CEDEO Angers : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Bonjour, Très déçue de l'accueil téléphonique, ou j'ai eu quelqu'un qui m'a prise de haut et qui n'a pas voulu entendre et comprendre mes contraintes. Le vendeur (?) a refusé que j'achéte plusieurs tailles de pièces (12/17 et 15/21) pour ramener ensuite celle qui ne convenait pas car je n'avais pas la dimension exacte. La conversation s'est terminée en haussant le ton, ce qui n'arrive tout de même pas tout les jours. Je ne me suis donc pas déplacée dans ce magasin et j'ai acheté les pièces dont j'avais besoin chez les concurrents qui eux, ne rechigne pas en encourager ce type de pratique, vous prenez, vous réparez, vous rapportez si besoin ce qui n'a pas été utilisé.

Impossible de mettre zéro étoile CEDEO SAUMUR à fuir. Commande d’un ciel de pluie, 350€ Produit reçu qui n’est pas du tout celui commandé et refus de reprendre alors que j’ai tous les éléments facture, carton et ciel de pluie non posé. Inadmissible !!! Aucune solution ! pas de remboursement pas de reprise pas d’échange pas d’avoir alors que c’est CEDEO qui a commandé le mauvais produit. Franchement fuyez et n’aller pas chez eux, pas le droit à l’erreur même qd ils en sont responsable. 2 mois que je me bats et malgré les déplacements, j’ai sur les bras un produit qui ne correspond pas à mon souhait. J’insiste allez voir d’autres enseignes.

En SAV depuis maintenant 2 mois pour un problème de température de ma douche et de ma baignoire, aucune nouvelle et ni réponse a mes messages. Très pratique de faire un bain a un bébé avec une eau qui sort a 30 degrés.

Commande en ligne de 2 tuyau (d26,d32) de 5m de Geberit Mepla, 1 mois après, n'ayant pas de nouvelles, j'envoie un email. On m'a oublié et on m'informe qu'il n'est pas possible d'en commander moins de 20... (70eur l'unité) Je perds 1 mois, je n'ai pas le produit, bref...

Excellent accueil de Marie-Laure et Laure, très professionnelles et à l'écoute du client. Laure nous a tenu informé de la disponibilité de notre commande de façon régulière. Nous sommes également en relation avec Sandrine Leroy pour commande de meubles et carrelage et nous sommes également très satisfaits de son écoute et de ses conseils. Nous recommandons Cédéo pour la qualité du service, le choix et présentation agréable des sanitaires et salles de bains. Élisabeth et Serge Terrasson.

J ai été très bien conseillé dans l espace show room du magasin par une conseillère pour l aménagement de ma salle de bain. Ensuite c est Denis qui m a aidé au retrait de la marchandise. Un professionnalisme exceptionnel. Niveau relation client c est vraiment top!

Conseillère (Florence) agréable et très professionnelle qui a su guidé nos choix sans jamais imposer. La gamme de produit est large et pour tous les goûts et tous les budgets. Je recommande vivement, c'est agréable d'être accompagné comme cela dans nos projets

Accueil sympathique. Notre demande a été traitée instantanément. Showroom plaisant et relativement complet. Nous allons y revenir pour compléter notre commande.