et de connaissance dans les produits.

Apres visite chez cedeo pour configurations d une salle de bain mr Phillipe tres gentille réactif avec un bon sens de l'humour il a sue nous conseillée dans le choix des meuble est matériaux on voit la un grand professionnel qui aime sont travaille est la satisfaction du client.👍

L'incompétence a un nom, CEDEO J'y suis allé pour des bouchons de radiateur fonte type dunes. Je demande donc à un vendeur fort antipathique. On me donne un kit pour radiateur métal 18euro(7euro sur internet). Je lui dit que je veux des bouchon en "fonte" et pas acier. "Ça n existe plus depuis longtemps" Je rentre, j'essaie, ça pisse de partout car le joint ne plaque pas au bonne endroit.. Je regarde sur internet des bouchon fonte un peut partout en vente en veux tu en voilà et même disponible chez CEDEO haha la blague ! J'y retourne (20min de route) Je trouve le même vendeur qui se sort la moitié d'une phalange et va voir en railon, et la miracle plein de kit fonte.. Il fait le BL et je lui fait remarquer quand il a fini que ce ne sont pas les bon diamètre qu'il a pris. La le vendeur s énerve va jeter le sachet et prend le bon, et dois refaire un deuxième retour et refaire un BL il souffle, grommelle. Bon que moi je doivent faire 2 fois la route par son incompétence ça, ça va! Bref je ne remettrais plus jamais les pieds chez vous du fait de votre accueil, de vos prix et de vos compétence prochaine fois j'irais chez mon boucher pr des conseil il dois en savoir autant que vous et à bien meilleur caractère !

A la recherche d'une résidence de chauffe eau, les personnes n'ont pas rechigne a prendre du temps pour rechercher la référence et cela malgré l'heure avancée 11:50. Et cerise sur le gâteau elle était en stock. Merci 👍

Incompetence d'une autre galaxie !!!! La jeune femme qui m'a servie 3 fois (Cynthia) m'a traité avec une non chalance incroyable. Elle n'a pas l'air à sa place et ne comprend pas le langage technique. Je passe un coup de fil mardi 24 décembre , elle me dit que la pièce est à commander sur place. J'y vais. Arrivé sur place elle me dit "ça n'a ressemble pas à ça". OK. Repassez vendredi on verra avec un vendeur. Vendredi le vendeur est en congés.... Elle me dit revenez lundi. Bin oui je n'ai que ça à faire ! Je lui propose donc d'appeler le service commercial pour faire une demande de pièce. Ouf ! Elle le fait. Tarif 149ht. 10 jours de délai. Je regarde sur Google, trouvé en Belgique 117€ ttc 6 jours de délai livrée à domicile. Moralité : je déconseille fortement et n'y retournerais plus ! De plus aucun mot d'excuse. Pitoyable

Pas trop de choix en stock immédiatement. Mais par contre le site internet ou plutôt l'application est vraiment très pratique. Beaucoup de produits sont disponibles en 24 heures du coup il faut juste commander à l'avance.

Pas de réponse à ma demande de devis. J'ai fait 1 demande de devis par mail, en envoyant les plans. Je n'ai jamais eu de réponse. Je n'achèterai pas dans cette enseigne. Aucun sérieux.

Nous avons été conseillés par Franck et nous le remercions de tout cœur pour le temps qu’il nous a consacré. Nous avons rarement été aussi bien reçu et aussi bien conseillés dans un magasin. Le matériel nous a été livré et la qualité est un rendez-vous! Bravo et merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Je ne poste jamais de commentaire négatif mais la on m'a jamais traité comme cela. Nous arrivons a 11h30 au magasin qui ferme a 12h. Nous attendons 30 minutes car les commerciaux sont occupés par d'autres clients. Apres 30 minutes, le client part et cest a notre tour. Le commercial nous demande je peux vous aide. On lui dit que nous souhaitons un devis pour une baignoire. Le mec se lève nous dit de repasser a 13h30 car il est midi. Mais c'est quoi cette attitude ? J'ai jamais vu cela. Et franchement j'ai mis une étoile car je peux pas mettre moins. Une honte.