Casual Shoes

Belle sélection de chaussures de sports, accueil personnalisé et conseils avisés

Expérience extrêmement décevante. J’ai acheté une paire de chaussures le samedi et je suis revenue le mardi suivant, soit à peine quelques jours après, avec les chaussures neuves et jamais portées. Malgré cela, le vendeur a refusé catégoriquement de me rembourser, ne proposant qu’un échange ou un avoir alors qu’aucune autre paire ne me convenait. Aucun effort commercial, aucune compréhension. Par les temps qui courent, laisser 80 € dehors, c’est très compliqué, et je trouve inadmissible qu’on traite les clients de manière aussi rigide. D’autant plus qu’aucun ticket ne m’a été donné lors de l’achat, ce qui rend la situation encore plus scandaleuse. Une politique de retour aussi inflexible pour un achat aussi récent est incompréhensible. Je ne recommande absolument pas ce magasin et je n’y remettrai plus les pieds.

Au top ! Beaucoup de choix et de tailles ! Merci à la gentillesse du monsieur de l’accueil :)

Commande internet d'une paire de chaussures après essai j'ai commandé la mauvaise taille et j'en ai commandé d'autres le monsieur a été disponible et m'as même repris les autres paires vraiment sympa commerçant mérite 5 étoiles et au delà! Ce ne sera pas ma dernière paire que je commanderai chez vous! Merci a vous pour votre gentillesse et vos conseils.

Une très bonne adresse pour acheter des chaussures de marque à Aix en Provence. J’ai acheté des Adidas Blanche il y a quelques temps et l’accueil et le conseil était parfait.

A FUIR ! Aucun service client en cas de litige. Si vous avez le malheur d'avoir reçu des chaussures de marque défectueuses comme c'est mon cas, on vous répondra que c'est normal qu'elles s'abîment si on les porte ! J'ai acheté des bottines en novembre dernier, la semelle s'est coupé petit à petit en profondeur, jusqu'à rendre les chaussures inutilisables, alors que je les ai mises 6 mois. Pour des chaussures de marque qui sont censées durer, selon des vendeurs de la marque, au moins 3 ans dans des conditions extrêmes, cela signifie qu'il y a un défaut. Le gérant de ce magasin est de très mauvaise foi, je cite "Sachez que les chaussures sont des produits de consommation courante et que celles-ci ne sont pas garanties à vie". Entre garantie à vie et déjà fichu après moins d'un an, il y a une marge. Après un échange de mails totalement infructueux, j'ai fini par contacter la marque qui elle, a répondu en disant qu'en effet c'était totalement inacceptable et anormal, et a fait le nécessaire sans rechigner.

Points positifs pour ce magasin de chaussures : nous avons été bien reçus et aussi bien conseillés pour nos achats. Et le magasin est très accueillant de manière générale !

Totalement recommandable. UNE BONNE ADRESSE et belle découverte. Le vendeur propriétaire, aixois du quartier, est très disponible, courtois et efficace. Sa sélection de chaussures de sport, et de randonnée est très sûre et de belle qualité. Les prix sont raisonnables. On repart satisfait à coup sûr. J'y ai passé un moment agréable en compagnie de 4 clients successifs que ce monsieur a su servir en même temps avec efficacité, patience et courtoisie.. REMARQUABLE ! J'y retournerai!