Castorama

Bonjour, je me suis rendu en magasin pour faire des achats, mais aussi trouver des réponses à mes questionnements concernant la rénovation des sols et de la peinture aussi. Au rayon revêtement des sols, je suis tombé sur une Dame extra, très professionnelle et bienveillante. Très à l'écoute, posant les bonnes questions et ayant une analyse très pertinente. Avec sa synthèse, j'ai trouvé une solution parfaite ! Elle s'appelle Fanny et je vous la recommande vivement ! De même au rayon peinture, j'avais besoin de savoir quel était le meilleur produit pour mes travaux et la aussi une dame rousse, super pro, bienveillante et patiente. J'ai fini par repartir avec le bon produit ! Je tiens à remercier toutes les équipes Castorama de Vannes, car la politesse est de mise, le client n'est pas ignoré comme d'autres enseignes que je ne nommerai pas. Je recommande vivement le Castorama de Vannes. Très respectueusement, Frédéric Gallo

Que c'est triste de venir chez castorama vannes. Vous n avez besoin de rien, vous serez servi. Pas de vendeurs dans les rayons, à 15 h 00. A l accueil, débordé . Elle nous indique qu au rayon luminaire il faut allez voire le marchand de tondeuse à gazon. Celui ci nous informe que le vendeur luminaire devrait arriver. Total 45 minutes pour rien. Casto il y a tout ce qu il faut. Horloge montre et chrono. Eh bien ma carte casto, je vous la met dans le dos. Kenavo

Bonjour, je ne poste pas d’avis habituellement mais l’hôtesse de (Clarisse) a été très agréable et de bon conseil sur la prise de la carte de fidélité. Merci

L'endroit est spécialisé dans tout le matériel de bricolage. On y trouve aussi un rayon jardinage bien fourni avec notamment des piscines de jardin, des plantes et un choix assez vaste de tondeuses électriques (l'idéal pour rester en bons termes avec ses voisins, car l'électrique est SILENCIEUX !!!). Un détour par l'espace dédié aux robots tondeurs de pelouse est recommandé. On y trouve un éventail très complet de modèles dans plusieurs marques, dont les leaders mondiaux et européens du domaine. Un accesit pour l'animateur de la marque STIGA qui vous accompagnera jusqu'à votre véhicule pour y déposer le robot-tondeur de votre choix.

Nous avons passé commande pour un portique le 14 avril en anticipant pour l'anniversaire de notre fils le 31 mai. La livraison devait être prévu le 7 mai. A ce jour rien est arrivé. Réponse des employés de castorama,, aussi bien a laccueil que ma reqponsable de ASCO" soit vous attendez soit on vous rembourse". Comment expliquer à notre fils quil n'aura pas sa balançoire pour son anniversaire. Alors que apparemment il y en aurait de disponible à castorama Nantes. Certainement trop compliqué d'en faire rapatrier une ici pour satisfaire leur clients. Vraiment déçu, alors que nous allons fréquemment dans cette enseigne. Nous pouvons dire que le concurrent sera ravi de vous rencontrer.

Je suis venu chez Castorama pour un devis de porte de placard avec miroir intégré, et je tiens à remercier particulièrement Martine et Françoise. Elles ont été extrêmement agréables, souriantes, rapides et très efficaces. Un accueil au top, de très bons conseils et un service vraiment professionnel du début à la fin. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi investies et sympathiques. Merci encore à toutes les deux, je recommande vivement !

Livraison de matériaux : génial ! Le chauffeur malgré un accès difficile a pu livrer et en plus avec le sourire.? Un immense merci 👍

Eh bien super Castorama, je fais une location de camions-bennes pour venir chercher des cailloux, le box de cailloux est rempli mais la personne présente n’a pas les capacités pour remplir mon camion en utilisant sa machine me demande de charger 1 m³ de cailloux, je préfère changer de fournisseur

Magasin au top, beaucoup de choix et un grand merci à Pascal du rayon outillage ! Il a su nous renseigner et conseiller sur tout ce que l'on cherchait même en dehors de son rayon ! Merci pour son professionnalisme et tous ses conseils. Nous reviendrons à coup sûr !

Très bon accueil de la part de Alexis concernant notre îlot de cuisine. Conseils justes et professionnels, une personne agréable avec beaucoup de connaissances techniques qui nous ont bien aidés. Nous recommandons fortement si jamais vous souhaitez être aiguillé pour vos projets cuisine !

Très mauvaise expérience au magasin Castorama. Vannes Je souhaitais acheter une scie sur table à 320 € ainsi que des matériaux supplémentaires. Le vendeur au rayon a été sympathique et vraiment tres compétent, il m’a proposé une carte pro permettant d’obtenir 3 % de remise. J’ai accepté et pris le temps de faire les démarches… pour finalement découvrir à la caisse que la carte n’était même pas valide et que personne n’était capable d’appliquer la remise annoncée. On m’a ensuite renvoyé vers la caisse principale, mais personne n’était disponible pour régler le problème. Après avoir perdu mon temps inutilement, j’ai fini par abandonner mon chariot et quitter le magasin. Je suis ensuite allé à la cour des matériaux pour acheter des chevrons, mais nouvelle déception : le jeune vendeur arrogant a refusé d’ouvrir une palette alors que le bois accessible était humide et inutilisable pour mon besoin. Aucun effort, aucune compréhension, aucun sens du service client. Résultat : environ 450 € de vente perdus pour le magasin en une seule visite. Entre l’organisation catastrophique, les offres commerciales non fonctionnelles et le manque de considération du client, cette expérience a été désastreuse du début à la fin. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

J’ai été très bien conseillé par Pascal au rayon peinture pour le choix du bon RAL pour mes travaux. Le rendu est impeccable ! Je recommande sincèrement.

Personnels accueillants et efficaces. Merci a l'équipe de la cours des matériaux pour votre implication, vos explications claires. Une équipe au top avec le sourire.

Maëlle nous a réservé un bon accueil. Souriante, elle cherche vraiment à répondre à nos demandes pour effectuer notre devis.

Je suis passé pour faire plusieurs achats et nous avons été conseillé par Adrien qui initialement se trouve dans le secteur cuisine, il s’est démené pour répondre à nos demandes à la fois en salle de bain et outillage. Super ambiance générale.

Hugo du rayon salle de bain a été de bon conseil et rempli pleinement son rôle (à la différence de la personne à l’outillage que nous avons eu l’impression de clairement déranger quand nous demandions des informations pour l’achat d’une ponceuse - aucun conseil reçu, heureusement que l’IA a pris le relais pour nous aider)

Je suis très satisfait de l’accueil et de la prise en charge rapide et efficace il m’ont conseillé dès mon arrivé et la découpe du bois est excellente.

Très beau magasin.personnel sympathique disponible et de bon conseil . Un grand merci à Maxime de la cour des matériaux qui nous a bien aidé avec un carton qui ne rentrait pas dans la voiture.

Un passage rapide pour un élément précis qui s'est très bien passé. Nous avons eu d'autant plus de chance que malgré le fait que l'on soit dimanche, le vendeur en permanence au bois avait son permis de découpe et a pu nous faire notre planche sur mesure. Il a été très gentil et professionnel. Merci !

Excellent accueil et surtout conseils très pertinents d Adrien pour l aménagement de ma cuisine, un moment trés sympa. Grand merci

Sommes passés mercredi matin 8 Avril pour acheter des brises vues. Avons été très bien accueillis et très bien renseignés par Jonaz qui a bien pris le temps de nous renseigner, de nous expliquer le montage,le matériel nécessaire, l'importance du support de fixation,de prendre un potelet différent des autres pour partir d'un mur,..... Très bon ressenti comme les autres où nous sommes toujours bien renseignés.

Suite à mon passage de ce Vendredi, je souhaiterai remercier très sincèrement ROJIN pour son échange , UN GRAND MERCI A VOUS pour votre PROFESSIONNALISME, RESPECTUEUSEMENT LIONEL

Accessibilité facile en poids lourds devant. Le personnels est attentifs et professionnels, ils savent très bien vous renseigner où vous orienter en fonction de vos besoins. Ils prennent le temps et c'est appréciable. Je remercie ce magasin pour tous les renseignements précieux et utiles. Je recommande . Merci

Bonsoir nous avons été conseillés par Maud 2ieme fois que nous allions chez Castorama non seulement Maud est agréable c'est une vraie pro - très contents de notre achat

Un grand merci au vendeur Yoann qui nous a très bien conseillé pour notre salle de bain, VMC, radiateur … des prix abordables, une belle qualité de produit et une passion client ressentit auprès du vendeur ! Nous reviendrons sans hésiter

Suite à une livraison incomplète j'ai contacté Enzo mon vendeur chez Castorama de Vannes. Celui-ci a rapidement résolu le problème et j'ai été livré de ce qui me manquait dès le lendemain. Alors un grand merci à Enzo pour sa diligence et son professionnalisme

Bon accueil au service menuiserie, j'avais besoin d'une découpe et j'ai été servi rapidement et le vendeur a tenu compte de ma demande et m'a bien conseillé. Rapide et efficace.

Dans le cadre d une construction, j ai toujours été tres bien reçue et conseillée, que ce soit pour le carrelage, la cuisine, le mobilier de salle de bain... Je remercie et félicite les équipes de chez castorama vannes pour leur écoute, conseils et le temps accordé !

Intéressée par des stores tamisants, au bout de 10mn personne dans le rayon je me suis adressée à l'accueil pour avoir un vendeur du rayon concerné, à nouveau attente...J'ai redemandé à l'accueil pour avoir quelqu'un, l'appel a été de nouveau émis mais au bout d'un certain temps je n'ai toujours pas vu âme qui vive dans ce rayon et pourtant le magasin était loin d'être bondé !!! J'ai beaucoup de mal à comprendre le fonctionnement de ce magasin....

Un immense merci à Alexis qui nous a reçu au pied levé un samedi sans rdv. Sa bonne humeur et ses précieux conseils nous ont permis de concevoir les plans de notre cuisine ainsi que son aménagement avec un professionnalisme rare. Nous sommes arrivés avec nos mesures et questionnements, et en sommes ressortis avec une cuisine esthétique sur mesure adaptée à nos besoins. 10/10 je recommande fortement.

Tres satisfaite de Solène : vendeuse super, très professionnelle, agréable et de très bons conseils. Elle nous a parfaitement renseignés, y compris sur le rayon luminaire, alors que ce n’est pas son secteur habituel. Merci à elle pour son aide !

Ma dernière expérience d'hier ma définitivement convaincu de ne plus aller chez Casto. Déjà les prix, plus chers qu'ailleurs, l'agencement moins avenant. Bon, c'est a côté de chez moi, pour dépanner pourquoi pas. Donc hier je demande un conseil pour une peinture, le vendeur m'a réservé un accueil glacial, je sentais que ça le saoulait... Il me dit, les peintures blanches sont au fond du rayon... Merci.... Pour le conseil on repassera. Bref, je prends quand même un pot, avec le doute que cela soit bien mon besoin. Je me rends au rayon quincaillerie pour chercher une pièce, je m'adresse au vendeur (bonjour, Désolé de vous déranger....). Le mec aimable comme une porte. Il me renseigne mais j'ai bien senti que c'était en best effort et sans supplément... J'ai laissé mon caddie, et je suis allé chez Leroy... Ben deux salles, deux ambiances. J'ai eu sourires, conseils et un tarif un peu inférieur. Le commerce, c'est aussi le bien être du client, sans être roi.....

Mon fils a acheter deux commande et 2 dressing sur mesure, au moment de les monter rien ne va. Le dressing le vendeur oublie de dire pour certaine mesure par rapport au plan qui a 3 repère pour mettre la barre on en a que deux donc débrouillez vous pour les percé, il oublie de dire qu'il fallait dans un dressing deux rideaux et pas qu'un donc on doit encore débourser même si Monsieur voulait le prendre en charge mais bon nous on est honnête on a encore payé et le pire encore un oublie il faut couper les deux barres a rideaux en acier car ils les vendes que 2 mètres comme si un jeune avais le matériel pour faire la découpe donc on doit encore s'arranger pour que quelqu'un vous le fasse. Les commandes vu que les planches sont dans le même carton on ne comprend rien par rapport au plan, perdu 3 jours c'est en allant encore une fois que là il nous explique comment faire. Sincèrement à fuir , première expérience chez eux et plus jamais,j'ai déjà donné une belle somme pour les meubles et j'ai dû encore payé pour la découpe et jen passe.

Lamentable ! Une commande passée sur le site le 13 décembre 2025 et qui devait être livrée le 22. Aucune livraison et le SAV me mène en bateau depuis en me promettant des retours qui n’arrivent jamais… par contre l’argent est bien encaissé et pas de réponse non plus à mes demandes de remboursement… Fuyez toute commande hors du magasin et n’espérez rien du SAV qui vous racontera n’importe quoi au téléphone et ne daignera pas vous répondre par mail.

Je suis venue faire dessiner une cuisine. Je suis tombée sur une perle:« Adrien » (ça change de l antipathique pédant de la marque rivale) Topissime, ses collègues sont venus lui prêter main forte, franchement ce fut une partie de plaisir et le résultat est concluant. Faites le détour , c’est sans risque!

Vendeur rayon salle de bain pas arrangeant, je voulais acheter un meuble de salle de bain modèle expo, mais on nous a refusé de payer le jour même et de revenir le lendemain pour prendre le dit meuble. Ce refus est en lien avec son envie de vite mettre fin à la conversation car le magasin fermait dans 15 min ....

J'ai acheté une porte coulissante il y a quelques temps de la marque dream, Il faut donc rajouter un habillage qu'il est impossible de commander sur le site quand on vient au magasin j'ai attendu 25 minutes je suis allé deux fois à l'accueil et toujours personne. Entre le rayon menuiserie et l'accueil il doit y avoir une quinzaine de rayon je n'ai vu qu'un seul vendeur. Soit ils prennent tous leurs pauses en même temps soit ils sont sous-effectifs une catastrophe.

Merci à l’équipe de la cours des matériaux pour leur gentillesse et leur efficacité. A peine arrivée, j’ai été orientée et conseillée vers le produit que je cherchais. Les produits ont en plus été chargé dans mon véhicule ! Un service au top !

Après une commande sur internet, j'ai reçu un appel par le préparateur des commandes, ma commande ayant une une anomalie. Personne très agréable et compétente Mathieu c'est son prénom m'a aidé et pris le temps de corriger cette anomalie. Merci à Mathieu c'est vraiment sympathique d'avoir des correspondants compétents et sympas . Je recommande les commandes par internet sur Vannes c'est du sérieux..

Sophie, conseillère de centre deco, grand merci pour votre conseil d’hier le 17 octobre pour l’achat de nos stores enrouleurs. Vous méritez bien une augmentation. 😊😊😊😊