À propos de CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Épernay (51200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
Avis Google
4,2
33 avis
5★19
4★7
3★3
2★1
1★3
D
Daniele VILMART Google
Je recommande ce lieu , Nicolas est quelqu’un de très compétent, serviable , charmant , courtois …..N’hésitez pas à acheter , de plus le service après vente est topissime !!! 👍😄
Réponse du professionnel : Bonjour Daniele VILMART,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos compliments élogieux. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement, Alexis de CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
R
R Papillon Google
Entreprise très efficace surtout la dame a l'accueil pour mon mécanisme de chasse d'eau ! Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour R Papillon,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes, notamment grâce à l'accueil. Votre reconnaissance est très appréciée et nous motive à poursuivre dans cette voie.
Cordialement, Alexis de CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
P
Princesse king Google
Des guignols.... venue avec ma cartouche inverseur de colonne de douche valentin pour en racheter une, ils me disent qu'ils n ont jamais vu cette pièce que c est sûrement chinois.
Réponse du professionnel : Bonjour Princesse king,
Je suis désolé d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer notre service et la gestion des pièces. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
Alexis, CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
R
Roddy Lempereur Google
Accueil et conseils au top.
En tant que professionnel je ne peux que recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Roddy Lempereur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité adapté aux professionnels.
Cordialement,
Alexis de CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
L
Laurence Malassagne Google
Personnel très à l'écoute et cherche à apporter la solution la plus pertinente . Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Malassagne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Bien cordialement,
Alexis
CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
A
Amandine C Google
Agréables, très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine C,
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos services agréables et que nos conseils vous ont été bénéfiques. Merci pour votre retour positif !
Cordialement,
Alexis
CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
P
Paul François Google
Très satisfait
Accueil très chaleureux dans l’établissement, équipé à l’écoute et fournisseur de bon conseil.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Alexis du service client
R
Roddy Lempereur Google
Super accueil je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Roddy
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
J
Jerome Boucly Google
Personnel toujours à l'écoute et très professionnel, toujours à la recherche du moindre produit pour ces client je recommande fortement ce magasin !! Pour les pro comme les particuliers sans aucun soucie.
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Alexis
C
Charline Klinkers Google
Agence au top.
Personnel agréable, professionnel et de très bons conseils. Je recommande vivement cette agence.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Camille du service client
T
Tchoun DALEF Google
Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. On m'a déclaré que ce que je voulais, n'existait pas ou plus. Et pourtant, non loin de là, dans un autre établissement, j'ai trouvé...
Réponse du professionnel : Bonjour Tchoun,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt !
Alexis
C
Chateau Teddy Google
Personnel très à l’écoute et très professionnel ! Je recommande ce magasin pour toutes demandes de plomberie, chauffage ou sanitaire.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre note de 5 étoiles.
Notre équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt
L’équipe de l’agence EPERNAY CEDEO
O
Olivier Braquart Google
Equipe toujours à l’écoute, très bonne enseigne pour les fournitures de plomberie/chauffage.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre note de 5 étoiles.
Notre équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt
L’équipe de l’agence EPERNAY CEDEO
G
Guillaume Bouloré Google
Très bonne enseigne de plomberie, pour les pros comme pour les bricoleurs. Personnel à l'écoute, serviable, et de très bons conseils. Ils savent ce qu'il vendent ! Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Bouloré,
Nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et d'avoir pu trouver une solution pour répondre à votre besoin
Cordialement, L’équipe de l’agence EPERNAY CEDEO
J
Jérémy BENARD Google
Bonjour à tous,
Depuis la création de mon compte professionnel chez CEDEO Epernay 51200, cela s'avère catastrophique.
Premièrement, le service d’accueil est médiocre et non professionnel. Pourquoi ? Tout simplement parce que lorsque l'on appelle CEDEO Epernay c'est limite s'ils veulent prendre notre demande. Encore une fois, je le répète je suis un professionnel déclaré au registre des métiers.
Ensuite pour avoir M Kévin LEGRAND qui gère les demandes clients et la partie commerciale c'est le parcours du combattant. Il n'est jamais disponible. Enfin pour moi, mais il est disponible pour les autres.
Le service comptoir vous sort toutes les excuses du monde pour le dédouaner de mes relances par mail et par téléphone. Soit il n'a pas le temps (super en tant que client pro) ; soit il est occupé ; soit il n'est pas là. Comme vous le constater il n'est jamais responsable et l'équipe de CEDEO Epernay n'est jamais responsable c'est toujours le client.
En début de semaine j'ai envoyé une demande pour des recharges de bouteilles pour souder et découper, personne ne m'a rappelé. J'ai eu une dame au téléphone, malheureusement je ne me souviens plus de son prénom. C'est moi qui ai forcé cette dame de demander à M LEGRAND de me rappeler. Un comble dans un monde professionnel entre distributeur et indépendant.
En conclusion, j'arrête avec CEDEO et je vais passer mes commandes chez Miler groupe Algorel.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence et nous nous en excusons sincèrement.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande en nous contactant au 07 57 90 26 02.
Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance.
Cordialement, L’équipe CEDEO !
J
JEAN ORIOL Google
Bon accueil mais les tarifs sont exorbitants pour les particuliers.
( x 2 dans mon cas pour le même article)
C'est dommage..
Réponse du professionnel : Bonjour JEAN ORIOL,
Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas été satisfait de votre passage dans notre agence.
N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous contacter pour échanger avec vous sur votre mécontentement.
Nous vous invitons donc à contacter directement l'agence au 07 57 90 26 02 et demander à parler au responsable, Nicolas MONTIAL. Il sera ravi de pouvoir échanger avec vous. :)
Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe CEDEO
R
Rom Ggz Google
Grossiste en matériel de plomberie et chauffage, beaucoup de choix et énormément se références disponibles sur catalogues. Le seul hic les prix pour les particuliers!
M
Mich Borens Google
J'ai trouvé tout ce dont j'ai besoin pour mes travaux de plomberie et à un prix correct, je recommande ce magasin.
Magasin d'articles de salle de bains dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.