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MAGASIN D'ARTICLES DE SALLE DE BAINS

Bricomarché Brissac Quincé

Magasin d'articles de salle de bains · Brissac Loire Aubance (49)

4,1 442 avis Fermé
Bricomarché Brissac Quincé — Magasin d'articles de salle de bains

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À propos de Bricomarché Brissac Quincé

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (442)

4,1
442 avis
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Y
Yannick Pelletier

J'ai acheté une barquette de 4 Plans de fraisier, lors de l'achat le terreau était complètement déséché, je l'ai signalé à la caisse au moment de régler, en arrivant j'ai mis la barquette à tremper dans l'eau, le lendemain au moment de la plantation un plan sur les 4 était complètement déséché, je suis retourné le lendemain de l'achat pour demander un dédommagement, le directeur a refusé catégoriment prétextant qu'il fallait le signaler le jour même, a titre commercial il aurait pû faire un geste commercial, d'autant qu'il restait 2 barquettes dans le même état un plan de mort sur les 4 donc invendable dans l'état, une enseigne concurrente bien connue n'aurait fait aucune difficulté

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pelletier, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin. En dédommagement, nous vous rembourserons le produit endommagé sur votre carte fidélité. Au plaisir de vous revoir dans votre Bricomarché Brissac-Quincé ! Bonne journée, Capucine
J
Jean-Manuel MOULLE

Accueil par Justine formidable. Remise en main du véhicule très claire Conseils utilisation bienvenus Véhicule impeccable pour l'utilisation souhaitée Retour véhicule sans attendre Mention spéciale à Justine vraiment adorable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire concernant la location d'un véhicule et le travail de Justine. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Capucine
K
Kelly Joubert

Achat d'un tracteur tondeuse en mai 2025 , qui tombe en panne en juillet je l'emmène en réparation en juillet on me dit 2 a 3 semaines de réparation. Au bout de 3 semaines sans nouvelles je rapelle car aucune nouvelle , on me dit que le responsable n'est pas là, qu'il sera là le lundi et qu'il me rappellera, toujours sans nouvelle je rappelle encore une fois on me dit que finalement le responsable est en vacances et que les délais ne sont pas de 2 a 3 semaines mais plus 1 mois 1mois 1/2. Je demande au moins à avoir des nouvelles et on me dit que le centre de réparation est fermé. Très mauvaise prise en charge après vente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Joubert, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience avec notre service après-vente concernant votre tondeuse. Après avoir vu directement avec vous, votre tondeuse a bien été réparée et livrée chez vous. Nous espérons que cette dernière fonctionne de nouveau correctement. N'hésitez pas à revenir nous voir en magasin si besoin. Bonne journée à vous ! Capucine
M
Melanie Dunogue

Une tondeuse à 300 balles acheté dans ce magasin en aout 2024. Le lanceur qui nous reste entre les mains, voilà 2 mois qu’elle est en réparation pour un lanceur et on me demande de payer la piece alors qu’il y a une garantie de 2 ans.... 2 mois pour changer un lanceur.... et je n’ai toujours pas ma tondeuse, aucune tondeuse de prêt.. jai dépenser vla les sous pour diverses choses dans ce magasin mais je n’y reviendrais plus jamais. Autant faire plus de route et être satisfais...

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous allons immédiatement vérifier ce qui s'est passé avec le service après-vente. En effet, il est bien stipuler que le lanceur possède un garantie de 3 mois et non 2 ans. Également, nous vous avons depuis prêtée un modèle similaire pour l'entretient de votre jardin. Enfin la période actuel fait que bon nombre de réparation sont pris en charge ce qui ralentie le délais de retour. Une petite réparation n'est pas forcément pris en charge plus rapidement par équité pour chacun de nos clients. Nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci de nous avoir informés de cette situation., Cordialement,
M
Manon Bernier

Attente très longue à la caisse ! Pourtant il n’y avait que 2 clients. Et malheureusement le personnel préfère répondre aux appels plutôt que de laisser passer une personne en situation de handicap qui a qu’un seul article. Très déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
T
Thierry RAPHANAUD

Achat d’un tuyau de raccordement en Inox juzuflex de gaz butane/propane COTEKA de 2 m le 19/04/2025 à Bricomarché Brissac Quincé dept 49 Verification avant achat auprès de leur personnel que la référence est adaptée Résultat Embout de raccordement non adapté aux bouteilles de gaz butane/propane car le filetage de l’écrou n’est pas bon (inverse) donc défaut de fabrication Bricomarché ne veut pas échanger ou rembourser Ils ne savent donc pas ce qu’ils vendent et ne ne reconnaissent pas le défaut d’un de leur fournisseur Inadmissible, magasin à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction. En effet sur les tuyaux de gaz les 2 pas de vis sont différents pour que l'un s'adapte sur l'appareil et l'autre sur le détendeur. Il n'est par contre pas possible de le brancher directement sur la bouteille. N'hésitez pas à venir en magasin, nous procéderons au remboursement de votre produit. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement,
P
Patrick Gautier

Viens de passer dans le magasin de casser Brissac je dois dire que on a été reçu mais vraiment nickel sur un souriante est très compétente à tous les niveaux je dois dire que ça soit au matériau extérieur ou intérieur c'était vraiment impeccable et moi je suis de la Manche ravi exactement je peux vous dire que je suis satisfait de leur compétences voilà merci au revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Gautier, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres produits. Merci et à bientôt !
D
Dawido Driver

Bardzo miła obsługa, très bon service, Et la dame à la caisse ce que j'achetais un film pour palettes,

Réponse du professionnel : Bonjour Dawid, Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité :D À très bientôt dans votre Bricomarché Brissac-Quincé, Enola